Les réseaux maillés constituent la solution de réseau domestique la plus coûteuse, mais ils compensent en offrant le moyen le plus rapide et le plus simple de diffuser le Wi-Fi dans une grande maison. Et cela jusqu'à ce que votre tout nouveau réseau maillé ralentisse à un rythme effréné. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec un système Wi-Fi maillé, voici les conseils clés pour résoudre les problèmes de vitesse lente du Wi-Fi maillé.
Pour quelle vitesse votre réseau Wi-Fi maillé est-il évalué ?
Avant de commencer le dépannage, quelles vitesses devriez-vous obtenir ? Vos routeurs de réseau maillé prennent en charge une vitesse maximale spécifique selon la norme Wi-Fi applicable.
Pour en savoir plus sur les normes de vitesse Wi-Fi, lisez Une répartition des vitesses de transfert de fichiers et Qu’est-ce que le Wi-Fi 6 ?. Pour plus d'informations sur la dernière norme Wi-Fi.
Ces vitesses sont des maximums théoriques et, dans le monde réel, vous pouvez vous attendre à des vitesses plus lentes. Bien sûr, si votre appareil ou votre connexion Internet est plus lent que la vitesse la plus rapide prise en charge par vos routeurs maillés, c'est la vitesse que vous verrez.
Ce n'est pas nécessairement le réseau maillé qui présente un Wi-Fi lent. Diverses choses peuvent également empêcher vos routeurs maillés d'atteindre leurs vitesses nominales, et nous aborderons les plus importantes plus loin dans cet article.
Redémarrez votre réseau Wi-Fi maillé
La première étape de tout bon processus de dépannage consiste à redémarrer votre appareil, mais dans le cas des réseaux maillés, vous devez procéder de la bonne manière. Éteignez toutes vos unités maillées, puis allumez-les une par une, en vous assurant que chaque unité dispose de suffisamment de temps pour se connecter au maillage. En plus de corriger les bugs aléatoires, le redémarrage de vos routeurs maillés les oblige à choisir de nouveaux canaux Wi-Fi, ce qui peut avoir été la cause temporaire de vos problèmes.
Désactivez votre VPN ou proxy
Avant de supposer que votre réseau maillé rencontre des problèmes de vitesse, vous devez désactiver toutes les connexions VPN ou proxy que vous avez configurées avant de lancer le processus de dépannage.
Si quelque chose ne va pas avec le service VPN ou le serveur proxy, cela peut entraîner des vitesses Internet Wi-Fi maillées lentes. Il est préférable d'éliminer tous les coupables possibles pour vous assurer que vous testez réellement la vitesse brute de votre connexion Internet et non celle du VPN ou du proxy..
Le trafic local est-il affecté ?
Une partie importante du dépannage du Wi-Fi maillé (ou de tout dépannage de réseau domestique) consiste à savoir si tout le trafic sur le réseau est lent ou uniquement un trafic spécifique.
Une façon de tester cela consiste à copier des fichiers d'un appareil du réseau local à un autre. Si les transferts sont aussi lents que votre accès Internet, il est plus probable que le problème provienne du réseau maillé lui-même. Nous vous donnerons ci-dessous quelques conseils pour résoudre ce problème. Si seul votre Internet est lent et non le trafic du réseau local, la prochaine chose à faire est de vérifier si votre connexion Internet externe fonctionne correctement.
Testez votre connectivité haut débit avec Ethernet
L'une des premières choses que vous souhaitez faire est d'éliminer votre connexion Internet en tant que véritable responsable de votre lenteur. S'il y a un problème avec votre connexion à Internet elle-même, il est important de vous en assurer, sinon vous essayez peut-être de résoudre un problème avec votre réseau Wi-Fi maillé qui n'a jamais existé.
Vous souhaitez également éliminer le Wi-Fi en tant que facteur. Il est donc préférable de tester votre connexion avec une connexion directe par câble Ethernet. L'endroit où vous branchez le câble Ethernet dépendra de la configuration de votre réseau.
Si vous disposez d'un modem via lequel le réseau maillé est connecté, branchez votre câble Ethernet sur ce modem. Certains terminaux de réseau à fibre optique (ONT) disposent de ports Ethernet, et si vous les utilisez pour tester vos vitesses Internet, vous pouvez être sûr que rien d'autre dans votre maison n'utilise la bande passante. N'oubliez pas de déconnecter d'abord votre routeur maillé (ou routeur principal) du modem ou de l'ONT.
Vous devez également vous assurer que vous utilisez les bons câbles Ethernet, car ils sont conçus pour différentes vitesses. Si vous disposez de vitesses Internet Gigabit mais que vous utilisez Ethernet 100 Mbps, vous ne verrez que 100 Mbps sur n'importe quel test. De même, si l'appareil que vous utilisez ne dispose pas d'un adaptateur réseau aussi rapide que votre connexion Internet, vous êtes limité par le composant le plus lent de la chaîne.
Une fois que tout est connecté, exécutez le test SpeedTest.net ou le test de vitesse Internet de votre choix et voyez si cela correspond à ce que votre forfait Internet FAI (fournisseur d'accès Internet) vous a promis. Sinon, consultez Comment vous assurer d'obtenir les vitesses réseau pour lesquelles vous payez..
Le réseau est-il encombré ?
Les réseaux Wi-Fi maillés doivent acheminer de nombreuses données complexes entre tous les différents appareils maillés. Ils sont bien meilleurs dans ce domaine que les appareils tels que les extensions Wi-Fi, mais il y a encore des limites au volume de trafic qu'ils peuvent supporter avant que les choses ne ralentissent.
Essayez de déconnecter du réseau tous les appareils, sauf les plus essentiels, pour voir si les vitesses s'améliorent. Si les choses s'améliorent avec moins d'appareils sur le réseau maillé, envisagez plutôt de connecter certains appareils (tels que les consoles de jeux, les Smart TV et les ordinateurs de bureau) via Ethernet. Certains réseaux maillés disposent de ports Ethernet, mais vous pouvez également soit installer des câbles Ethernet qui relient votre routeur principal, soit utiliser des prolongateurs Ethernet Powerline pour obtenir à peu près le même résultat.
Si vous possédez de nombreux appareils domestiques intelligents, cela peut constituer une source majeure de congestion sur le réseau. Éteignez-les pour voir si cela fait une différence. Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être étendre la capacité de votre réseau ou également faire passer certains appareils intelligents de votre maison à Ethernet.
Mettez à jour votre micrologiciel
Parfois, lorsqu'un réseau maillé Wi-Fi fonctionne mal, cela est dû à un bug dans le logiciel qui gère le trafic réseau. Il vaut donc la peine de vérifier si des mises à jour du micrologiciel ont été publiées pour votre système.
Vous devrez consulter la documentation de votre routeur spécifique pour confirmer comment exactement une mise à jour du micrologiciel est effectuée. Certains routeurs nécessitent la mise à jour depuis le stockage USB. D’autres peuvent se mettre à jour directement sur Internet via le serveur du fabricant.
Habituellement, vous n'aurez pas besoin de mettre à jour manuellement chaque unité du réseau maillé. Une fois l'unité principale mise à jour, la mise à jour devrait se propager aux autres unités, mais votre manuel d'utilisation devrait contenir ces informations.
Testez chaque unité de maillage individuellement
Un réseau maillé est aussi efficace que le maillon le plus faible du maillage. Cela est particulièrement vrai si une unité qui sert de plaque tournante centrale pour d’autres unités est défectueuse d’une manière ou d’une autre. Pour vous assurer que ce n'est pas une unité de maillage particulière qui cause des problèmes, éteignez-les toutes, puis testez chacune d'entre elles individuellement lorsque vous les rallumez. Si les problèmes de vitesse sont liés à une unité spécifique, celle-ci devrait relever la tête dès que vous allumez l'unité défectueuse et effectuez un test de vitesse..
Ajustez vos antennes
La plupart des appareils Wi-Fi maillés utilisent des antennes internes que vous ne pouvez en aucun cas régler, mais certains peuvent avoir des antennes réglables. Si vous disposez de routeurs maillés dotés de telles antennes, cela vaut la peine de jouer avec les antennes de chaque unité pour obtenir l'empreinte de signal optimale.
Même si vos routeurs maillés ne disposent pas d'antennes externes, ils peuvent toujours prendre en charge la connexion d'une antenne externe. Vous n'êtes pas obligé de faire cela pour chaque unité, mais vous souhaiterez peut-être le faire pour des unités spécifiques qui fonctionnent lentement avec les appareils à proximité.
Repositionner les nœuds du maillage
Vos routeurs maillés doivent être distribués de manière à ce que chaque unité puisse communiquer correctement avec au moins une autre unité. Si le maillage ne fonctionne pas comme il le devrait, il y a de fortes chances que vous deviez repositionner certaines unités pour optimiser les choses.
Même si les choses fonctionnaient bien auparavant, quelque chose aurait pu changer entre-temps et influencer la façon dont le signal circule à travers le maillage. Rapprochez vos unités maillées des unités principales connectées à Internet pour voir si cela améliore les choses.
N'oubliez pas que certains matériaux bloquent les signaux Wi-Fi et que vous ne devez pas placer vos unités de routeur maillé dans les armoires et les placards. Dans la mesure du possible, ils doivent avoir une ligne de vue directe les uns sur les autres ou au moins avoir quelques murs ou objets entre eux comme vous pouvez le gérer.
Passer en mode 2,4 GHz sur les appareils
Les routeurs bi-bande traditionnels offrent une bande de 2,4 Ghz, qui est relativement lente mais idéale pour pénétrer dans les murs et fonctionner sur de plus longues distances. Dans ce cas, « lent » signifie quelques centaines de Mbit/s, donc plus que suffisant pour la plupart des cas d'utilisation.
Les réseaux 5 Ghz, en revanche, offrent des vitesses rapides sur des distances plus courtes et ne pénètrent pas bien dans les murs et autres objets. Ils conviennent donc principalement aux appareils situés dans la même pièce que le routeur.
Avec un routeur double bande, vous verrez deux réseaux Wi-Fi distincts et vous pourrez vous connecter manuellement à celui qui offre la meilleure puissance de signal. Les systèmes Wi-Fi maillés ne fonctionnent pas comme ça. Bien qu’ils fonctionnent avec les deux bandes, vous ne verrez pas deux réseaux Wi-Fi distincts. Au lieu de cela, le routeur maillé décide intelligemment quelle bande offrira les meilleures performances..
Si vous souhaitez profiter de la meilleure portée et pénétration du Wi-Fi 2,4 Ghz, vous pourrez peut-être modifier la bande utilisée par votre appareil ou votre adaptateur Wi-Fi. Ainsi, si le routeur ne fait pas le meilleur choix, vous disposez d'au moins une option pour obtenir une connexion Wi-Fi optimale.
Vérifier les interférences
Les signaux Wi-Fi ne sont en fin de compte que des ondes radio. En tant que tels, ils sont sensibles au brouillage et aux interférences. Ces interférences peuvent provenir d'autres réseaux Wi-Fi, notamment ceux réglés sur la même bande qu'un routeur donné.
D'autres sources d'interférences radio (telles que les moteurs électriques ou les micro-ondes) peuvent également avoir un impact négatif sur votre réseau maillé. Il existe de nombreuses possibilités différentes, et vous pouvez en savoir plus à leur sujet dans 10 façons d'augmenter un signal Wi-Fi faible.
Votre meilleure option pour vérifier dans quel type d'environnement votre réseau maillé fonctionne est une application d'analyse Wi-Fi. Vous pouvez exécuter ces outils sur un appareil Android ou iOS et voir exactement où se trouvent les zones problématiques et combien d'autres réseaux Wi-Fi sont en concurrence. Vous pouvez obtenir un aperçu complet des analyseurs Wi-Fi dans Les meilleures applications d'analyse Wi-Fi pour Windows, iOS, macOS et Android.
Désactivez le Wi-Fi de votre routeur principal
En parlant d'interférences, si vous utilisez un routeur Wi-Fi comme point de connexion principal de votre réseau maillé, vous devez désactiver son réseau Wi-Fi. Non seulement son signal Wi-Fi peut ralentir votre maillage via des interférences directes, mais si vous avez attribué à votre maillage le même SSID (nom du réseau Wi-Fi) que votre routeur non maillé, cela peut provoquer des conflits.
Puisque vous n'avez pas besoin du Wi-Fi de votre routeur non maillé, il est préférable de simplement le désactiver pour rendre les choses aussi simples que possible.
Ajuster les paramètres de qualité de service (QoS)
L'une des tâches principales d'un routeur est de garantir que tous les utilisateurs du réseau bénéficient d'une bonne expérience. Ainsi, si vous diffusez Netflix ou participez à un appel vidéo et que quelqu'un d'autre télécharge des jeux vidéo, votre service aura la priorité.
Si les problèmes de vitesse de votre réseau sans fil semblent affecter uniquement certains services mais pas d'autres, ou si vous n'obtenez pas une bonne partie de la vitesse lorsque d'autres appareils consomment de la bande passante, vous souhaiterez peut-être ajuster les paramètres de QoS sur vos routeurs.
Il s'agit essentiellement des règles que le routeur utilise pour déterminer quels services ou appareils spécifiques doivent être prioritaires. Ceux-ci peuvent nécessiter un ajustement ou une simple réinitialisation. La documentation de votre routeur comportera des étapes spécifiques. Certains routeurs peuvent ne pas vous permettre de modifier la qualité de service..
Réinitialisez votre maillage aux paramètres d'usine et réessayez
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vos performances restent médiocres, le dernier recours peut être de réinitialiser tous vos routeurs maillés aux paramètres d'usine, puis de recommencer votre configuration à partir de zéro.
Si le problème était dû à une mauvaise configuration ou à une corruption quelconque, refaire la configuration de votre maillage comme si vous veniez de déballer les choses pourrait tout remettre sur les rails.
Ajouter plus d'unités de maillage
Jusqu'à présent, nous n'avons suggéré aucune solution qui vous coûterait de l'argent. Néanmoins, si rien d’autre ne semble fonctionner, vous pouvez envisager d’ajouter des unités de routeur maillé supplémentaires pour combler les éventuelles lacunes de votre couverture. Plus vous disposez d'unités de maillage, meilleur est le chevauchement des signaux et plus il y a de chemins de routage pour garantir que les choses arrivent rapidement là où elles doivent aller. Avec de bons routeurs maillés, vous devriez globalement constater de meilleures vitesses de connexion. Vos vitesses de téléchargement et de téléchargement bénéficieront toutes deux de cette capacité supplémentaire.
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