Comment réparer un BSOD d'erreur WHEA non corrigible


Il y a autant d'erreurs BSOD (Écran bleu de la mort) que nous pouvons compter, mais certaines d'entre elles apparaîtront avec plus de fréquence et de vengeance que d'autres.

L'erreur non corrigible WHEA (Architecture d'erreur matérielle Windows ) fait partie de ces visiteurs indésirables et peut être incroyablement frustrante à résoudre, mais avec des recherches systématiques, vous pouvez localiser la source du problème et dépannez votre PC le plus tôt possible.

Qu'est-ce que WHEA?

Comme mentionné ci-dessus, WHEAest l'abréviation de Windows Hardware Architecture d'erreur. Il s’agit d’un système logiciel intégré à Windows qui permet au système d’exploitation de communiquer avec le matériel et d’interpréter les erreurs de ce matériel lorsque les choses tournent mal.

WHEA permet à l'ordinateur de consigner et d'organiser les erreurs de votre matériel, avec un format et un contenu de rapport normalisés et de nombreux détails techniques. Bien sûr, rien de tout cela n'est utile à l'utilisateur moyen.

L'information la plus importante que vous devez tirer de tout cela est qu'une erreur WHEA se produit lorsque le matériel physique de votre ordinateur signale une erreur, qui est ensuite détectée par WHEA.

Dans le cas du BSOD incorrigible, l'erreur est si grave que l'ordinateur doit s'arrêter afin de protéger vos données et votre matériel. Maintenant que nous avons une idée claire de ce qu'est ce BSOD et pourquoi il se produit, examinons quelques étapes à suivre pour essayer de le réparer.

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Mettre à jour ou restaurer les pilotes en mode sans échec

Si vous avez de la chance, l'erreur «matérielle» est en fait le résultat de pilotes défectueux. Vous pouvez donc essayer de démarrer en mode sans échec, qui charge les pilotes sûrs de base, puis rétablit les derniers pilotes installés pour vos principaux composants matériels.

Consultez Comment redémarrer Windows en mode sans échec au cas où vous ne sauriez pas comment faire et Comment restaurer un pilote sous Windows 10 pour la séquence d'étapes dont vous avez besoin pour ce correctif.

Remontez le temps sur les mises à jour de Windows

L'une des pires choses à propos de Windows 10 est que chaque mise à jour majeure ressemble à un lancer de dés. Il n’est pas rare de se coucher avec un ordinateur en état de marche, mais de se réveiller avec un ordinateur défectueux grâce à une mise à jour nocturne.

Bien qu'il n'y ait aucune garantie que votre dernière mise à jour soit liée à votre nouvelle erreur matérielle, vous pouvez désinstaller les mises à jour Windows voir si cela résout le problème. Si tel est le cas, attendez un correctif de Microsoft avant de mettre à jour à nouveau.

Testez votre RAM

Une raison courante de ce BSOD est la présence d'un ou plusieurs modules de RAM défectueux . Cela est particulièrement probable si l'erreur est apparemment aléatoire et intermittente. En effet, le module de mémoire spécifique qui a échoué ne sera pas invité à stocker des données chaque fois que vous utilisez votre ordinateur ou à plusieurs reprises sous la même charge de travail.

La bonne nouvelle est que vous pouvez tester votre RAM d'une manière systématique qui garantit de découvrir toutes les puces mémoire qui ont mal tourné.

Lisez Comment diagnostiquer, vérifier et tester une mauvaise mémoire pour les informations exactes dont vous avez besoin pour détecter une mauvaise mémoire.

Annuler l'overclocking et autres mods

Si vous avez un ordinateur qui a été modifié ou est à court de spécifications en termes de paramètres, votre première étape devrait être de l'annuler. La méthode exacte varie d'un ordinateur à l'autre, mais en général, vous entrer dans le BIOS en appuyant sur un raccourci clavier au démarrage. Le raccourci clavier spécifique sera détaillé dans le manuel de votre carte mère.

Une fois dans le BIOS, sélectionnez simplement l'option pour réinitialiser le BIOS par défaut, puis redémarrez. Parfois, un problème avec votre matériel peut vous empêcher de démarrer dans le BIOS pour réinitialiser les paramètres. Vous pouvez être obligé de réinitialiser manuellement votre BIOS. Certaines cartes mères ont un bouton physique ou un commutateur que vous pouvez utiliser pour réinitialiser les paramètres du BIOS.

En dernier recours, vous pouvez envisager de retirer la batterie CMOS (une cellule de batterie circulaire sur la carte) avec l'ordinateur débranché. Cela fera perdre ses paramètres au BIOS et vous pourrez alors remplacer la batterie après une minute ou deux et tenter un autre démarrage.

Désactiver les fonctionnalités d'amélioration des performances

Bien que ce ne soit pas une solution définitive , il semble que les modes turbo intégrés dans les processeurs modernes puissent provoquer cette erreur, probablement parce qu'ils la poussent au-delà d'un point où d'autres matériels auraient encore dû prendre en charge ce niveau de performances.

Si la désactivation du mode turbo automatique de votre processeur dans le BIOS fait disparaître l'erreur, c'est un indice qu'un autre composant ne supporte pas la pression de ces niveaux de performances plus élevés.

Vérifiez Votre ordinateur pour des problèmes de refroidissement ou des composants endommagés

Avec une erreur non corrigible WHEA, il vaut la peine d'ouvrir votre ordinateur et de le faire une bonne inspection. Vérifiez que chaque connecteur est correctement inséré. Assurez-vous qu'il n'y a pas de dommages évidents sur le câblage ou les composants. Recherchez les condensateurs gonflés ou tout autre élément qui ne semble pas à sa place.

Alors que la plupart des dommages matériels physiques sont invisibles à l'œil nu, c'est parfois quelque chose que vous pouvez voir aussi clairement. Si un composant semble endommagé, vous devrez le faire vérifier par un professionnel.

Démarrez votre ordinateur avec le couvercle éteint et vérifiez que chaque ventilateur tourne correctement. Y a-t-il des radiateurs desserrés? Les ventilateurs qui ne tournent pas doivent être vérifiés pour voir si leur connexion électrique est bonne. Si un ventilateur est en panne, il doit être remplacé.

Assurez-vous que votre CPU, GPU et RAM sont correctement connectés

Dans certains cas, une mauvaise connexion entre les principaux composants est à blâmer pour les erreurs matérielles. Le moyen le plus simple de vérifier cela est de supprimer et de réinstaller ces composants. Cela signifie retirer votre GPU, CPU et votre RAM de leurs sockets, puis les remettre correctement.

C'est assez simple quand il s'agit de votre carte graphique ou de votre RAM, mais c'est plus compliqué avec votre CPU. Pour retirer le processeur et le réinstaller, vous devez retirer le dissipateur thermique. Chaque fois que vous retirez le dissipateur thermique de votre processeur, vous devez nettoyer à la fois le haut du processeur et le bas du dissipateur thermique. Ensuite, appliquez une nouvelle pâte thermique avant de tout remettre ensemble.

Recherchez une vidéo d'instructions montrant le processus pour votre processeur particulier ou demandez à un technicien expérimenté de le faire pour vous. Puisque vous pouvez endommager le CPU pendant ce processus, nous ne recommandons pas de l'essayer sans aide.

Battre les BSOD

Être aveuglé par un BSOD n'est jamais amusant, surtout quand cela suggère que l'un de vos précieux composants matériels a mal tourné. Bien que les conseils ci-dessus soient susceptibles d'aider à résoudre une erreur non corrigible WHEA, personne ne peut jamais fournir une liste exhaustive de correctifs qui fonctionneront pour tout le monde.

Si vous avez essayé les solutions les plus probables de cet article et ne peut toujours pas aller au fond du problème, il est temps pour plus de travail de détective. Un bon point de départ est notre Guide de dépannage de l'écran bleu de la mort pour Windows 10, qui vous fournira les capacités de recherche dont vous avez besoin pour gérer tout type de BSOD.

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11.02.2021