Avez-vous une erreur "Périphérique USB non reconnu" lorsque vous branchez une souris, un clavier, un appareil photo ou un autre périphérique USB? Je ne peux pas vivre sans ports USB et j'ai actuellement 5 ports sur mon ordinateur pour que je puisse y connecter à la fois ma souris, mon clavier, mon appareil photo, mon téléphone et mon imprimante!
Pour ceux d'entre vous encore plus de gadgets USB, vous avez probablement connecté un concentrateur USB à l'un de vos ports USB afin de pouvoir connecter encore plus d'appareils. La plupart du temps, cela fonctionne très bien, mais il arrive que votre ordinateur arrête de reconnaître les périphériques USB. La chose étrange à propos de cette erreur est que les ports fonctionnent très bien, car je pouvais toujours charger mon téléphone portable sans problème, mais je ne pouvais pas obtenir mon appareil photo reconnu en utilisant le même port.
Après avoir passé beaucoup de temps à essayer différentes solutions pour résoudre le problème, une seule solution a fini par fonctionner pour moi. Je mentionnerai d'abord cette solution, mais mentionnerai également les autres solutions possibles, car la première solution ne peut pas résoudre le problème pour tout le monde.
Méthode 1 - Débranchez l'ordinateur
Ai-je enfin régler le problème? Eh bien, si vous avez de la chance, c'est une solution super simple! Essayez d'abord cette méthode et si cela fonctionne, vous aurez gagné beaucoup de temps.
Débranchez simplement votre ordinateur de l'alimentation électrique. Oui c'est ça! Notez que cela ne signifie pas simplement éteindre votre ordinateur en utilisant le bouton d'alimentation, car la plupart des ordinateurs modernes ne s'éteignent pas complètement et la carte mère sera toujours alimentée. Ceci est utile parfois si vous voulez réveiller un ordinateur à distance, etc.
La carte mère est l'endroit où se connecte tout le matériel de l'ordinateur, y compris les ports USB. Parfois, la carte mère doit être "redémarrée" parce que les choses peuvent mal se passer, c'est-à-dire que tous ou certains ports USB cessent soudainement de fonctionner. Le petit microprocesseur sur la carte mère rechargera les pilotes et vos ports USB devraient, espérons-le, reconnaitre les périphériques.
Arrêtez donc votre ordinateur en utilisant l'option Arrêterdans Windows ou en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis débranchez le PC de la prise murale. Laissez-le reposer pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Méthode 2 - Mettre à jour le pilote de périphérique
Si Windows n'est pas capable de reconnaître le périphérique, vous pouvez également le voir que le périphérique apparaît comme "Périphérique inconnu". Vous pouvez accéder au Gestionnaire de périphériques en cliquant sur Démarreret en tapant devmgmt.mscou en accédant au Panneau de configuration et en cliquant sur Gestionnaire de périphériques.
Dans ce cas, vous devez cliquer avec le bouton droit sur Périphérique inconnu, cliquer sur Propriétés, puis l'onglet Pilote, puis cliquez sur Pilote de mise à jour.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de télécharger le pilote de votre appareil sur le site Web du fabricant. Si le périphérique USB est juste un lecteur flash, ce n'est probablement pas un problème de pilote. Toutefois, si vous installez une imprimante USB, un pavé de dessin, etc., il peut être intéressant de télécharger le pilote pour ce périphérique spécifique.
Méthode 3 - Redémarrer & amp; Déconnecter les périphériques USB
Vous pouvez essayer de déconnecter tous les périphériques USB, puis de redémarrer la machine. Une fois que vous avez redémarré, essayez de connecter le périphérique USB à l'origine du problème.
Si ce port USB particulier ne le reconnaît pas, essayez-en un autre. Si le périphérique est reconnu par un port USB différent, il peut y avoir un problème matériel avec l'un des ports USB. Si aucun port USB ne reconnaît le périphérique, continuez à lire car il s'agit probablement d'autre chose.
Méthode 4 - Concentrateur USB racine
Vous pouvez également essayer d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques. forts>Contrôleurs USB de bus série, cliquez avec le bouton droit sur Concentrateur USB racine, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentationet décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie. Si vous avez plusieurs hubs USB répertoriés, vous devez répéter ces étapes pour chacun d'entre eux.
Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur. . Essayez de reconnecter le périphérique USB pour voir s'il est reconnu. Si ce n'est pas le cas, revenez à l'onglet de gestion de l'alimentation pour chacun et cochez à nouveau la case. S'il reconnaît le périphérique, ne le cochez pas.
Méthode 5 - Se connecter directement au PC
Un de mes amis a rencontré ce problème et sa cause a fini par être son hub USB . Il n'avait que trois ports USB sur son ordinateur, donc il a acheté un hub où il pourrait connecter 8 périphériques USB supplémentaires.
Je suppose que cela a trop prouvé pour son ordinateur et il a commencé à ne pas reconnaître plusieurs périphériques . Après avoir retiré le concentrateur et connecté le périphérique directement à l'ordinateur, cela a très bien fonctionné.
Nous n'avons pas vraiment trouvé d'autre solution à ce problème que de réduire le nombre d'éléments connectés au centre. En fait, une autre solution fonctionnait, mais cela signifiait avoir à acheter un nouveau hub USB avec plus de puissance.
Si vous rencontrez ce problème avec Windows 8 ou Windows 8.1, alors vous pourriez avoir de la chance. Microsoft a publié un correctif pour Windows 8 ne détecte pas correctement les périphériques USB. Assurez-vous d'installer ce correctif si vous utilisez Windows 8.
Méthode 6 - Résolution des problèmes USB
Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, vous pouvez télécharger la correction Dépanneur Windows USB outil. C'est un outil gratuit qui fonctionne avec Windows XP, Vista et 7.
Vous pouvez demander au dépanneur de résoudre les problèmes ou de sélectionner le vous corrige. Je voudrais juste les laisser réparer pour vous, car les choix peuvent parfois être confus et technique pour l'utilisateur novice.
Méthode 7 - Mettre à jour le hub USB générique
Si vous obtenez le
Vous devriez voir au moins un élément appelé Concentrateur USB générique. Sur certains ordinateurs, vous pouvez en voir deux, trois ou plus. Cliquez avec le bouton droit sur le premier et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.
Lorsque la boîte de dialogue de mise à jour apparaît, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.
Cliquez ensuite sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateuren bas.
Dans la liste, sélectionnez Generic USB Hub. Normalement, il n'y aura rien d'autre à l'exception de ce choix. Cliquez sur Suivant, puis sur Fermerune fois l'installation terminée.
À ce stade, l'écran Gestionnaire de périphériques doit être actualisé et le périphérique inconnu reste être là ou il peut maintenant être reconnu. Si le problème persiste, vous répétez le processus pour chaque Concentrateur USB génériquerépertorié.
Méthode 8 - Désinstallation des périphériques USB
En dernier Vous pouvez également essayer de désinstaller tous les périphériques USB de votre système, puis de redémarrer. Je mentionne ce dernier parce que même si Windows est censé reconnaître automatiquement les contrôleurs USB, concentrateurs et périphériques automatiquement, il peut parfois échouer et vous vous retrouverez avec aucun port USB fonctionnant.
J'avais un ordinateur avec 6 ports USB et un seul port ne fonctionneraient pas correctement. J'ai tout désinstallé sous USB Serial Bus Controllers dans le Gestionnaire de périphériques et redémarré. Au lieu de tout re-détecter, il me restait sans port USB, alors soyez prudent lorsque vous utilisez cette méthode.
Allez dans le Gestionnaire de périphériques et commencez à désinstaller chaque élément sous USB Serial Bus Controllers . Avant de commencer avec tout ce qui fonctionne déjà, désinstallez les éléments avec des points d'exclamation ou répertoriés comme Périphérique inconnu.
Méthode 9 - Désinstallation des périphériques cachés
Par défaut, le Gestionnaire de périphériques n'affiche pas tous les périphériques qui ont été installés sur le système. Il ne montre essentiellement que ceux qui sont actuellement connectés. Cependant, si vous avez installé une imprimante USB plus tôt et que vous ne l'utilisez plus, elle sera toujours installée, mais n'apparaîtra pas dans le Gestionnaire de périphériques.
Certains périphériques USB cachés ou fantômes peuvent provoquer des conflits avec le courant Périphériques USB et donc conduire à cette erreur. Vous pouvez afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques en ouvrant d'abord une invite de commande, puis en tapant les deux commandes suivantes:
définir DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
définir DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
démarrer devmgmt.msc
Une fois le Gestionnaire de périphériques chargé, vous devez cliquer sur Afficher, puis sur Afficher les périphériques cachés.
Vous voulez maintenant développer Périphériques de création d'image, Contrôleurs de bus série universelset Périphériques inconnus. Si vous voyez un élément qui est grisé ou qui indique un périphérique inconnu, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller. Heureusement, en supprimant les anciens périphériques, les périphériques les plus récents fonctionneront correctement.
Autres solutions possibles
Si rien n'a fonctionné jusqu'à maintenant, il est assez sûr de dire qu'il pourrait y avoir un problème avec le matériel réel. La meilleure chose à faire est de connecter l'appareil à un autre ordinateur et voir si cela fonctionne ou non. Si non, alors c'est définitivement un problème avec l'appareil.
Solution possible # 1- Les autres solutions possibles sont d'essayer un câble USB différent, si vous en avez un qui traîne. Si ce n'est pas le cas, achetez simplement un nouveau câble USB bon marché d'Amazon: A à B, A à Micro B, A à Mini B ou A à A. C'est un problème assez rare, mais je l'ai vu se produire quelques fois au cours de mes nombreuses années de soutien technique.
Solution possible # 2- Une autre solution possible consiste à périphérique, connectez-le à une autre machine et, si elle reconnaît le périphérique correctement, éjectez-le correctement de cet ordinateur avant de le reconnecter à l'ordinateur d'origine. J'ai vu ce problème se produire avec plusieurs lecteurs flash qui ont été débranchés sans éjecter correctement. Après les avoir connectés à un autre ordinateur et les avoir éjectés correctement, ils ont soudainement commencé à apparaître sur l'ordinateur d'origine qui ne les reconnaissait pas.
Solution possible # 3- Quelques-uns les gens ont eu de la chance en se débarrassant de ce problème en mettant à jour le BIOS. J'ai déjà écrit un article pour savoir s'il s'agit d'un bonne idée ou non pour mettre à jour le BIOS, mais dans ce cas, cela vaut la peine d'essayer. Vous pouvez également accéder au BIOS et désactiver USB, redémarrer l'ordinateur, puis réactiver l'USB. La seule chose que vous devez vous assurer est que vous avez un port PS2 sur votre ordinateur, sinon vous ne pourrez rien faire une fois que vous avez désactivé le port USB dans le BIOS si votre clavier et votre souris sont connectés via USB.
Heureusement, l'une des nombreuses solutions ci-dessus résoudra votre problème USB. Sinon, postez un commentaire et j'essaierai de vous aider. Profitez-en!