Les La PlayStation 5 présente parfois des problèmes d'alimentation de Sony qui empêchent la console de s'allumer ou de s'éteindre. Les problèmes logiciels, la surchauffe et le câble ou le port d'alimentation défectueux sont des raisons possibles pour lesquelles votre PS5 ne s'allume pas ou ne s'éteint pas.
Ce didacticiel couvre différentes manières de résoudre les pannes de courant sur la PS5. Les solutions de dépannage de ce didacticiel s'appliquent au Édition numérique et édition standard PS5.
1. Vérifiez la source d'alimentation
Tout d'abord, vérifiez que la prise murale, la multiprise, la prise électrique ou le parasurtenseur sont sous tension. Si la source d'alimentation n'a pas d'interrupteur, connectez un autre appareil et vérifiez s'il fonctionne.
La prise murale est défectueuse ou non fonctionnelle si elle ne parvient pas à alimenter votre PS5 et d'autres appareils. Contactez un électricien pour réparer ou remplacer la prise murale. Nous vous recommandons également d’alimenter la PS5 à partir d’une autre prise murale. Si la console ne s'allume toujours pas, le cordon d'alimentation est probablement la cause de la panne de courant.
2. Utilisez la manette PS5
Votre PS5 ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation de la console ? Le bouton d'alimentation est peut-être défectueux. Essayez plutôt d'allumer la console à l'aide du contrôleur DualSense.
Appuyez sur le bouton PSde la manette DualSense pour allumer votre PlayStation 5.
3. Redémarrez la PS5 (rebranchez le câble d'alimentation)
Lorsque vous allumez votre PS5, les voyants lumineux doivent clignoter en bleu pendant quelques secondes et passer au blanc fixe. Rebrancher le câble d'alimentation peut résoudre le problème si le voyant continue de clignoter en bleu ou en blanc ou si le voyant reste bloqué en bleu.
Nous devons également mentionner que votre PS5 ne s'allumera pas si la connexion du câble d'alimentation est lâche.
Débranchez le câble d'alimentation de la prise et de la console PS5 et attendez au moins 60 secondes. Rebranchez le câble d'alimentation et assurez-vous qu'il est bien ajusté dans le port CA de la PS5.
Veillez à ne pas insérer de force le câble dans la PS5 afin de ne pas endommager les broches métalliques du port d'alimentation. De plus, assurez-vous que l'autre extrémité du câble est fermement branchée dans la prise murale.
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur fourni avec la console. Allumez la prise électrique et appuyez sur le bouton d’alimentation de votre PS5. Appuyer sur le bouton PS des manettes PS5 allumera également la console..
4. Refroidissez la console
Lorsque votre PS5 surchauffe, vous entendrez des vrombissements car les ventilateurs de la console travaillent pour la refroidir. Les ventilateurs de refroidissement peuvent ne pas réduire la température des composants matériels internes si la console se trouve dans un environnement confiné ou chaud.
Une surchauffe peut provoquer l'extinction de votre PS5 pendant le jeu et l'émission d'une lumière rouge. Si cela se produit, débranchez le cordon d'alimentation et le câble HDMI et laissez-les refroidir pendant quelques minutes. Ne placez pas la console dans une armoire fermée ou près d'un mur, surtout lorsque jouer aux jeux-vidéos. Cela bloquerait les bouches d'aération et provoquerait une surchauffe de la PS5.
Emmenez votre PS5 pour un entretien/réparation si le voyant rouge clignotant continue après refroidissement de la console.
5. Utilisez un autre câble d'alimentation ou une autre prise murale
La PlayStation 5 utilise un câble d'alimentation IEC C7 à deux broches communément appelé connecteur « Shotgun », « Figure 8 » ou « C7/C8 ». Le câble d'alimentation de votre PS5 peut être défectueux si la console ne s'allume pas lorsqu'elle est branchée sur différentes prises murales.
Pour confirmer que le câble n'est pas cassé ou endommagé, branchez votre PS5 sur une prise de courant fonctionnelle à l'aide d'un autre câble d'alimentation. Si rien ne change, achetez un câble d'alimentation de remplacement auprès du Magasin SONY ou revendeur PlayStation agréé le plus proche. Vous pouvez également acheter un connecteur Shotgun sur Amazon, mais assurez-vous qu'il est compatible avec la PS5.
Les câbles d'alimentation des les consoles suivantes peuvent également alimenter la PlayStation 5 : PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X et Xbox One S/X.
Si votre PS5 ne s'allume toujours pas, le problème est probablement dû à des dommages matériels critiques. Contactez Assistance PlayStation ou visitez un magasin SONY pour faire diagnostiquer et réparer votre PS5.
6. Nettoyez le port AC de votre PS5
Des corps étrangers peuvent empêcher le câble d'alimentation de votre PlayStation 5 de s'insérer correctement dans le port CA. Débranchez le câble d'alimentation et utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a de la poussière, de la saleté ou des débris obstruant l'alimentation électrique.
Utilisez une pince à épiler coudée, un cure-dent en plastique ou une brosse à dents souple pour nettoyer le port AC. Les pulvérisations d'une bombe d'air comprimé dans le port peuvent également éliminer les corps étrangers. N'utilisez pas d'eau ou tout autre matériau liquide pour éliminer les impuretés, la crasse ou toute autre saleté tenace coincée dans le port. Ils peuvent corroder les broches du port AC et rouiller et endommager votre console PS5..
De plus, vérifiez que l'extrémité de connexion du câble d'alimentation (le connecteur C7/C8 qui va dans la PS5) est exempte de saleté. Une dernière chose : assurez-vous que la fiche d'alimentation qui s'insère dans la prise murale est également propre.
7. Forcer le redémarrage de votre PS5
Parfois, la console PS5 reste bloquée en mode repos. Lorsque cela se produit, le redémarrage forcé de la console est le seul moyen de la réactiver. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce que la console redémarre.
Vous perdrez tous les paramètres ou progressions/données de jeu non enregistrés lorsque vous forcez le redémarrage de votre PS5.
8. Désactiver le mode repos
Nous vous recommandons de désactiver le mode repos dans les paramètres de votre PS5 si la console continue de se bloquer en mode repos.
Allez dans Paramètres>Système>Économie d'énergie>Définir le temps jusqu'à ce que la PS5 passe en mode repos. Réglez « Pendant la lecture multimédia » et « Pendant la lecture de jeux » sur Ne pas mettre en mode repos.
9. Mettez à jour votre PS5
La PlayStation 5 avait un bug logiciel répandu de Sony qui empêchait la console de s'allumer après être passée en mode repos. Bien que le bug ne soit plus répandu, vous pouvez rencontrer ce problème si vous utilisez un logiciel système PS5 obsolète.
Connectez votre PS5 à Internet, accédez à Paramètres>Logiciel système>Mise à jour et paramètres du logiciel systèmeet sélectionnez Mettre à jour. Logiciel système.
10. Restaurer ou réinitialiser la PS5
Restaurez les paramètres d'usine de votre PS5 si aucun des correctifs de dépannage ci-dessus ne résout le problème. La restauration des paramètres système de votre PS5 ne supprimera aucun fichier ni jeu sur la console.
Si vous pouvez accéder à l'interface graphique de la console, accédez à Paramètres>Logiciel système>Options de réinitialisation>Restaurer les paramètres par défaut.
Si votre PS5 s'allume mais affiche un écran noir, passez en mode sans échec pour effectuer la réinitialisation du système. Débranchez la PS5 de la prise murale, attendez 60 secondes, puis rebranchez-la.
Ensuite, maintenez le bouton d'alimentationde votre PS5 pendant 7 à 10 secondes. Votre console devrait émettre un bip lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, tandis que le deuxième bip retentit environ sept secondes plus tard. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous entendez le deuxième bip..
Branchez votre manette DualSense à la console à l'aide du câble USB et sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
Si le problème persiste, redémarrez la PS5 en mode sans échec et réinitialisez les paramètres et les données de votre PS5. Notez que la réinitialisation de votre PS5 supprimera tous les utilisateurs, données personnelles et configurations sur la PS5.
Sélectionnez Réinitialiser la PS5dans le menu Mode sans échec et sélectionnez Ouidans l'invite de confirmation pour continuer.
Faites réparer ou remplacer votre PS5
Votre PlayStation 5 présentera des dysfonctionnements matériels et des problèmes d'alimentation si elle présente un défaut d'usine. Si la console est toujours sous garantie, contact Assistance PlayStation pour la faire réparer ou remplacer. Vous pouvez également contacter le magasin où vous avez acheté la PS5. N'oubliez pas d'éjecter votre disque de jeu ou vos clés USB avant d'envoyer votre PS5 en réparation ou en remplacement.
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