En 2018, l'Union européenne a mis en œuvre une série de réformes en matière de protection des données connues sous le nom de Règlement général sur la protection des données (RGPD). Essentiellement, le RGPD a remplacé toutes les différentes lois sur la protection des données par un ensemble unique de règles qui s'appliquent à chaque État de l'UE. De nombreuses entreprises ont dû modifier leurs politiques pour se conformer au RGPD. Cependant, malgré la période de transition, il existe encore beaucoup de confusion concernant les nouvelles règles.
Alors, qu'est-ce que le RGPD et comment pouvez-vous rendre votre entreprise conforme ?
Dans cet article, vous apprendrez comment vous conformer au RGPD sans avoir à lire le simple Directive européenne sur la protection des données. Nous vous aiderons à comprendre ce qu'est le RGPD et vous indiquerons les étapes à suivre pour rendre votre site conforme au RGPD.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est une directive sur la protection des données de l'Union européenne conçue pour protéger la confidentialité en ligne des citoyens de l'UE. Il réglemente la manière dont les données personnelles sont utilisées et ce type de données que les sites Web peuvent collecter à votre sujet. Bien qu'il s'agisse d'un règlement européen, le RGPD s'applique à tous les sites Web consultés par les utilisateurs de l'UE. Par conséquent, les sites Web et les entreprises doivent être conformes au RGPD ou bloquer le trafic de l'UE.
Dans cette optique, voici les principaux aspects du RGPD qui pourraient affecter votre entreprise :
L'objectif principal du RGPD est de protéger les personnes et leurs informations personnelles contre violations de données. La question est désormais de savoir quels types de données relèvent du RGPD ?
Types de données réglementées par le RGPD
Que vous ayez créé votre site Web à partir de zéro ou que vous ayez utilisé un Thème WordPress, votre site rassemble différents types de données. Les sites Web collectent des informations de différentes manières, notamment via des analyses, des formulaires WordPress, des formulaires d'abonnement, des formulaires de contact et des campagnes de marketing par e-mail..
En bref, toutes les données personnelles relèvent du RGPD, mais nous pouvons les répartir selon les types suivants :
Tant que votre entreprise stocke l'une des données susmentionnées des citoyens de l'UE, votre site doit être conforme au RGPD. N'oubliez pas que cela s'applique même si vous n'êtes pas présent à l'intérieur des frontières de l'Union européenne.
Étapes requises pour être conforme au RGPD
Lorsque vous découvrez vos responsabilités en tant que propriétaire de site Web, vous pourriez vous sentir dépassé et décider qu'il est plus facile de bloquer tout le trafic entrant dans l'UE. Ne laissez pas le RGPD vous décourager. Vous trouverez ci-dessous les principales étapes à suivre pour vous conformer au RGPD.
1. Améliorez votre politique de confidentialité
Soyez transparent dans la collecte, le stockage et le partage de données. Votre site Web doit contenir une politique de confidentialité détaillée qui explique clairement les pratiques de collecte de données, la protection des données, l'utilisation des cookies et le partage de données. Une bonne politique de confidentialité doit au moins inclure les points suivants :
Soyez aussi clair que possible en utilisant un langage simple qui ne laisse aucune place à l'interprétation et vous disposerez d'une politique de confidentialité claire et transparente.
2. Créer un avis de collecte de cookies
Selon le RGPD, les cookies sont considérés comme des données personnelles, vous devez donc demander le consentement de vos utilisateurs avant d'utiliser les données des cookies. Placez un avis explicite de collecte de cookies sur votre site Web et assurez-vous d'autoriser les utilisateurs à accéder à votre site Web même s'ils ne donnent pas leur consentement. Vos utilisateurs doivent également disposer d'un moyen simple de retirer leur consentement à tout moment.
3. Afficher des avis sur tous les formulaires du site Web
Il est courant de collecter certaines données utilisateur via différents types de formulaires de soumission. Si vous souhaitez continuer à collecter des adresses e-mail et d'autres détails, publiez un avis de collecte de données. Ne collectez aucune donnée avant ce moment et sans l’accord de l’utilisateur. Dans le cas contraire, votre entreprise pourrait recevoir une lourde amende pour avoir enfreint le RGPD..
Soyez aussi clair que possible dans votre formulation et fournissez tous les détails importants sur la collecte de données. Vous devez également éviter d’utiliser des cases à cocher pré-cochées. L'utilisateur doit comprendre que la collecte de données est facultative et qu'elle nécessite son consentement.
4. Assurez-vous que tous les plugins sont conformes au RGPD
Si vous utilisez des plug-ins tiers qui collectent des données, comme Google Analytics, vous devez rendre les données anonymes. Cela peut être difficile à réaliser manuellement, mais vous pouvez trouver des plugins conformes au RGPD qui gèrent ce processus pour vous. Recherchez simplement un outil avec des paramètres de conformité au RGPD.
5. Utilisez le double opt-in
Le RGPD ne rend pas le double opt-in obligatoire, mais il est fortement recommandé de l'utiliser. Un double opt-in signifie que vous demandez à l’utilisateur à deux reprises de reconnaître qu’il donne son consentement à la collecte de données. Ceci est particulièrement important pour les abonnements aux listes de diffusion.
Pour ajouter un double opt-in, vous devez d'abord demander le consentement via le formulaire d'abonnement du site Web. Ensuite, l'utilisateur doit consentir une seconde fois en cliquant sur un lien qu'il reçoit par e-mail.
L'utilisation du double opt-in montre que vous vous consacrez à la protection des données et à la confidentialité, et cela donne également aux autorités une preuve supplémentaire que votre site est conforme au RGPD.
6. Ajouter des liens de désabonnement
Incluez des liens de désabonnement faciles à lire dans chaque communication que vous envoyez à vos abonnés. La désinscription de votre liste de diffusion devrait être un processus simple et instantané.
7. Supprimer les données personnelles sur demande
Le RGPD donne aux utilisateurs le droit à l'oubli. Cela signifie qu'ils peuvent demander à tout moment la suppression de leurs données. Faites toujours ce qui est demandé. Cela inclut la suppression de vos utilisateurs des listes de diffusion, la suppression de leurs comptes et l'effacement de toutes les informations personnelles que vous possédez à leur sujet. Même les articles de blog et les commentaires de forum comptent comme des données personnelles et doivent être supprimés sur demande.
8. N'achetez pas de listes de diffusion
L'achat de listes de diffusion n'est pas recommandé car vous pourriez enfreindre le RGPD. Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas être sûr si ces adresses e-mail ont été collectées avec le consentement des utilisateurs..
Cela dit, si vous êtes toujours déterminé à acheter une liste de diffusion, assurez-vous d'inclure au moins des liens de désabonnement avec chaque e-mail que vous envoyez.
Être conforme au RGPD en vaut la peine
Ouvrez votre site Web et votre entreprise aux citoyens de l'UE en suivant toutes les étapes ci-dessus. Se conformer au RGPD peut sembler difficile au début, mais ce n’est pas si difficile. Cela implique principalement d’être transparent sur la collecte de données et de demander le consentement. En prime, les utilisateurs non européens verront que votre entreprise se soucie de la confidentialité et de la protection des données et ils seront plus susceptibles de vous faire confiance.
.