Chaque plateforme de médias sociaux moderne permet aux utilisateurs de commenter différents messages, images et vidéos. Avec des milliards d’utilisateurs, Facebook est un véritable labyrinthe de publications avec des discussions très animées dans leurs sections de commentaires. Supposons que vous souhaitiez rejoindre une discussion sur un sujet qui vous intrigue, mais que Facebook ne publie pas le commentaire que vous venez de taper. Cela doit être exaspérant !
Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre ce problème. Internet est un lieu de divers problèmes, incidents et bugs, et Facebook n'y est pas à l'abri. Continuez à lire pour comprendre pourquoi vous ne pouvez parfois pas laisser de commentaires sur les publications Facebook et comment résoudre le problème.
Raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas commenter les publications Facebook
Avant de passer aux solutions, voyons quelles pourraient être les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas laisser de commentaires sur Facebook.
Problèmes de connexion Internet
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles Facebook agit parfois de manière bizarre est une connexion Internet lente et peu fiable. Une mauvaise connexion Internet vous empêchera de publier instantanément ou de commenter sur Facebook.
Parfois, vous aurez même l'impression que votre commentaire a été publié, pour ensuite disparaître quelques instants plus tard. C’est un signe clair que votre signal Internet est faible. À d’autres moments, Facebook vous demandera de réessayer si le commentaire ne passe pas.
Si vous remarquez que vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet, essayez de redémarrer votre routeur ou de vous reconnecter au Wi-Fi. Si le problème persiste, vous devrez vérifier si votre routeur fonctionne correctement. Les problèmes de connectivité Internet peuvent être complexes : débrancher et rebrancher peut souvent être la solution.
Problèmes avec une page Web
Une autre raison très courante pour laquelle vous ne pouvez pas laisser de commentaires est un problème avec une page Web. Le cache de votre navigateur pourrait être défectueux et entraîner des problèmes de commentaires. Si vous pensez que c’est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas commenter, ne vous inquiétez pas, il existe des moyens simples de réparer Facebook et vous commenterez à nouveau en un rien de temps.
Prison Facebook
Ne vous inquiétez pas, la prison Facebook n'existe pas réellement. Il s'agit d'un terme utilisé pour désigner les comptes restreints par Facebook, généralement pour violation des directives de la communauté ou des conditions d'utilisation. Mais Facebook ne vous informera pas que votre compte a été restreint. Au lieu de cela, vous remarquerez que vous ne pouvez pas effectuer certaines actions telles que commenter, publier et aimer les publications d’autres personnes. Vous ne pourrez peut-être pas non plus accéder à votre compte Facebook..
Vous pourriez vous voir attribuer une prison Facebook si vous :
1. Envoyez trop de demandes d'amitié sur une courte période
2. Publier du contenu inapproprié, NSFW ou insultant
3. Se connecter trop de fois à partir d'adresses IP différentes
4. Se connecter à trop de comptes différents à partir de la même adresse IP
5. Spam, publication trop de fois en peu de temps
6. Commettre une fraude au paiement en utilisant le système de paiement Facebook
Paramètres de confidentialité
Les profils personnels, les groupes, les pages et les événements disposent de paramètres de confidentialité qui peuvent être modifiés, généralement par le propriétaire du profil ou un modérateur. Ils peuvent choisir de vous empêcher de commenter leurs publications.
Les paramètres de confidentialité permettent aux utilisateurs de contrôler qui peut voir, partager et commenter leurs publications. Si vous ne pouvez pas laisser de commentaire, cela peut simplement signifier que vous n'êtes pas membre d'un groupe Facebook ou que vous n'êtes pas un ami de l'auteur original.
Révision du calendrier
Saviez-vous que vous pouvez contrôler ce que vous voyez sur votre timeline ? C'est l'une des meilleures fonctionnalités de Facebook car vous pouvez filtrer le contenu indésirable. Cela signifie que vous devez approuver tout ce qui est publié sur votre journal.
Si vous ne parvenez pas à commenter le message de quelqu'un d'autre, il se peut que vous ayez besoin de son approbation. Vous ne verrez pas votre commentaire passer, mais le propriétaire du profil recevra une notification en attente de publication. Il peut décider d'approuver ou de refuser votre commentaire.
Liste d'amis personnalisée
Vous savez probablement déjà que vous pouvez personnaliser votre liste d'amis et créer des groupes d'amis avec différentes autorisations. Vous pouvez leur attribuer différents statuts tels que amis proches, familleou connaissances.
Il se peut que votre ami vous place dans l'un des groupes personnalisés qui n'est pas autorisé à commenter. Vous pourrez peut-être toujours voir ses publications, ses histoires et ses photos, mais il a restreint la possibilité de les commenter.
Vous n'étiez plus amis
Si vous voyez un message, mais que vous ne parvenez pas à laisser de commentaire, il se peut que la personne vous ait supprimé de votre liste d'amis. Vous pouvez toujours parcourir son profil et le regarder, mais vous ne pouvez pas interagir s’ils laissent uniquement vos amis interagir. S’il s’avère que vous n’êtes plus ami, votre ami devra vous redevenir ami avant que vous puissiez laisser un commentaire sur sa publication..
Comment résoudre le problème
Vous trouverez ci-dessous les solutions qui fonctionnent le plus souvent lorsque vous ne pouvez pas laisser de commentaires sur les publications Facebook. Si vous n'êtes pas sûr de la cause exacte du problème, appliquez-les un par un.
1. Actualiser la page Web Facebook
Parfois, la meilleure solution est la plus simple. Essayez d'appuyer sur le bouton d'actualisation de votre navigateur Web ou appuyez sur la touche F5de votre clavier.
Facebook utilise de nombreux plug-ins de pages Web, des micro-actualisations et divers effets graphiques. Ils sont en place pour que différents processus puissent s'exécuter en arrière-plan, comme la lecture de vidéos dans votre flux principal, l'aperçu des histoires en haut de votre écran, une liste d'amis constante actualisée pour vous montrer les nouveaux amis que vous avez ajoutés ou les groupes que vous avez ajoutés. rejoint.
Ces processus sont en cours d'exécution en permanence et peuvent provoquer des problèmes lors du chargement de la page. Si vous ne pouvez pas publier de commentaire, cela peut être dû à des processus en arrière-plan qui utilisent beaucoup de bande passante. L'actualisation de la page devrait résoudre ce problème facilement.
2. Reconnectez-vous à votre compte Facebook
Parfois, des problèmes temporaires peuvent survenir sur votre compte et peuvent être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas publier de commentaires. Si vous pensez que cela pourrait être le problème, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à Facebook. De cette façon, votre appareil se reconnectera aux serveurs Facebook et les problèmes précédents disparaîtront.
Pour vous déconnecter, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page. Un menu contextuel s'ouvrira et en bas, vous trouverez l'option Déconnexion. Cliquez dessus.
Pour vous reconnecter, saisissez simplement votre e-mail ou numéro de téléphone et votre mot de passe dans les zones désignées, puis cliquez sur le bouton bleu Connexion.
Si vous utilisez un appareil Android, la reconnexion à l'application Facebook est un peu différente. Voici un guide étape par étape sur la façon de procéder.
1. Ouvrez l'application Facebook.
2. Accédez au menu.
3. Faites défiler jusqu'au bouton Déconnexionet cliquez dessus.
4. Pour vous reconnecter, saisissez les informations de votre compte et appuyez sur le bouton Connexion.
Une fois de retour sur votre compte Facebook, essayez de poster un commentaire pour voir si le problème a été résolu..
3. Effacer le cache du navigateur et les cookies
Le cache et les cookies sont des fichiers temporaires qui aident le navigateur à charger les pages Web. Ils sont stockés sur votre disque dur et sont là pour vous aider. Mais ces fichiers peuvent être corrompus et empêcher le navigateur de fonctionner correctement. Parfois, cela peut vous empêcher de laisser des commentaires sur Facebook.
Heureusement, il existe une solution simple à ce problème. Vous pouvez vider le cache et les cookies pour vous débarrasser des fichiers corrompus qui perturbent votre navigateur. Mais la façon dont vous les effacez dépend du navigateur que vous utilisez.
Vous devez ouvrir les paramètres de votre navigateur et rechercher la section Cookies et données du site(Firefox) ou Effacer les données de navigation(Chrome). Ils se trouvent généralement sous l'onglet Confidentialité et sécurité.
Cochez la case Supprimer les cookies et les données du site lorsque Firefox est fermédans Firefox et dans Chrome, vous pouvez modifier la plage horaire. Ensuite, cliquez simplement sur Effacer les donnéeset redémarrez votre navigateur. Cela devrait faire l'affaire.
4. Désactivez votre VPN
VPN est un service sympa qui vous permet d'accéder au contenu services qui ne sont peut-être pas disponibles dans votre pays.
Mais le principal inconvénient du VPN est qu’il peut provoquer une instabilité du réseau car il peut modifier votre adresse IP de manière aléatoire. Cette instabilité se traduira à son tour par l’impossibilité de laisser des commentaires sur Facebook. Si vous pensez que c’est là le problème, la solution consiste à désactiver temporairement le VPN. Actualisez votre navigateur et voyez si cela a résolu votre problème.
5. Supprimer toutes les extensions de navigateur
Certaines personnes aiment disposer de nombreuses applications tierces qui ajoutent des fonctionnalités supplémentaires à leur navigateur. Celles-ci sont connues sous le nom d’extensions de navigateur et, bien qu’utiles, elles peuvent être malveillantes. Ils peuvent interférer avec les serveurs de Facebook et même envoyer des messages et des commentaires indésirables.
Pour les désactiver, suivez ces étapes avant de vous connecter à votre compte Facebook :
1. Ouvrez votre navigateur et sélectionnez Paramètres
2. Accédez à l'onglet Extensions
3. Désactivez toutes les extensions qui, selon vous, influencent votre Facebook
Redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous à Facebook. Essayez de laisser un commentaire pour voir si cela a résolu votre problème..
6. Mettez à jour votre application Facebook
Les applications sont constamment développées et repensées. C'est ainsi que leurs développeurs résolvent leurs problèmes. Cela signifie que vous devez les mettre à jour régulièrement pour éviter les problèmes d'incompatibilité qu'ils pourraient avoir avec votre appareil. L'application mobile Facebook peut également développer des problèmes avec les serveurs Facebook si elle n'est pas mise à jour régulièrement, ce qui peut influencer votre capacité à laisser des commentaires.
Pour mettre à jour votre application Facebook, rendez-vous simplement sur l'Apple Store ou le Play Store, selon que vous possédez un iPhone ou un appareil Android. Une fois sur place, recherchez l'application Facebook et appuyez sur Mettre à jour. Une fois terminé, ouvrez l'application et essayez de commenter.
7. Réinstallez l'application Facebook
Si la mise à jour de votre application Facebook n'a pas résolu le problème de commentaires, vous n'aurez peut-être pas d'autre choix que de réinstaller l'application. En effet, la racine du problème pourrait résider dans les fichiers d’installation. Le mieux que vous puissiez faire est de les supprimer complètement et de recommencer.
Pour réinstaller l'application Facebook, vous devrez d'abord la désinstaller. Voici un guide rapide sur la façon de le réinstaller :
1. Pour supprimer l'application, recherchez-la sur votre écran et maintenez votre doigt dessus jusqu'à ce qu'un menu contextuel apparaisse
2. Appuyez sur Supprimer
3. Accédez à l'App Store et installez l'application comme vous l'avez fait la première fois
Maintenant que vous avez réinstallé l'application, essayez de vous connecter et de commenter.
8. Contacter l'assistance Facebook
Si aucun des correctifs mentionnés n'a fonctionné pour vous, vous devrez contacter l'assistance Facebook. Leur service informatique pourra travailler avec vous et trouver où se situe le problème. Soyez prêt à leur fournir des informations telles que le navigateur ou l'appareil que vous utilisez, les informations de base de votre compte et la date à laquelle le problème est apparu pour la première fois.
Utilisez la fonctionnalité Aide et supportde Facebook et contactez le service client dans la section Signaler un problème. Vous trouverez cette option si vous cliquez sur votre photo de profil Facebook dans le coin supérieur droit de la page Web, ou sur un menu hamburger si vous utilisez une application pour appareils mobiles.
.