Les prises intelligentes sont parmi les moyens les plus simples (et les plus abordables) d'intégrer la fonctionnalité de maison intelligente dans votre maison. Ils sont également parmi les plus polyvalents, vous permettant de transformer intelligemment les appareils «stupides» en contrôlant simplement le flux d'énergie. C'est un excellent moyen d'obtenir un éclairage intelligent à faible coût en branchant des lampes ou de vous donner la tranquillité d'esprit en sachant d'un coup d'œil si le fer est allumé ou éteint.
Malheureusement, des problèmes surviennent. La perte du Wi-Fi, un signal raté ou l'une des douzaines de causes potentielles peuvent rendre difficile pour Amazon de trouver votre prise intelligente. Que vous rencontriez des difficultés lors de la configuration de l'appareil ou qu'il ne vous donne pas le contrôle que vous attendez, essayez ces étapes pour corriger lorsque la prise intelligente Amazon ne répond pas.
Assurez-vous que l'appareil est Mise à jour
La première étape à suivre si vous rencontrez des erreurs est de vous assurer que votre application Amazon Alexa et votre Prise intelligente Amazon sont mis à jour avec la dernière version. L'application Amazon Alexa devrait vous inviter à mettre à jour lorsqu'une mise à jour est disponible.
Votre Prise intelligente Amazon devrait également se mettre à jour automatiquement via Wi-Fi lorsque des mises à jour sont publiées, mais si ce n'est pas le cas , débranchez l'appareil de la prise pendant environ 15 secondes, puis rebranchez-le. Cela devrait entraîner une mise à jour.
Vous pouvez également sélectionner votre prise intelligente dans les Appareilsdans l'application Amazon Alexa. Appuyez sur l'icône représentant une roue dentée dans le coin supérieur droit et comparez la version du logiciel de l'appareilà la dernière version de votre prise intelligente.
Éviter le potentiel Erreurs lors de la configuration
La configuration de la plupart des appareils intelligents compatibles Alexa et de marque Amazon est un processus simple. Cependant, des erreurs se produisent. Vous pouvez prendre certaines mesures pour garantir une configuration fluide.
Tout d'abord, assurez-vous de garder votre téléphone à moins de 9 mètres de votre prise intelligente pendant la configuration. Cela aidera à éviter tout problème causé par le fait d'être trop loin pour une bonne connexion. Une fois la prise intelligente configurée et connectée à votre réseau, vous pouvez la contrôler de loin.
Désactivez le mode d'économie d'énergie ou d'économie d'énergie sur votre téléphone pendant le processus de configuration. Si vous devez charger votre appareil mobile pendant quelques minutes avant de commencer la configuration, faites-le.
Si vous utilisez le code-barres pour configurer l'appareil, essayez d'utiliser celui du guide de démarrage rapide plutôt que le code-barres à l'arrière de l'Amazon Smart Plug. Cela garantit que vous n'avez pas besoin de débrancher l'appareil pour scanner le code.
Assurez-vous que les prises sont alimentées
En fonction de la disposition de votre maison, l'alimentation des prises peut être contrôlée via un interrupteur sur le mur. Si votre prise intelligente Amazon ne répond pas, assurez-vous que la prise sur laquelle elle est branchée est alimentée.
Si votre maison ne contrôle pas le flux d'énergie vers les prises de cette manière, assurez-vous que la prise elle-même est fonctionnelle en branchant quelque chose comme une lampe. Si la prise n'est pas alimentée, cela peut signifier qu'un fusible s'est déclenché ou qu'il y a un court-circuit dans le câblage de la prise elle-même.
Si vous avez l'habitude de travailler avec l'électricité, vous pouvez également utiliser un voltmètre pour mesurer la sortie électrique et testez si une prise fonctionne ou non.
Réinitialiser votre routeur
Dans de nombreux cas, un appareil domestique intelligent qui ne répond pas peut être corrigé simplement en redémarrant votre routeur. Le processus exact de réinitialisation du routeur diffère d'un modèle à l'autre, mais vous pourrez peut-être réinitialiser le routeur simplement en le débranchant et en le rebranchant.
Cela obligera le routeur à se reconnecter à tous périphériques sur votre réseau Wi-Fi, et ce processus permet de résoudre les problèmes susceptibles de provoquer des problèmes de communication entre vos appareils.
Réinitialiser la prise intelligente aux paramètres d'usine
Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser la prise intelligente aux paramètres d'usine. Cela désenregistrera l'appareil de votre compte et vous obligera à répéter le processus de configuration, alors considérez ceci comme la dernière option.
Pour commencer le processus de réinitialisation, localisez le bouton sur le côté de votre Prise intelligente Amazon. Maintenez-le enfoncé pendant 12 secondes. La LED de la prise commencera à clignoter en rouge et bleu. Quand il atteint ce point, vous pouvez configurer le plug une fois de plus.
Voilà. Si vous rencontrez des difficultés avec votre Amazon Smart Plug, essayez ces cinq étapes pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Si rien d'autre, la réinitialisation de l'appareil est un peu une panacée, même si cela demande un peu plus de travail que les autres solutions.