Verizon Message+ est un service qui vous permet de synchronisez vos messages sur tous les appareils compatibles, y compris ceux qui ne peuvent généralement pas envoyer ou recevoir de messages, comme une tablette ou un PC. C'est un outil puissant, mais il cessera souvent de fonctionner ou de synchroniser les messages sans explication.
La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs solutions simples qui impliquent de vider le cache, de modifier les autorisations ou de mettre à jour l'application. Si vous rencontrez constamment des problèmes où Verizon Message+ continue de s'arrêter, essayez l'un de ces correctifs pour corriger le problème.
1. Redémarrez votre téléphone
Ne sous-estimez jamais la puissance d'un simple redémarrage. Une grande variété de problèmes peuvent être corrigés simplement en forçant votre téléphone à redémarrer ou en forçant la fermeture de l'application. Selon le modèle du téléphone, vous pouvez redémarrer en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne ou que vous ayez la possibilité de redémarrer.
2. Vider votre cache
Vider le cache de votre appareil mobile libère de l'espace de stockage et efface les fichiers potentiellement corrompus. Il existe deux manières différentes d'aborder cela, selon que vous avez un iPhone ou un appareil Android.
Comment vider le cache de votre application sur iOS - Méthode 1
Sur iPhone, il existe deux façons de vider votre cache.
Comment vider le cache de votre application sur iOS - Méthode 2
Malheureusement, Verizon Message+ n'est pas une application qui vous permet de réinitialiser le cache de cette façon, mais les informations peuvent aider avec d'autres programmes. L'autre option ne nécessite que quelques étapes supplémentaires.
Le déchargement d'une application supprime ses données (y compris le cache) tout en conservant les fichiers pertinents installés. Une fois que vous avez déchargé Verizon Message+, appuyez simplement dessus sur l'écran de votre appareil pour le réinstaller - cette fois avec votre cache effacé.
Comment vider votre cache sur Android
Android est beaucoup plus simple dans la façon dont vous videz votre cache.
Bien que l'effacement de votre cache ne soit pas une solution garantie, cela devrait être l'une des premières étapes à suivre. C'est une solution fourre-tout pour beaucoup d'erreurs.
3. Mettre à jour l'application
Une autre solution rapide consiste à vérifier s'il existe un mise à jour de l'application disponible.
Comment vérifier pour les mises à jour sur iOS
L'App Store permet d'accéder à toutes les applications avec des mises à jour en attente.
S'il n'y a pas d'applications avec des mises à jour en attente, cela vous montrera les applications les plus récemment mises à jour.
Comment rechercher des mises à jour sur Android
Vous pouvez recherchez les mises à jour des applications Android sur le Play Store.
Maintenir l'application Message+ à jour aidera à atténuer les problèmes et à éviter les problèmes futurs.
4. Mettre à jour votre système d'exploitation
La mise à jour de votre système d'exploitation est tout aussi importante que la mise à jour de l'application.
Comment mettre à jour iOS
Apple publie des mises à jour périodiques pour corriger les bogues, donc garder votre appareil entièrement à jour permet d'éviter les problèmes.
Comment mettre à jour le système d'exploitation Android
Vous pouvez découvrir s'il y a des mises à jour en attente de votre système d'exploitation Android dans le menu système.
S'il y en a en attente mises à jour, vous pouvez les installer en suivant les instructions à l'écran.
5. Accorder les autorisations requises
Verizon Message+ fonctionne en déplaçant tous vos messages vers un seul emplacement. Si vous ne lui avez pas donné les autorisations nécessaires (ou qu'une mise à jour a modifié ces autorisations), vous devrez autoriser Message+ à accéder aux éléments nécessaires pour fonctionner.
Comment accorder des autorisations sur iOS
Toutes les autorisations de votre application se trouvent dans le menu des paramètres.
Le problème d'autorisations qui provoque le dysfonctionnement de Message+ est plus répandu dans Android que dans iOS.
Comment accorder des autorisations sur Android
Vous pouvez obtenir des autorisations sur Android via le menu Paramètres, dans le focus de l'application.
Une fois que vous avez donné à votre application les autorisations appropriées, Message+ devrait fonctionner.
6. Réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine
Si toutes les autres étapes échouent, vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Il pourrait y avoir des données corrompues sur votre appareil qui empêchent Message+ de fonctionner correctement, mais une réinitialisation d'usine devrait résoudre ce problème. Notez, cependant, que cela devrait être le dernier recours.
Comment réinitialiser iOS aux paramètres d'usine
Gardez à l'esprit que lorsque vous réinitialiser les paramètres d'usine d'un appareil iOS, il revient à l'état où il était lorsque vous acheté. Toutes les données sur l'appareil seront perdues.
- Sélectionnez Réinitialiser.
Une fois cette opération effectuée, votre iPhone ou iPad fonctionnera comme le jour où vous l'avez acheté. Vous devrez réinstaller et reconfigurer votre appareil.
Comment réinitialiser Android aux paramètres d'usine
Vous pouvez effacer complètement votre appareil Android avec une réinitialisation aux paramètres d'usine.
Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous devrez reconfigurer complètement votre appareil Android. Cependant, cela devrait effacer tous les problèmes ou données corrompues dans votre appareil et le remettre en état de fonctionnement.
Verizon Message+ est une excellente plate-forme pour conserver tous vos messages au même endroit. Si vous rencontrez des problèmes lors de son utilisation, essayez ces correctifs pour le redresser. Ils sont classés du plus simple au plus extrême, alors commencez en haut de la liste et essayez chacun jusqu'à ce que le problème soit corrigé.