Les problèmes liés au visionnage de vidéos avec l'application YouTube sur votre iPhone (iOS) ou votre téléphone Android peuvent résulter de problèmes liés à une application ou au téléphone. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes liés aux applications en modifiant quelques options ici et là, et nous vous montrerons comment procéder.
La raison la plus courante YouTube ne fonctionne pas est que votre connexion Internet n'est pas active. D'autres causes incluent l'application ayant des fichiers de cache défectueux, la plate-forme en panne, les paramètres de date et d'heure de votre téléphone incorrects, et plus encore.
Vérifiez votre connexion Internet
Lorsque vos vidéos YouTube arrêtent de jouer ou votre flux reste bloqué, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Vous avez besoin d'une connexion Internet active pour que YouTube fonctionne sur votre téléphone.
Une façon de vérifier consiste à ouvrir un navigateur Web sur votre téléphone, à lancer un site comme Google et à voir si le site se charge. Si le site ne se charge pas, votre téléphone a des problèmes de connectivité. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer votre connexion Internet par vous-même ou demander de l'aide à votre fournisseur d'accès Internet.
Si votre site se charge correctement, vous rencontrez un autre problème qui empêche YouTube de fonctionner. Lisez la suite pour découvrir plus de correctifs.
Vérifiez si YouTube est en panne
Comme toutes les autres plates-formes, YouTube peut connaître des temps d'arrêt de temps en temps. Cela peut empêcher l'application YouTube sur votre smartphone de fonctionner.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la plateforme tombe en panne. Les serveurs de YouTube peuvent rencontrer des problèmes ou la connexion réseau de la plateforme ne fonctionne pas comme prévu. Vous pouvez utiliser un site comme Détecteur de panne pour vérifier si YouTube connaît une panne.
Si la plateforme est en panne, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre que l'entreprise rétablisse ses serveurs. Lorsque cela se produit, vous pourrez utiliser votre application YouTube.
Forcer la fermeture de YouTube sur votre téléphone Android
Si vous avez essayé de quitter et de rouvrir l'application YouTube, mais en vain, vous pouvez essayer de forcer la fermeture de l'application et voir si cela résout le problème. La fermeture forcée permet de résoudre de nombreux problèmes mineurs avec l'application.
Vous ne pouvez forcer la fermeture de vos applications que sur Android. L'iPhone n'a pas de fonctionnalité similaire, mais vous pouvez faire glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer et la relancer.
Mettez à jour YouTube sur votre iPhone et votre téléphone Android
Les principaux bugs de YouTube peuvent rendre l'application instable, empêchant votre flux et vos vidéos de se charger. Puisque vous ne pouvez pas résoudre ces problèmes au niveau du système, vous pouvez mettre à jour l'application sur votre téléphone pour éventuellement résoudre les problèmes.
Vous pouvez utiliser la boutique d'applications respective de votre téléphone pour mettre à jour l'application YouTube.
Mettre à jour YouTube sur iPhone
Mettre à jour YouTube sur Android
Vider le cache de YouTube
YouTube crée et utilise des fichiers cache sur votre téléphone pour mieux vous servir. Parfois, ces fichiers sont corrompus, vous empêchant d'utiliser certaines fonctions de l'application.
Lorsque votre application YouTube tombe en panne, c'est une bonne idée d'en effacer ces fichiers cache résoudre le problème. La suppression du cache ne supprime pas les données de votre compte et vos connexions.
Notez que vous ne pouvez vider le cache de votre application que sur Android. Vous devrez désinstaller et réinstaller l'application sur votre iPhone pour supprimer le cache de l'application.
Supprimer le cache YouTube sur Android
Désinstaller et réinstaller YouTube sur iPhone
Corriger les paramètres de date et d'heure de votre téléphone
Un paramètres de date et d'heure sur votre téléphone incorrect peut entraîner un dysfonctionnement de vos applications. Cela est particulièrement vrai pour les applications qui dépendent de l'heure et de la date pour se synchroniser sur votre téléphone.
Vous pouvez résoudre ce problème en faisant en sorte que votre téléphone utilise la date et l'heure automatiques, comme suit.
Définir la date et l'heure sur iPhone
Définir la date et l'heure sur Android
Réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone
Si votre application YouTube ne fonctionne toujours pas, les paramètres réseau de votre téléphone sont peut-être défectueux. Des options réseau mal configurées peuvent entraîner divers problèmes, notamment le blocage des connexions de votre application à Internet.
Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant vos paramètres réseau. Vous pouvez ensuite configurer ces paramètres à partir de zéro.
Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
Réinitialiser les paramètres réseau sur Android
Faites fonctionner l'application YouTube sur votre smartphone
Il existe de nombreuses raisons YouTube ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Les problèmes techniques de votre téléphone, les problèmes Internet et d'autres éléments peuvent rendre l'application dysfonctionnelle.
Lorsque vous rencontrez ces problèmes, suivre les méthodes ci-dessus devrait résoudre vos problèmes.
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