L'article d'aujourd'hui est un petit truc sur la façon de résoudre les problèmes de Windows 8.1, que vous rencontrerez certainement avec le nouveau système d'exploitation de Microsoft. Cependant, la plupart des problèmes ne requièrent pas démarrage en mode sans échec ou 10 guide pour résoudre les problèmes de WiFi.
Microsoft est également devenu plus intelligent et a inclus beaucoup d'outils et d'aide guides dans l'OS lui-même pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. J'ai découvert qu'enseigner à mes clients comment utiliser ces outils intégrés m'économise beaucoup de temps car ils sont capables de résoudre eux-mêmes les problèmes de Windows 8.1. Dans cet article, je vais parler des dépanneurs Windows 8.1 intégrés qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes courants.
Dépanneurs Windows 8.1
Avant de vous montrer quelques-uns des problèmes les dépanneurs, voyons comment y accéder dans Windows 8.1. Tout d'abord, ouvrez la barre d'icônes en appuyant sur la touche Windows + C ou en déplaçant votre souris vers le coin supérieur ou inférieur droit de votre écran. Cliquez sur Rechercher, puis tapez dépannagedans la zone de recherche.
Cliquez sur sur le premier résultat, Dépannage, et la fenêtre principale apparaîtra où vous pourrez commencer à dépanner les programmes informatiques. L'interface principale est divisée en catégories telles que Programmes, Matériel et Son, Réseau et Internet et Système et Sécurité.
Vous pouvez choisir parmi la liste affichée ou vous pouvez cliquer sur le lien Afficher touten haut à gauche. J'ai tendance à cliquer dessus pour que je puisse voir toutes les options.
Comme vous pouvez le voir, il y a pas mal de dépanneurs. Vous pouvez résoudre les problèmes avec un groupe résidentiel, résoudre les problèmes de connexion Internet, vérifier la configuration de vos cartes réseau, obtenir de l'aide sur les problèmes d'impression, résoudre les problèmes de son, résoudre les problèmes Windows Updates et bien plus encore. Si vous cliquez sur l'un des dépanneurs, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle comme ci-dessous:
Tous auront un peu
Avant Windows 7, ces dépanneurs étaient plutôt inutiles et ne faisaient pas grand-chose. Cependant, à partir de Windows 7 et certainement plus dans Windows 8, ils peuvent réellement résoudre un large éventail de problèmes sans aucune intervention de l'utilisateur. Si un problème est détecté, l'outil de dépannage tentera de réparer le problème par lui-même. La plupart du temps cela fonctionne, sauf si c'est un problème sérieux. Sur un ordinateur Windows 8.1, j'ai eu quelques problèmes de Windows Update qui ont été corrigés par l'outil de dépannage:
Vous pouvez cliquer sur Afficher les informations détailléespour voir exactement quel problème a été détecté et corrigé. Dans mon cas, il semble que l'un des composants de Windows Update ait été mal configuré.
C'est à peu près tout! L'utilisation des outils de dépannage intégrés à Windows 8.1 est toujours une bonne première étape. Si l'outil de dépannage ne fonctionne pas, il est temps de commencer à chercher une solution, mais j'espère que vous n'en aurez pas. Profitez-en!