Contrairement à la croyance populaire, Uber n'est pas un service de taxi. C'est un service que vous pouvez utiliser pour vous déplacer à l'étranger génial et un excellent moyen de gagnez de l'argent sur le côté si vous avez une voiture de rechange. Mais essentiellement, c'est un service de location de voitures entièrement géré par une application pour smartphone.
Contrairement à votre taxi ordinaire, les chauffeurs Uber ne peuvent pas ramasser des gens dans la rue et leur proposer des trajets. Les pilotes n'ont également besoin d'aucune licence spéciale pour commencer à travailler pour Uber.
Ils doivent simplement avoir plus de 18 ans (21 ans aux États-Unis) et avoir leur voiture personnelle. Comme il est plus facile pour les conducteurs de commencer à utiliser Uber, l'application en fait une excellente alternative à tout autre service de taxi que vous trouverez dans votre ville. Il est plus facile à utiliser et, surtout, il est moins cher.
Uber opère actuellement dans plus de 700 villes à travers le monde et a même son propre service de livraison de nourriture appelé Uber Eats. Donc, si vous n'avez jamais utilisé cette application auparavant, voici un guide du débutant pour utiliser leurs services avec toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer à utiliser Uber.
Comment commencer à utiliser Uber
Afin de commencer à utiliser Uber, téléchargez et installez l'application pour iOS ou Android.
Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous serez invité à créer un compte Uber. L'application vous amènera sur le site Web Uber pour cela. Vous devrez fournir des détails tels que votre nom, un numéro de téléphone professionnel, une adresse e-mail et créer un mot de passe pour terminer ce processus.
Lorsque vous revenez à l'application et vous connectez, Uber vous demandera d'accéder à l'emplacement de votre appareil pour vous placer sur la carte. Maintenant, tout ce que vous devez faire avant de commander votre premier trajet Uber est de choisir le mode de paiement.
Comment réserver votre premier trajet Uber
Suivez ces étapes pour réserver votre premier trajet Uber.
Comment payer votre trajet Uber
Une fois que vous avez confirmé votre commande, l'application vous amène aux options de paiement. Vous pouvez choisir de payer en espèces, par carte de crédit ou de débit, Google Pay, PayPal ou crédit Uber. Vous pouvez modifier le mode de paiement avant ou pendant le trajet, et vous serez facturé en conséquence lorsque votre trajet sera terminé.
Vous pouvez suivre votre chauffeur à l'aide du système GPS d'Uber. En attendant votre trajet, vous verrez également le temps d'attente moyen, ainsi que les détails de votre conducteur, tels que le nom, la photo et le type de voiture que vous devrez rechercher. L'application vous alertera lorsque votre trajet arrivera au lieu de ramassage.
Même si vous avez choisi un mode de paiement en ligne, vous pouvez donner un pourboire à votre chauffeur en espèces à la fin de votre trajet.
Apprenez les essentiels Uber Hacks
Une fois que vous commencez à utiliser Uber régulièrement, vous voudrez peut-être passer à un autre niveau en apprenant et en utilisant quelques trucs et astuces essentiels. Voici comment vous pouvez améliorer votre expérience globale avec l'application.
Obtenez un crédit Uber gratuit pour payer vos trajets
Il existe deux façons d'obtenir du crédit Uber gratuit. L'une consiste à utiliser le code de votre ami lors de votre première inscription à l'application. La seconde consiste à amener d'autres personnes à s'inscrire à Uber en utilisant votre code de parrainage.
Écouter Spotify dans Uber
L'une des dernières nouveautés Uber déployée est la collaboration avec Spotify. Vous pouvez désormais écoutez vos listes de lecture Spotify dans votre Uber utiliser le système audio du pilote. Le seul inconvénient est que cette fonctionnalité intéressante est limitée aux utilisateurs Spotify Premium et n'est pas encore disponible dans toutes les villes avec Uber.
Ne pas correspondre avec de mauvais pilotes
Si vous rencontrez un jour une expérience désagréable avec l'un des pilotes Uber, vous pouvez vous assurer que l'application n'attribue jamais qu'ils vous conduisent à nouveau. Pour ce faire, attendez la fin de votre course et attribuez-leur une note de 3 étoiles ou moins. De cette façon, vous ne serez plus jamais mis en correspondance sur Uber.
En plus de cela, si vous pensez que votre trajet n'était pas sûr, ou si vous n'en êtes pas satisfait pour une autre raison, vous peut déposer une plainte auprès du support Uber. S'il s'agit d'une réclamation valide, Uber vous accordera un crédit gratuit que vous pourrez utiliser pour payer vos futurs trajets.
Pour contacter le support Uber, accédez à vos Détails du voyageet faites défiler jusqu'à la section Aide. Choisissez ensuite la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait de votre trajet et remplissez les détails.
Vérifiez régulièrement la note de vos passagers
Si vous constatez que cela prend souvent beaucoup de temps avant de vous voir attribuer un lecteur sur Uber, il peut être utile de vérifier votre propre cote de passagers. Tout comme vous pouvez évaluer votre conducteur, il peut également vous donner une évaluation une fois le trajet terminé. Les autres conducteurs Uber verront alors cette note lorsqu'ils décideront de retirer ou non votre commande.
Pour connaître votre note passagers, connectez-vous à l'application Uber et appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche. Vous trouverez votre évaluation personnelle juste sous votre nom dans le menu déroulant. Cependant, si vous êtes nouveau sur Uber, la note n'apparaîtra pas encore, car vous devez être un utilisateur Uber régulier pour l'acquérir.
Utilisation d'Uber Online
Dans les rares occasions où vous avez besoin d'un trajet et que votre téléphone est mort, vous pouvez toujours commander un Uber en utilisant le site mobile. Trouvez simplement un ordinateur portable ou une tablette pour accéder à Internet et commandez votre trajet en ligne.
Il est temps de commander votre premier Uber
Bien que cela soit suffisant pour vous aider à démarrer avec Uber, cette application et les services qu'elle propose offrent bien plus. Si vous êtes complètement nouveau sur Uber, nous vous recommandons également de consulter leur guide officiel pour comment utiliser Uber sur le site Web de l'entreprise.
Que vous ayez déjà utilisé Uber ou que vous commenciez simplement avec l'application, le choisiriez-vous plutôt qu'un service de taxi régulier? Ou préférez-vous le système de location de voitures à l'ancienne par rapport à celui-ci? Partagez votre opinion avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.