Un gestionnaire de connexions Bureau à distance (RDCMan) est un outil indispensable pour toute personne travaillant dans le domaine des technologies de l'information (IT), en particulier pour les gestionnaires et administrateurs de systèmes. C’est l’un des meilleurs outils pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux qui nécessitent un dépannage rapide.
Avec le bon gestionnaire de connexions à distance, vous pouvez vous connecter à un ordinateur à distance plutôt qu'en personne. Cet outil unique peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes de vos clients afin que vous puissiez tous les deux consacrer plus de temps à des tâches plus prioritaires.
Qu'est-ce qu'un gestionnaire de connexions Bureau à distance ?
La plupart des entreprises et des entreprises dont le travail est basé sur des ordinateurs nécessitent quotidiennement des sessions de protocole Bureau à distance (RDP). Ces sessions manuelles nécessitent la saisie répétée de vos informations d'identification, ce qui peut s'avérer fastidieux, surtout si vous effectuez fréquemment un dépannage à distance.
Un gestionnaire de connexions distantes ou client RDP intègre votre connexion et les stocke au même endroit afin que vous n'ayez pas à vous connecter quotidiennement à plusieurs connexions distantes.
Meilleurs gestionnaires de connexions à distance gratuits
Multi-Remote Next Generation (mRemoteNG) est un gestionnaire de connexions de bureau à distance open source. Il possède des fonctionnalités précieuses telles que la prise en charge multi-protocoles et les connexions multi-onglets.
Les fonctionnalités incluent :
Les protocoles pris en charge incluent : Virtual Network Computing (VNC), Hypertext Transfer Protocol (HTTP), Citrix Independent Computing Architecture (ICA), et bien plus encore.
Peut créer des dossiers, ce qui est utile si vous souhaitez organiser les connexions à distance en groupes afin d'appliquer simultanément la même configuration ou des informations d'identification communes à tous vos postes de travail distants.
Stocke toutes les connexions de bureau à distance dans un fichier de connexion au format XML.
Peut enregistrer vos fichiers de connexion sur Google Drive, OneDrive et d'autres emplacements synchronisés dans le cloud. Le client conserve également une sauvegarde du fichier de connexion à chaque fois que vous le modifiez.
D'autres fonctionnalités intéressantes incluent Transfert de fichiers SSH, un gestionnaire de captures d'écran et l'importation de connexions depuis Active Directory (AD).
Devolutions propose ce gestionnaire de connexions à distance en deux éditions : gratuite et entreprise (payante). L'édition gratuite est dotée de nombreuses fonctionnalités, dont certaines peuvent submerger les nouveaux utilisateurs..
Les fonctionnalités incluent :
Prend en charge les connexions courantes telles que Apple Remote Desktop (ARD), RDP de Microsoft, TeamViewer, Telnet, etc.
Utilise une instance SQLite comme source de données par défaut. Cependant, il est également compatible avec d’autres types de données, stockées sur Google Drive, Dropbox et un stockage cloud supplémentaire.
Propose une fonctionnalité de sauvegarde en ligne gratuite à l'aide de son cloud Devolutions.
Les outils de gestion intégrés rendent les tâches d'administration plus fluides, vous permettant d'exécuter une analyse des ports, de récupérer des événements distants, de gérer les programmes installés, etc.
D'autres fonctionnalités utiles incluent un gestionnaire d'informations sécurisé, un référentiel de fichiers, un éditeur de fichiers et une connexion à l'importation.
Ce gestionnaire de connexions de bureau à distance à plusieurs onglets est hautement personnalisable avec une interface utilisateur graphique (GUI) unique pour le client Microsoft Terminal Services (MSTSC).
Les fonctionnalités incluent :
Vous pouvez facilement créer une nouvelle connexion à distance sur son interface par défaut et enregistrer les connexions à l'aide d'une arborescence de dossiers.
Il propose plusieurs présentations d'affichage pour ouvrir des connexions à distance, telles que des volets multiples, des onglets détachés et des onglets multiples.
Vous pouvez exporter tous les postes de travail distants enregistrés et exporter toutes les applications.
Dispose d'un outil de capture d'écran pour documenter les modifications sur vos machines distantes.
Possède une intégration et des scripts PowerShell, qui vous permettent d'automatiser certaines de ses fonctionnalités.
Ce gestionnaire de connexions de bureau léger ne nécessite aucune installation. Vous devez télécharger sa dernière version et l'extraire directement sur votre ordinateur. Il est disponible dans les systèmes 32 bits et 64 bits.
Les fonctionnalités incluent :
L'interface de Multidesk utilise une arborescence pour afficher la hiérarchie des groupes et des serveurs.
Les administrateurs peuvent attribuer des informations d'identification à un groupe, dont chaque serveur du groupe peut hériter. Une fois que vous avez ajouté des connexions distantes, vous pouvez le connecter à un poste de travail distant à la fois ou compiler tous les postes de travail distants en un seul groupe.
D'autres fonctionnalités intéressantes incluent l'importation de connexions MSTSC mises en cache, qui facilitent davantage la gestion des connexions de bureau à distance..
L'un des inconvénients de MultiDesk est sa capacité limitée à importer et exporter des connexions depuis le programme principal.
Cette liste ne serait pas complète sans le propre gestionnaire de connexions de bureau à distance de Microsoft, bien nommé Remote Desktop. Si vous souhaitez installer cette application, vous pouvez la télécharger gratuitement sur le Microsoft Store.
Les fonctionnalités incluent :
Possède une interface moderne et minimaliste, qui vous permet d'enregistrer plusieurs informations d'identification via son gestionnaire intégré. Choisir parmi les informations d'identification pré-enregistrées permet d'éviter les verrouillages et les erreurs de connexion.
Il dispose également de fonctionnalités de sauvegarde et de restauration de connexion qui s'avéreront utiles en cas de suppression accidentelle ou lors de déplacements entre ordinateurs.
D'autres fonctionnalités intéressantes incluent la redirection des commandes clavier, le redimensionnement intelligent de l'écran et le délai d'expiration de l'écran.
Les meilleurs gestionnaires de connexions à distance payants
Ce système accès à distance possède de nombreuses fonctions telles que le partage d'écran et peut démarrer des points de terminaison en veille exécutant Linux, macOS et Windows. Il est livré dans un package flexible qui le rend parfait pour les services informatiques et les techniciens de support solo.
Les fonctionnalités incluent :
La console DameWare dispose d'un système de discussion qui permet au technicien de communiquer avec l'utilisateur de l'appareil à l'autre bout du fil.
D'autres utilitaires incluent des systèmes de transfert de fichiers et des captures d'écran.
Le gestionnaire de connexions à distance de DameWare permet à plusieurs sessions de s'exécuter simultanément. Cette fonctionnalité permet au technicien d’utiliser différents ordinateurs comme s’il s’agissait d’une machine locale.
Dispose d'un Active Directory pour gérer les comptes et utilise même l'authentification à deux facteurs.
Ce service dispose d'un système de connexion à distance sécurisé qui utilise le cryptage. Royal TS peut se connecter à des points de terminaison distants fonctionnant sous Android, iOS, macOS et Windows. C'est donc une solution idéale pour les services informatiques qui doivent mettre en œuvre une stratégie de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) incluant les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Les fonctionnalités incluent :
Royal TS est conçu pour les équipes de techniciens. Il dispose de fonctionnalités de collaboration et de distribution qui facilitent la gestion des tâches et la communication..
Des onglets sont disponibles sur le tableau de bord de la visionneuse, permettant de connecter plusieurs sessions simultanées à des appareils exécutant différents systèmes d'exploitation.
Il peut gérer les connexions utilisées par d'autres systèmes tels que VMWare, Hyper-V et TeamViewer.
Les techniciens peuvent créer un magasin central de accéder aux identifiants qui enregistre automatiquement leurs données.
Royal TS propose également une version gratuite appelée LIte, qui se limite à maintenir des connexions jusqu'à dix appareils.
Cette gestion de bureau à distance populaire est considérée comme le package leader en matière de gestionnaires de connexions de bureau à distance. TeamViewer est connu pour ses fonctionnalités de collaboration en équipe, ce qui le rend idéal pour les grands services informatiques. De plus, c’est gratuit pour un usage domestique.
Les fonctionnalités incluent :
L'accès à votre compte de technicien nécessite une authentification à deux facteurs et toutes les transmissions passent par un cryptage AES 256 bits.
Le panneau principal du tableau de bord présente une présentation interactive et affiche le Bureau à distance. Ses panneaux latéraux disposent également de plusieurs outils de résolution de problèmes et d’enquête.
Propose des services de gestion d'équipe tels que la diffusion de démonstrations, la vidéoconférence et le partage d'écran. De plus, il utilise 2FA pour démarrer des sessions, ce qui le rend plus sécurisé.
Fonctionne bien même avec des connexions à bande passante limitée. Cependant, vous devez disposer de la même version de Teamviewer pour les ordinateurs de contrôle et distants afin de démarrer une connexion.
ManageEngine propose une large gamme d'outils de support technique ainsi que diverses fonctionnalités d'accès à distance. Il propose des déploiements basés sur le cloud et sur site.
Les fonctionnalités incluent :
Permet aux techniciens d'accéder non seulement aux points de terminaison distants Windows, mais également macOS et Linux.
Les techniciens peuvent utiliser des outils d'enquête intégrés et d'autres fonctionnalités telles que l'automatisation des processus et le transfert sécurisé de fichiers. Ces fonctionnalités permettent aux équipes d'assistance de collaborer plus facilement et de travailler ensemble en équipe pour résoudre les problèmes.
Les opérateurs peuvent accéder à distance sans en informer l'utilisateur ou dans un mode interactif qui donne accès au bureau..
Inclut une fonction de chat intégrée si vous avez besoin de communiquer avec l'utilisateur de l'ordinateur de bureau.
Vous pouvez également profiter d'autres fonctionnalités d'assistance telles que les options Take Control et Wake On Lan.
Bien qu'AnyDesk soit plus connu pour un usage domestique, l'application propose également un forfait payant pour les entreprises. Il est actuellement proposé en trois plans d’abonnement : Essential, Performance et Enterprise.
Les fonctionnalités incluent :
La version Essential autorise une seule connexion à un point de terminaison à la fois, tandis que les deux autres autorisent plusieurs connexions simultanées.
Vous pouvez accéder à l'outil via un agent installé sur des appareils distants ou via une console technique installée sur site.
Compatible avec Chrome OS, Raspberry Pi, Android, Unix, Linux, macOS et Windows.
Les utilisateurs propriétaires de l'appareil distant peuvent gérer les autorisations d'accès et révoquer les droits d'accès à tout moment. En conséquence, AnyDesk constitue un excellent choix pour les équipes de service qui prennent en charge des applications logicielles commerciales ou à usage domestique.
Quel gestionnaire de connexions Bureau à distance choisir ?
Lorsque vous choisissez le bon gestionnaire de postes de travail à distance pour les entreprises, tenez compte de la taille de l'entreprise et des problèmes qu'elle rencontre régulièrement. Si l’entreprise dispose de quelques unités informatiques, alors un outil gratuit peut suffire. Cependant, si l’entreprise possède des dizaines d’ordinateurs ou plus, investir dans un outil haut de gamme doté de plus de fonctionnalités est une sage décision.
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