Les assistants intelligents sont l’une des créations les plus cool de la dernière décennie. Un appareil alimenté par l’IA qui peut allumer vos lumières, commander de la nourriture et vous indiquer les conditions de circulation - qu’est-ce qui ne pas aimer? C’est presque comme si Rosie de Les Jetsonhabitait chez vous. À moins que vous n'ayez peut-être un fort accent.
Un article paru en 2018 dans le Washington Post, intitulé «L'accent Gap », a bien mis en évidence le problème. Si vous avez un accent «normal», comme un accent américain neutre, les assistants intelligents vous comprendront sans problème. Par contre, Alexa est beaucoup moins susceptible de comprendre quelqu'un qui utilise «vous» régulièrement. Il en va de même pour tout accent lourd.
Heureusement, il existe plusieurs façons d’aborder le problème. Les assistants intelligents utilisent l'apprentissage automatique pour s'adapter et s'améliorer avec le temps. Aucune de ces solutions ne résoudra donc le problème. Mais ils amélioreront la réactivité de votre assistant intelligent aux commandes vocales.
Parlez lentement
Cela semble banal, mais parler plus lentement a de profondes répercussions sur Dans quelle mesure votre assistant intelligent peut-il reconnaître et traiter votre demande?
Parlez lentement, cela signifie que vous êtes plus susceptible d’énoncer clairement des mots, mais cela donne également à l’assistant intelligent le temps de traiter ce que vous avez dit. Vous pouvez parler en phrases entières à votre assistant intelligent, mais la machine recherche des mots-clés lui indiquant la réponse à donner en fonction de divers facteurs.
Si parler lentement ne vous aide pas, essayez de réduire votre demande. . Par exemple, vous pouvez connaître la température et les prévisions actuelles en indiquant "Alexa, la météo". Si vous réduisez vos paroles en une poignée de mots, votre assistant intelligent aura de meilleures chances de vous comprendre.
Évitez les termes familiersh2>
Chaque région du monde utilise certains mots et expressions pour décrire des choses courantes et quotidiennes. Par exemple, les États du sud des États-Unis ont tendance à désigner toutes les formes de soda sous le nom de «Coca-Cola». Demander des informations sur Coca-Cola à un assistant intelligent renvoie des informations sur la société Coca-Cola.
Soyez précis dans la formulation des questions. Éviter les termes familiers et s'en tenir à un vocabulaire officiellement reconnu réduit les risques que votre assistant intelligent vous comprenne mal.
Découvrez si votre assistant intelligent offre votre accent comme une option
Les assistants intelligents sont formés et programmés pour reconnaître grande variété de modèles de discours; dans la plupart des cas, les fabricants incluent les types d'accents qu'ils sont le plus susceptibles d'entendre dans des conditions normales.
Les utilisateurs ont signalé que le fait de passer du paramètre Langue anglais (États-Unis) à Anglais (Royaume-Uni) donnait de meilleures réponses aux utilisateurs aux accents britanniques.
Amazon Alexa offre des accents anglais aux utilisateurs ayant les accents suivants:
Cependant, Google Home offre des accents anglais pour les orateurs suivants:
Si vous parlez anglais avec l'un de ces accents, remplacez votre appareil par l'option de langue correspondante. Votre assistant intelligent pourrait mieux vous comprendre si vous le compreniez.
Changer de langue
Il n'y a aucune raison pour que quelqu'undoiveparler anglais lors de l'utilisation d'un assistant intelligent. Amazon Alexa et Google Home proposent des options de langue multiples. Si vous constatez que votre assistant ne comprend pas votre accent lorsque vous parlez anglais, déterminez si votre langue maternelle est une option.
Épeler les choses
Certains assistants intelligents (Siri d’Apple, notamment) permettront aux utilisateurs d’épeler ce qu’ils veulent. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs que le système ne comprendrait peut-être pas autrement de demander des informations.
Bien que ce ne soit pas parfait La solution étant donné le temps qu'il faut pour épeler les mots avec un délai suffisant entre les lettres pour que l'assistant puisse les reconnaître, c'est un pas dans la bonne direction.
Malheureusement, aucun des appareils intelligents actuels ne reconnaît les accents anglais et asiatiques. Les États-Unis et d’autres pays anglophones sont au centre de leurs préoccupations, mais il ya de l’espoir. Même les versions actuelles des assistants intelligents sont plus avancées que les versions originales, et leur reconnaissance linguistique est meilleure que jamais auparavant.
Avec le temps, les assistants intelligents seront suffisamment avancés pour identifier toute commande parlée, indépendamment de la langue ou de l'accent.