Si vous essayez de lire un film ou un coffret sur Disney + et que vous voyez le code d’erreur 73 de Disney + sur votre écran, vous devrez vérifier votre connexion. Cette erreur peut apparaître pour plusieurs raisons, mais la cause la plus courante est une connexion à un réseau privé virtuel (VPN) que Disney + bloque.
Disney + n'est pas le seul à faire cela, car tous les principaux services de streaming essaient activement de bloquer les connexions VPN pour vous empêcher de diffuser du contenu qui n'est pas accessible dans votre région. Cependant, les VPN ne sont pas la seule cause, donc si vous voyez une erreur de code d'erreur 73 Disney + que vous ne pouvez pas résoudre, voici ce que vous devez faire pour y remédier.
Qu'est-ce que le code d'erreur 73 de Disney + et quelles en sont les causes?
Disney + est un service qui n'est disponible que dans un nombre limité d'endroits. S'il pense que vous essayez de vous connecter à partir d'une zone qu'il ne prend pas en charge, il vous empêchera de diffuser son contenu avec un message «code d'erreur 73» ou un message d'espace réservé vous indiquant que Disney + n'est pas disponible dans votre région.
La cause la plus courante de ce problème est une connexion à un réseau privé virtuel. Une connexion VPN à un serveur dans une région en dehors de emplacements Disney + pris en charge provoquera généralement cette erreur. Vous pouvez également vous attendre à ce que la plupart des services VPN courants déclenchent un message d'erreur Disney + code 73, car le service bloque activement ces VPN.
La cause principale de ce message est d'empêcher les utilisateurs de voir le contenu Disney + d'une zone qu'il ne prend pas en charge. Cependant, vous constaterez peut-être que Disney + ne fonctionne pas pour d'autres raisons. Par exemple, si vous avez désactivé les services de localisation sur votre appareil, Disney + peut cesser de fonctionner.
Cela peut également être dû à un problème avec l'adresse IP attribuée à votre fournisseur de services Internet. Si vous êtes abonné à Disney + et que vous avez recherché du contenu à l'aide d'un moteur de recherche comme Google, vous avez peut-être également trouvé (et essayé de diffuser) un titre qui n'est tout simplement pas disponible dans votre région.
Quelle qu'en soit la cause, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en suivant les étapes suivantes.
Déconnectez et désactivez votre connexion VPN
Comme nous mentionné, la principale cause d'un message de code d'erreur 73 Disney + est une connexion à un réseau privé virtuel non pris en charge. Un jeu de whack-a-mole entre les principaux services de streaming et les fournisseurs VPN signifie qu'une connexion à un serveur VPN typique empêchera généralement les flux de fonctionner.
Ce n'est pas seulement un Disney + problème, non plus. Les principaux services tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer, etc. utilisent tous des restrictions géographiques pour empêcher la lecture du contenu en dehors de la région prise en charge par chaque service. Comme les VPN permettent de contourner ce problème, ils sont généralement bloqués pour l'empêcher.
Si vous utilisez un VPN, il est préférable de le désactiver (sauf si vous utilisez un VPN classé pour le streaming, dont nous parlerons ci-dessous). La déconnexion et le retour à votre connexion standard devraient résoudre le problème, mais vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si le message d'erreur continue de s'afficher.
Vérifier la disponibilité du contenu Disney +
Si vous recherchez du contenu Disney + en ligne, vous pourriez trouver un lien direct vers celui-ci. Il n'est pas nécessaire de rechercher dans le service lui-même pour le trouver. Cependant, si vous recherchez du contenu qui n'est pas disponible dans votre région spécifique, le message du code d'erreur 73 de Disney + peut s'afficher.
Avant que Disney ne lance Disney +, beaucoup de ses plus populaires le contenu a été rendu disponible via des services concurrents tels que Netflix ou Amazon Prime. Jusqu'à ce que ces contrats prennent fin, certains contenus que vous pourriez autrement vous attendre à voir sur Disney + peuvent être disponibles ailleurs (ou ne pas être entièrement disponibles pour le streaming).
Dans un premier temps, essayez un autre service de streaming comme Netflix pour afficher le contenu à la place. . S'il n'est pas disponible, vous devrez peut-être attendre son lancement sur Disney +. Vous pouvez également l'acheter ou le louer dans une boutique en ligne, telle qu'Amazon.
Redémarrez votre routeur et votre modem réseau
Si vous vous connectez à un réseau privé virtuel via votre routeur réseau pour vous assurer que tout le trafic réseau le traverse, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour restaurer votre connexion standard.
Dans un premier temps, assurez-vous que la connexion est désactivé par vérifier votre adresse IP publique en ligne. Une recherche rapide sur Google confirmera si votre connexion est désactivée ou non. Si tel est le cas, vous devez redémarrer votre routeur et votre modem, en les laissant éteints pendant quelques minutes avant de le rallumer.
Cela forcera toutes les connexions (y compris la connexion de votre modem à votre FAI) être rétabli. Vous devrez peut-être prendre d'autres mesures, telles que effacer votre cache DNS, une fois que votre connexion sera de nouveau en ligne.
Activer les services de localisation sur votre appareil
Sur les plates-formes mobiles comme Android, iOS et iPadOS, les services de localisation sont utilisés pour vous aider à localiser votre position exacte. Cela combine plusieurs bits de données tels que votre position GPS et votre adresse IP mobile pour donner une lecture aussi précise que possible de votre position aux applications qui en ont besoin.
Bien que vous soyez peut-être préoccupé par implications pour la vie privée, vous devrez peut-être activer les services de localisation pour corriger un message de code d'erreur 73 sur Disney +. Cela donnera à l'application Disney + suffisamment d'informations sur votre position pour déterminer si elle doit autoriser ou non la diffusion en continu.
Passer à une autre connexion
Si vous voyez toujours un message d'erreur Disney + 73 en utilisant votre connexion Internet normale, cela peut indiquer que la connexion elle-même est le problème. Par exemple, les FAI utilisent généralement les mêmes plages d'adresses IP pour leurs connexions clients, Informations WHOIS identifiant le propriétaire de l'adresse IP (le FAI) et son emplacement.
Malheureusement, ces données ne sont pas toujours exactes. Si un FAI loue des services à un fournisseur extérieur, en particulier de l'extérieur de votre pays, vous pouvez trouver votre adresse IP enregistrée comme un emplacement différent. Bien que les FAI essaient d'éviter cela, il est connu pour causer des problèmes.
La meilleure façon de contourner ce problème est de passer à une connexion de données secondaire, telle que votre connexion de données mobiles. Cependant, la diffusion en continu utilisera beaucoup de données, vous devrez donc vous assurer surveiller votre utilisation de données de ne pas dépasser les limites de données de votre connexion secondaire.
Utilisez un VPN pour le streaming
Un réseau privé virtuel est généralement le problème, mais si vous voyez toujours un message d'erreur Disney + 73 lorsque vous essayez de diffuser sans un, il peut également être la solution. Certains fournisseurs de VPN proposent des serveurs spécifiques qui permettent aux utilisateurs de diffuser du contenu de Disney + et d'autres fournisseurs, en contournant leurs blocs de géolocalisation dans le processus.
Vous devrez rechercher quels fournisseurs VPN offrent les meilleures solutions pour ce problème, car tous les VPN «compatibles avec le streaming» ne fonctionnent pas. Il est également vrai que, à mesure que ces serveurs deviennent plus populaires, le risque qu'ils soient bloqués par Disney + et d'autres services augmente.
Il n'y a aucune garantie, mais si vous voulez regarder du contenu Disney +, vous ne pourriez pas autrement ou si votre connexion ne fonctionne pas, une connexion VPN compatible avec le streaming peut résoudre le problème.
Vous devez toutefois vous assurer que vous disposez du droit légal de voir le contenu Disney dans votre pays avant de continuer.
Profiter du contenu Disney +
Les étapes ci-dessus devraient vous aider à corriger un code d'erreur 73 de Disney +, tant que vous êtes autorisé à afficher le contenu. Si ce n'est pas le cas, de nombreux meilleurs services VPN comme NordVPN et Surfshark vous aideront à contourner les restrictions de géolocalisation et à diffuser Disney + en dehors de votre région, mais assurez-vous de vérifier votre droits de le faire.
Avec des services comme l'offre Disney + et Netflix autant de contenu, vous n'avez pas besoin de payer pour la télévision par câble. Si vous recherchez profitez de Disney + avec vos amis à distance, vous pouvez envisager d’utiliser des services tels que Teleparty ou Kast pour partager l’expérience.