Pourquoi ne recevez-vous pas de notifications Snapchat ? (Et comment y remédier)


Il vous manque des notifications de Snapchat sur votre iPhone ou votre téléphone Android ? Est-ce que cela vous fait manquer des annonces essentielles sur les applications ? De nombreux éléments peuvent empêcher Snapchat de vous envoyer des alertes. Heureusement, vous pouvez résoudre le problème facilement dans la plupart des cas, et nous vous montrerons comment.

Vous ne recevez pas de notifications Snapchat parce que vous avez activé le mode NPD de votre téléphone, vos alertes Snapchat sont désactivées, le cache de l'application Snapchat est défectueux, la version de votre application est ancienne, et bien plus encore.

Résolvez vos problèmes de connexion Internet

Comme vous le savez, Snapchat s'appuie sur la connexion Internet de votre téléphone pour envoyer des alertes sur divers éléments. Si la connexion Internet de votre téléphone ne fonctionne pas, Snapchat peut ne déclencher aucune notification.

Vous pouvez vérifier si votre connexion Internet est défectueuse en ouvrant un navigateur Web sur votre téléphone et en accédant à un site. Votre site ne se chargera pas si votre connexion est défectueuse. Dans ce cas, appliquer divers conseils de dépannage Internet à votre iPhone ou téléphone Android. Cela peut inclure le redémarrage de votre routeur, l'activation et la désactivation de le mode avion de votre téléphone, la reconnexion à votre réseau Wi-Fi, et bien plus encore.

Désactivez le mode Ne pas déranger ou Focus de votre téléphone

Mode mise au point sur iPhone et Mode Ne pas déranger sur Android vous permettent de désactiver toutes les notifications sur votre téléphone. Cela permet d'éviter que vos applications ne vous distraient lorsque vous travaillez sur quelque chose d'important.

Vous avez peut-être activé le mode ci-dessus sur votre téléphone, ce qui empêche Snapchat de vous envoyer des alertes. Ainsi, vous pouvez résoudre le problème en désactivant le mode NPD de votre téléphone.

Sur Android

  1. Déroulez deux fois vers le bas depuis le haut de l'écran de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Ne pas dérangerpour désactiver le mode.
  3. Sur iPhone

    1. Ouvrez le Centre de contrôleen faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre téléphone.
    2. Appuyez sur l'option Mode Focuspour voir les différents Focus que vous avez créés.
    3. Désactivez tous les Focusde la liste pour désactiver le mode.
    4. Activez les notifications de Snapchat dans votre Paramètres iPhone ou Android

      iPhone et Android vous permettent de contrôler les notifications de vos applications au niveau du système. Cela signifie que vous pouvez désactiver les notifications de n’importe quelle application sur votre téléphone et que cette application ne peut pas vous envoyer d’alertes quoi qu’il arrive..

      Cela peut être le cas avec Snapchat sur votre téléphone. Vous ou quelqu'un d'autre avez peut-être désactivé les notifications de Snaphat dans le menu des paramètres de votre téléphone, empêchant ainsi l'application de vous envoyer des alertes.

      Vous pouvez résoudre ce problème en réactivant les alertes de l'application depuis l'application Paramètres de votre téléphone.

      Sur Android

    5. Accédez au tiroir d'applications, appuyez longuement sur Snapchat, puis sélectionnez Informations sur l'application.
    6. Choisissez Gérer les notificationssur l'écran suivant.
    7. Activez le bouton Autoriser les notifications.
    8. Sur iPhone

      1. Lancez l'application Paramètressur votre iPhone.
      2. Sélectionnez Notificationset choisissez Snapchat.
      3. Activez le bouton Autoriser les notificationspour réactiver les alertes de l'application.
      4. Activer diverses notifications dans l'application Snapchat

        En plus de contrôler les notifications de Snapchat depuis l'application Paramètres de votre téléphone, vous pouvez activer et désactiver diverses alertes depuis l'application. Ces alertes dans l'application peuvent être désactivées, ce qui vous fait manquer vos notifications Snapchat.

        Vous pouvez résoudre ce problème en réactivant toutes les options d'alerte dans votre application.

        1. Ouvrez Snapchatsur votre téléphone.
        2. Sélectionnez l'icône de votre profil ou Bitmoji dans le coin supérieur gauche.
        3. Choisissez Paramètres(une icône en forme d'engrenage) dans le coin supérieur droit.
          1. Sélectionnez Notificationsdans le menu ouvert.
          2. Activez les alertes que vous souhaitez recevoir de l'application sur votre téléphone.
          3. Videz le cache de l'application Snapchat sur votre smartphone

            Snapchat peut ne pas envoyer de notifications car les fichiers cache de l'application sont corrompus. Une telle corruption peut entraîner un dysfonctionnement de votre application et créer de nombreux autres problèmes.

            Mais vous pouvez résoudre votre problème d'ici effacer les fichiers de cache défectueux de votre application. Cela ne supprime pas les données de votre compte.

            1. Lancez Snapchatsur votre téléphone.
            2. Sélectionnez l'icône de votre profil ou Bitmoji dans le coin supérieur gauche et Paramètres(une icône en forme d'engrenage) dans le coin supérieur droit.
            3. Choisissez Vider le cachedans le menu ouvert.
              1. Sélectionnez Continuer(Android) ou Effacer tout(iPhone) pour supprimer les données mises en cache de votre application..
              2. Fermez et relancez votre application.
              3. Mettez à jour Snapchat sur votre iPhone ou votre téléphone Android

                Une version d'application obsolète entraîne souvent de nombreux problèmes. Vous utilisez peut-être une ancienne version de l’application comportant de nombreux bugs et problèmes.

                Vous pouvez résoudre ce problème d'ici mettre à jour votre application vers la dernière version.

                Sur Android

                1. Ouvrez le Google Play Storesur votre téléphone.
                2. Recherchez Snapchat.
                3. Appuyez sur Mettre à jourà côté de l'application pour mettre à jour l'application.
                4. Osur iPhone

                  1. Lancez l'App Storesur votre iPhone.
                  2. Sélectionnez Mises à jourdans la barre inférieure.
                  3. Choisissez Mettre à jourà côté de Snapchatdans la liste.
                  4. Redémarrez votre iPhone ou votre téléphone Android

                    Parfois, le problème ne vient pas de vos applications mais de votre téléphone. Votre iPhone ou votre téléphone Android peut avoir un problème mineur, empêchant Snapchat de fonctionner comme prévu. Dans ce cas, vous pouvez résoudre ces problèmes mineurs en redémarrant vos appareils.

                    Redémarrer votre iPhone ou téléphone Android désactive et réactive toutes les fonctionnalités de votre système, résolvant éventuellement les problèmes avec ces éléments.

                    Sur Android

                    1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentationde votre téléphone.
                    2. Sélectionnez Redémarrerdans le menu.
                      1. Lancez Snapchatlorsque votre téléphone s'allume.
                      2. Sur iPhone

                        1. Appuyez et maintenez enfoncés Volume ++ Sideou Volume -+ Sidesur votre téléphone.li>
                        2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone.
                          1. Allumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral.
                          2. Ouvrez l'application Snapchat.
                          3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte sur Snapchat

                            Si vous ne recevez toujours pas de notifications de Snapchat, votre session de connexion à l'application peut rencontrer un problème. L'application rencontre peut-être des problèmes pour authentifier vos informations d'utilisateur auprès des serveurs de l'entreprise, ce qui est à l'origine de votre problème.

                            Vous pouvez résoudre ce problème en vous déconnectant puis en vous reconnectant à votre compte dans l'application. Gardez vos informations de connexion à portée de main..

                            1. Ouvrez Snapchatet accédez au menu Paramètres.
                            2. Faites défiler le menu vers le bas et choisissez Se déconnecter.
                              1. Sélectionnez Déconnexiondans l'invite.
                              2. Fermez et rouvrez l'application.
                              3. Reconnectez-vous à votre compte dans l'application.
                              4. Supprimez et réinstallez Snapchat sur votre téléphone

                                Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, votre dernière option consiste à désinstallez et réinstallez l'application Snapchat sur votre téléphone. Votre problème peut être dû aux fichiers principaux défectueux de l'application, que vous pouvez résoudre en supprimant les fichiers de l'application actuelle et en apportant les fichiers de travail.

                                Sur Android

                                1. Ouvrez le tiroir d'applications, appuyez longuement sur Snapchat, puis sélectionnez Désinstaller.
                                2. Choisissez Désinstallerdans l'invite.
                                  1. Lancez le Google Play Store, recherchez Snapchatet sélectionnez Installer.
                                  2. Sur iPhone

                                    1. Appuyez longuement sur Snapchatsur l'écran d'accueil de votre iPhone.
                                    2. Choisissez Supprimer l'application>Supprimer l'applicationdans le menu.
                                    3. Réinstallez l'application en ouvrant l'App Store, en recherchant Snapchatet en appuyant sur l'icône de téléchargement.
                                    4. Recevez des alertes opportunes de Snapchat

                                      Snapchat ne parvient pas à vous envoyer des alertes de compte pour diverses raisons. Ne pas recevoir de notifications peut être un gros problème si vous utilisez cette application exclusivement pour discuter avec vos amis et votre famille.

                                      Suivez les méthodes décrites ci-dessus, en espérant résoudre votre problème d'alerte Snapchat sur votre iPhone ou votre appareil Android..

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