7 façons de corriger les notifications Slack qui ne fonctionnent pas

Slack ne parvient-il pas à vous envoyer les notifications attendues sur votre lieu de travail ? Les paramètres de notification de votre application sont peut-être incorrects ou votre ordinateur ou téléphone mobile peut avoir un problème. Les notifications Slack peuvent cesser de fonctionner pour diverses raisons et nous vous montrerons comment résoudre le problème.

Il se peut que vous ne receviez pas de notifications opportunes de Slack parce que vous avez désactivé les alertes dans l'application Slack, que les notifications de votre appareil sont désactivées, que le cache de Slack a un problème, etc.

1.Reprenez vos notifications dans l'application Slack

L'une des raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de notifications Slack est que vous en avez j'ai mis les notifications en pause dans l'application. L'application Slack pour ordinateur et mobile propose une bascule vous permettant d'activer et de désactiver vos alertes.

Vous pouvez résoudre le problème en désactivant l'option qui met en pause vos alertes.

Sur ordinateur

  1. Ouvrez Slacksur votre ordinateur.
  2. Sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
  3. Choisissez Suspendre les notifications>Reprendre les notificationsdans le menu.

    4. Sur mobile

    1. Lancez Slacksur votre téléphone.
    2. Sélectionnez Vousdans la barre inférieure.
    3. Choisissez Suspendre les notifications.
    4. Sélectionnez Reprendre les notificationsen haut.

      5. 2.Activer les notifications de l'application Slack

      Slack vous permet de personnaliser vos paramètres d'alerte, et vous ou quelqu'un d'autre avez peut-être désactivé toutes vos notifications. Dans ce cas, vous devrez activer ces alertes pour résoudre votre problème.

      Vous pouvez être sélectif ici et autoriser uniquement les notifications qui vous intéressent.

      Sur ordinateur

      1. Ouvrez Slacket sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
      2. Choisissez Préférencesdans le menu.
      3. Sélectionnez Notificationsdans la barre latérale gauche.
      4. Choisissez le type de notifications que vous souhaitez recevoir sur la droite.

        5. Assurez-vous de ne pas sélectionner Rien, sinon vous ne recevrez aucune notification.

        Sur mobile

          .
      5. Lancez Slacket appuyez sur Vousdans la barre inférieure.
      6. Choisissez Notificationsdans le menu.
      7. Sélectionnez Sur mobile, m'informer de.
      8. Choisissez le type de notifications que vous souhaitez recevoir.

        9. 3.Désactivez le mode Ne pas déranger de votre ordinateur ou mobile

        Votre ordinateur et votre téléphone mobile proposent un mode appelé Ne pas déranger qui bloque toutes vos notifications entrantes. Ce mode peut être activé sur votre appareil, empêchant Slack de vous envoyer des alertes.

        Dans ce cas, désactiver le mode sur vos appareils et votre problème sera résolu.

        Sous Windows 11

        1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
        2. Sélectionnez Systèmedans la barre latérale gauche.
        3. Choisissez Notificationsdans le volet de droite.
        4. Sélectionnez Aide à la mise au pointet choisissez Désactivé.

          5. Sur Android

          1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone.
          2. Sélectionnez Son et vibrationdans Paramètres.
          3. Choisissez Ne pas déranger.
          4. Désactivez Ne pas dérangeren haut.
            1. Sélectionnez Planificationset assurez-vous qu'aucune option n'est activée.

              2. Sur Apple iPhone

              1. Ouvrez le Centre de contrôleen faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre téléphone.
              2. Sélectionnez l'icône de la lune.
                1. Désactivez Ne pas déranger.

                  2. 4.Activez les notifications de Slack sur votre ordinateur ou votre smartphone

                  L'une des raisons pour lesquelles Slack ne parvient pas à envoyer de notifications est que vous avez désactivé les alertes pour cette application particulière sur votre appareil. Vous devrez visiter le menu des paramètres de votre appareil et vous assurer que Slack est autorisé à envoyer des alertes.

                  Sous Windows 11

                  1. Lancez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                  2. Sélectionnez Systèmeà gauche et Notificationsà droite.
                  3. Activez le bouton à côté de Slackdans la liste des applications..

                    4. Sur Android

                    1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone.
                    2. Sélectionnez Notifications et barre d'étatdans Paramètres.
                    3. Activez le bouton pour Slackdans la liste des applications.

                      4. Sur Apple iPhone

                      1. Ouvrez les Paramètressur votre iPhone.
                      2. Sélectionnez Notificationsdans Paramètres.
                      3. Choisissez Slackdans la liste des applications.
                      4. Activez l'option Autoriser les notifications.

                        5. 5.Réparer ou effacer les fichiers de cache de Slack

                        Slack utilise des fichiers temporaires appelés fichiers cache pour stocker les données de votre application. Cela aide l'application à améliorer votre expérience d'utilisation. Ces fichiers cache sont sujets à la corruption, et c'est exactement ce qui a pu se produire.

                        Votre cache Slack est peut-être corrompu, empêchant l'application de transmettre vos notifications. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer l'application sur votre PC Windows ou effacez les fichiers de cache de l'application sur votre appareil Android. Notez que vous ne pouvez pas supprimer le cache d’une application sur un iPhone ; vous devrez désinstaller et réinstaller l'application pour ce faire.

                        Sous Windows 11

                        1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                        2. Sélectionnez Applicationsà gauche et Applications et fonctionnalitésà droite.
                        3. Choisissez les trois points à côté de Slacket sélectionnez Options avancées.
                        4. Sélectionnez Réparersur la page qui s'ouvre.
                          1. Si votre problème persiste, réinitialisez l'application Slack en choisissant Réinitialiser.

                            2. Sur Android

                            1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone.
                            2. Sélectionnez Applications>Gestion des applicationsdans Paramètres.
                            3. Choisissez Slackdans la liste.
                            4. Sélectionnez Utilisation du stockagesur la page suivante.
                            5. Appuyez sur Vider le cachepour supprimer les données mises en cache de l'application.

                              6. 6.Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de notification intégré à l'application mobile Slack

                              L'application mobile de Slack comprend un outil de dépannage pour vous aider à résoudre vos problèmes de notification. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour rechercher des problèmes avec vos paramètres d'alerte et les résoudre afin de recevoir des alertes à temps..

                              1. Ouvrez Slacksur votre téléphone.
                              2. Sélectionnez Vousdans la barre inférieure.
                              3. Choisissez Notificationsdans le menu qui s'ouvre.
                              4. Sélectionnez Dépanner les notifications.
                                1. Laissez l'application exécuter divers tests d'alerte.
                                2. Examinez les résultats du test sur votre écran.

                                  3. 7.Désinstallez et réinstallez Slack sur votre ordinateur ou votre téléphone

                                  Si vos notifications Slack ne fonctionnent toujours pas, les fichiers principaux de l'application sont peut-être corrompus. Vos autres applications installées ou un virus peuvent avoir modifié ces fichiers, provoquant des problèmes avec l'application.

                                  Comme il n'existe aucun moyen de réparer manuellement les fichiers de l'application Slack, vous pouvez désinstallez et réinstallez l'application sur votre ordinateur utiliser votre smartphone pour résoudre le problème. Cela amènera des fichiers fonctionnels, remplaçant tous les fichiers défectueux.

                                  Conservez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Slack à portée de main, car vous aurez besoin de ces informations pour vous connecter à votre compte dans l'application.

                                  Sous Windows 11

                                  1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                                  2. Sélectionnez Applicationsà gauche et Applications et fonctionnalitésà droite.
                                  3. Choisissez les trois points à côté de Slacket sélectionnez Désinstaller.
                                    1. Sélectionnez Désinstallerdans l'invite pour confirmer votre action.
                                    2. Rendez-vous sur Page de téléchargement de Slack, puis téléchargez et installez l'application sur votre PC.

                                      3. Sur Android

                                      1. Appuyez longuement sur Slackdans le tiroir d'applications de votre téléphone.
                                      2. Sélectionnez Désinstallerdans le menu.
                                        1. Choisissez Désinstallerdans l'invite.
                                        2. Lancez Google Play Store, recherchez Slacket appuyez sur Installer.

                                          3. Sur Apple iPhone

                                          1. Appuyez longuement sur Slacksur l'écran d'accueil de votre iPhone.
                                          2. Choisissez Xdans le coin supérieur gauche de l'application.
                                          3. Sélectionnez Supprimerdans l'invite.
                                          4. Lancez l'App Store, recherchez Slacket appuyez sur l'icône de téléchargement.

                                            5. Résoudre les problèmes liés aux notifications Slack sur Windows, Android et iPhone.

                                            Slack ne parvient pas à envoyer des notifications sur le lieu de travail pour diverses raisons. Si ce problème vous préoccupe et ne parvenez pas à le résoudre, les méthodes décrites ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème. Une fois cela fait, Slack commencera à envoyer vos alertes à temps, à chaque fois. Bonne chance !

                                            .

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