Travailler dans un environnement d'entreprise en tant que technicien de support informatique signifie toujours que vous finirez par faire face à des problèmes étranges qui ne se produiraient jamais sur un PC grand public. Pourquoi? Eh bien, c'est parce que des choses bizarres peuvent se produire quand vous avez 20 personnes qui utilisent un ordinateur!
Une telle erreur que j'ai rencontrée récemment était lors de l'utilisation de Microsoft Office 2007 sur un ordinateur client. Chaque fois que j'ouvrirais un programme Office, il me donnerait ce message d'erreur:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836.
Après avoir fait quelques recherches, j'ai compris pourquoi ce problème se produisait. Apparemment, deux personnes avaient installé Office sur le même ordinateur, puis l'une d'entre elles l'avait retirée plus tard. Cela peut également se produire si vous déployez Office dans votre environnement via une stratégie de groupe et qu'il est en quelque sorte installé deux fois.
Heureusement, ce problème peut être résolu facilement fixé. Fondamentalement, les fichiers d'installation sont corrompus en raison des deux installations, puis la désinstallation. Pour le réparer, placez votre CD Office 2003 ou Office 2007 dans votre lecteur et attendez que le programme d'installation démarre.
S'il ne démarre pas automatiquement, recherchez le fichier Setup.exe sur le CD et exécutez-le manuellement. Une fois la fenêtre d'installation affichée, cliquez simplement sur Annuler. Cliquez sur OK pour répondre à toutes les invites après avoir cliqué sur Annuler.
C'est tout! Chargement de l'écran de configuration corrige les fichiers d'installation corrompus et vous permet d'ouvrir un programme Office sans l'erreur 25090! Assez simple hein? Donc s'il vous plaît assurez-vous de ne pas réinstaller Office ou faire une réparation, etc. Profitez!