Vous savez, ce sentiment de naufrage que vous ressentez lorsque votre message Snapchat affiche une erreur « échec d'envoi » ? Tu n'es pas seul. La bonne nouvelle est qu'il s'agit généralement d'un problème assez simple à résoudre, et nous proposons huit façons de corriger l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat.
Comment réparer l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat
Cela ne devrait prendre que quelques minutes pour essayer chacune de ces méthodes pour corriger l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat. Nous vous recommandons de parcourir chaque méthode dans l'ordre jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui vous convient.
Vérifiez votre connexion Internet
Cela peut paraître évident, mais avez-vous vérifié la connexion Internet de votre appareil ? Une connexion interrompue est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Snapchat n’a pas réussi à envoyer une erreur. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet et vérifiez également votre routeur, si vous êtes chez vous, pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Si votre routeur fonctionne normalement, mais que votre appareil n'a pas de connexion Wi-Fi, essayez d'éteindre puis de réactiver votre Wi-Fi sur votre téléphone pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez également désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone et essayer d'envoyer votre Snap en utilisant les données mobiles.
Vérifiez si Snapchat est en panne
La connexion Internet est bonne, mais vous ne parvenez toujours pas à envoyer des Snaps ? Il se peut que le service Snapchat soit en panne. Le moyen le plus simple de vérifier cela est d'utiliser un site comme Détecteur de panne, qui vous informera de toute panne signalée au cours des dernières 24 heures. Si le service est en panne, cela explique pourquoi vous voyez l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat.
Essayez de vous déconnecter de votre compte
Une chose que vous pouvez essayer si vous voyez l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat est de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte. Voici comment procéder.
Forcer l'arrêt de Snapchat
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de forcer l'arrêt de Snapchat. C'est une bonne option si votre Snapchat plante ne fonctionne pas comme prévu. Voici comment procéder sur la plupart des téléphones Android :
Pour forcer l'arrêt d'une application sur votre iPhone, voici les étapes à suivre :
Vider le cache de l'application
Une autre chose qui vaut la peine d'être essayée est de vider le cache de l'application. Snapchat stocke les données fréquemment utilisées dans ce cache sur votre téléphone, et son effacement peut aider à résoudre l'erreur d'échec d'envoi de Snapchat. Les étapes ci-dessous sont les mêmes pour la plupart des téléphones.
Réinstaller Snapchat
Si tout le reste échoue et que votre Snapchat ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de supprimer l'application de votre appareil et de la réinstaller. Il existe deux manières simples de désinstaller une application sur votre appareil Android ou iOS.
Pour réinstaller Snapchat :.
Redémarrez votre téléphone
La dernière chose à essayer si aucune des options ci-dessus n'a fonctionné est de redémarrer votre téléphone. Souvent, le redémarrage de votre appareil peut résoudre une myriade de problèmes. C'est donc une bonne solution si rien d'autre ne semble résoudre un problème.
Contacter l'assistance Snapchat
Vous voyez toujours le message d'erreur d'échec d'envoi de Snapchat ? Il est peut-être temps de contacter l'assistance Snapchat pour voir quel est le problème. Cela vaut la peine de consulter d'autres messages sur le compte Snapchat Assistance Twitter, car il se peut que d'autres utilisateurs rencontrent le même problème.
Nous espérons que l'une des méthodes ci-dessus a corrigé l'erreur d'envoi de Snapchat et que vous pourrez continuer à envoyer des Snaps à vos amis et à votre famille. N'oubliez pas que si rien d'autre ne fonctionne, l'assistance Snapchat devrait être en mesure de vous aider à être à nouveau opérationnel.
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