Récemment, j'ai eu un client qui n'était pas capable de se connecter à son réseau sans fil avec la carte sans fil intégrée sur son ordinateur portable. Fondamentalement, la connexion a soudainement chuté un jour et il a décidé d'acheter une clé USB sans fil afin de continuer à travailler jusqu'à ce qu'il puisse résoudre le problème.
Cependant, l'adaptateur sans fil intégré ne pouvait plus détecter aucune réseaux et afficherait simplement le message d'erreur ci-dessous:
Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.If you want Windows to configure this wireless connection, click "Change advanced settings," click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled "Use Windows to configure my wireless network settings."
L'utilisateur a essayé de mettre à jour le pilote pour le construit -in adaptateur sans fil, mais cela n'a pas fonctionné non plus. C'est quand il m'a appelé. Après avoir examiné le problème et essayé quelques solutions différentes, nous l'avons corrigé.
Je vais aller de l'avant et énumérer les différentes solutions que j'ai essayées car celle qui a fonctionné pour moi pourrait ne pas fonctionner pour vous .
Méthode 1 - Désinstallation de Wireless Manager tiers
Sur certains ordinateurs, comme les ordinateurs Dell, un logiciel tiers est installé par Dell pour gérer la connexion sans fil. De même, si vous avez une carte sans fil Intel Pro installée, elle peut être contrôlée par le logiciel fourni par Intel.
Dans ce cas, allez-y et désinstallez le logiciel pour gérer la connexion sans fil. Notez que vous ne devriez pas désinstaller le pilote, juste le logiciel. Dans le cas ci-dessus, l'utilisateur avait installé une clé USB sans fil, de sorte que le logiciel devait d'abord être retiré.
Redémarrez votre PC et vérifiez si Windows commence à détecter les réseaux sans fil. Sinon, continuez à lire!
Méthode 2 - Démarrer le service de configuration automatique sans fil
Si vous recevez un message sur le démarrage du service de configuration sans fil, il peut avoir été désactivé par un tiers -party sur votre ordinateur.
Vous pouvez le démarrer en allant dans Démarrer, Panneau de configuration, Outils d'administration, et cliquez sur Services. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Configuration automatique sans fil.
Assurez-vous que Statut est démarré. Sinon, cliquez avec le bouton droit sur le service et choisissez Démarrer. Une fois le service démarré, vérifiez si Windows détecte maintenant les réseaux sans fil.
Méthode 3 - Permet à Windows de gérer les paramètres sans fil
Si Windows ne démarre pas automatiquement la connexion sans fil, vous devrez peut-être le dire manuellement aussi. Notez que cela ne fonctionne que sur Windows 7 et versions antérieures. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône sans fil dans la barre des tâches et en sélectionnant Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres avancésdans le menu de gauche:
Puis cliquez sur Onglet Réseaux sans fillorsque la boîte de dialogue Propriétéss'affiche. Ici, vous devez cocher la case Utiliser Windows pour configurer les paramètres de réseau sans fil.
Allez-y et essayez de voir si Windows est maintenant capable de détecter vos réseaux sans fil. J'espère que cela va régler votre problème. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez accéder aux paramètres, puis cliquer sur Réseau et amp; Internet, puis cliquez sur Wi-Fi.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter en utilisant votre carte sans fil intégrée, postez un commentaire ici avec les détails et nous essaierons de vous aider. Profitez-en!