J'ai récemment acheté une imprimante sans fil Brother et je dois dire que c'est vraiment bien d'être capable d'imprimer depuis mon ordinateur portable tout en étant assis dehors sur le perron. Pas de câbles, pas d'obligation de garder mon ordinateur en place, etc. C'est super pratique. C'est le cas si votre imprimante sans fil fonctionne comme elle le devrait.
Comme avec toute autre technologie, parfois plus elle avance, plus elle devient compliquée et donc plus sujette aux erreurs. C'est très vrai avec les imprimantes sans fil. Ils fonctionneront très bien pendant une semaine, puis soudainement quand vous devez partir à l'aéroport en urgence, il n'imprimera pas votre carte d'embarquement!
Dans cet article, je vais passer en revue tous les conseils de dépannage que j'ai appris au fil des ans tout en travaillant avec les deux imprimantes sans fil que j'ai à la maison. C'est bien d'en avoir deux, car quand on échoue, on peut toujours utiliser la seconde comme sauvegarde. Cependant, je n'ai pas acheté deux à cette fin, ce qui serait totalement contraire à l'objectif d'acheter une imprimante sans fil.
Méthode 1 - Redémarrer tout
La première chose que j'ai réalisé avec une imprimante sans fil est que c'est totalement à la merci du routeur sans fil. Si votre routeur rencontre des problèmes, ce qu'il fait tout le temps, votre imprimante ne fonctionnera plus. Cela est vrai même si vous êtes en mesure de vous connecter à Internet avec un ordinateur connecté sans fil. Je ne peux pas vous dire combien d'heures j'ai perdu en essayant de changer les paramètres sur l'imprimante et l'ordinateur, seulement pour découvrir que je devais redémarrer le routeur et tout a bien fonctionné!
Donc la première chose à faire Eteignez votre ordinateur et éteignez l'imprimante. Allez-y et redémarrez le routeur sans fil en le débranchant puis en attendant 30 secondes puis en le rebranchant. Allumez ensuite votre ordinateur, puis allumez l'imprimante. Laissez tout se connecter et réessayez d'imprimer.
Méthode 2 - Vérification de la connectivité sans fil
La deuxième chose à faire est de vérifier que l'imprimante est toujours connectée au réseau sans fil . Une fois que vous avez une imprimante pendant une longue période, vous avez tendance à oublier que cela dépend du réseau sans fil. Vous pouvez modifier votre routeur sans fil (mot de passe, mode, SSID, etc.) et soudainement votre imprimante ne se connecte plus.
La principale chose à faire est d'imprimer la feuille de configuration réseau directement hors de l'imprimante. Il y a généralement un bouton ou une option de menu qui vous permet d'imprimer l'état actuel du réseau. Il vous dira s'il est connecté au réseau sans fil ou non. Si vous voyez une adresse IP comme 169.254.xx, cela signifie que votre imprimante n'est pas correctement connectée au réseau.
Dans ce cas, vous devra soit l'ajouter manuellement au réseau sur l'imprimante elle-même, soit le connecter par câble à votre ordinateur, puis le configurer pour vous reconnecter au réseau sans fil. Les imprimantes sinus vous permettent même d'exécuter le logiciel et de connecter l'imprimante au réseau sans fil sans avoir à connecter l'imprimante à l'ordinateur par câble. Il crée essentiellement un réseau sans fil ad-hoc entre l'imprimante et l'ordinateur, ne nécessitant donc pas de routeur sans fil.
Si vous avez une imprimante HP, vous pouvez également consulter leur site qui fournit des détails détaillés sur la reconnexion de votre imprimante sans fil au réseau:
Résoudre les problèmes d'impression sans fil - HP
Si vous avez une imprimante sans fil Lexmark, ils ont ce guide en ligne:
Brother a également un guide générique pour la plupart de ses imprimantes sans fil . Vous pouvez probablement l'utiliser également pour votre modèle d'imprimante.
Guide de dépannage Brother Wireless
Bien sûr, si vous vous assurez que votre imprimante sans fil est connectée au réseau, assurez-vous que votre ordinateur est également connecté au réseau. Assurez-vous de naviguer sur Internet ou quelque chose comme ça.
Méthode 3 - Programmes antivirus / pare-feu
Avez-vous récemment installé un logiciel sur votre ordinateur comme un programme anti-virus? ou tout type de suite Internet Security ou pare-feu supplémentaire? Un grand nombre de programmes tels que Norton Internet Security ou McAfee ou Comodo Firewall peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante. Essayez de désactiver tout antivirus ou logiciel de sécurité et vérifiez si cela résout le problème de connectivité de l'imprimante.
De même, si vous avez installé d'autres logiciels comme des programmes de virtualisation, il vaut mieux les désinstaller et réessayer. . Ne désinstallez quelque chose que si vous l'avez récemment installé et que vous avez commencé à voir ce problème.
Méthode 4 - Reconfigurer l'imprimante
Je l'ai mentionné plus haut, mais cela vaut le coup. Si vous avez remplacé un ancien routeur ou modifié certains paramètres sur votre routeur, vous devrez peut-être reconfigurer l'imprimante pour que l'impression sans fil fonctionne. Si vous avez changé:
1. Mot de passe sans fil ou protocole de sécurité sans fil (WEP, WPA, WPA2, etc.)
2. SSID (nom de réseau) de votre routeur sans fil
3. Activé n'importe quel type de filtrage comme le filtrage d'adresse MAC ou l'isolation AP
Dans ces cas, vous devrez modifier les paramètres de l'imprimante pour correspondre au routeur, puis vous reconnecter.
Méthode 5 - Changement d'adresse IP
Normalement, votre imprimante aura la même adresse IP sur le réseau local car son bail n'expirera jamais tant qu'elle communique avec le serveur DHCP tous les deux jours. Cependant, il y a un moment où l'adresse IP de l'imprimante va changer et tout à coup votre capacité d'impression disparaîtra.
La chose la plus simple à faire dans ce cas est simplement de changer l'adresse IP de l'imprimante sur ton ordinateur. Sur un Mac, vous pouvez simplement supprimer l'imprimante, puis l'ajouter de nouveau avec la nouvelle adresse IP. Sous Windows, vous pouvez modifier l'adresse IP du port ou vous pouvez supprimer et ajouter à nouveau l'imprimante si vous le souhaitez.
Notez que vous n'aura jamais ce problème si vous utilisez le CD fourni avec l'imprimante pour installer l'imprimante. La raison en est que le logiciel installé sur l'ordinateur détectera automatiquement tout changement d'adresse de l'imprimante et enverra les travaux d'impression à l'adresse IP correcte. Si vous installez le pilote puis ajoutez manuellement une imprimante TCP / IP sous Windows, vous devrez supprimer manuellement l'imprimante et l'ajouter à nouveau pour imprimer.
Méthode 6 - Télécharger les derniers utilitaires
Si vous n'arrivez toujours pas à comprendre, essayez de télécharger le dernier paquet d'installation pour votre imprimante directement depuis le site Web du fabricant. Parfois, le CD fourni avec l'imprimante ne dispose pas des pilotes les plus récents. Il est donc préférable de les télécharger directement depuis le site Web.
Vous pouvez également essayer d'imprimer à partir de plusieurs ordinateurs. Si vous configurez votre imprimante sans fil sur plusieurs machines, essayez de voir si vous pouvez imprimer à partir d'un autre ordinateur. De cette façon, vous pouvez rapidement savoir si c'est un problème avec l'imprimante ou avec l'ordinateur. Encore une fois, faites ceci après avoir exclu le routeur sans fil en le redémarrant.
Si vous avez encore des problèmes pour imprimer sur votre imprimante sans fil, postez un commentaire ici avec votre configuration et vos détails et nous essaierons d'aider ! Profitez-en!