Votre Mac rencontre-t-il des difficultés à recevoir des images ou des documents envoyés au-dessus de AirDrop depuis un iPhone? Plusieurs raisons, telles que les problèmes de connectivité associés au Bluetooth et au Wi-Fi, peuvent empêcher AirDrop de fonctionner correctement.
Parcourez la liste suivante de méthodes de dépannage et vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes avec AirDrop non travail d'iPhone vers Mac.
Vérifier la compatibilité Mac
Un iPhone ne peut utiliser AirDrop que sur un Mac introduit en 2012 ou plus tard (le Mac Pro 2012 est une exception) . De plus, votre Mac doit exécuter au moins OS X 10.10 Yosemite.
Ouvrez le menu Pommeet sélectionnez À propos de ce Macpour vérifier le modèle de votre Mac et la version du système d'exploitation.
Activer Bluetooth et Wi-Fi (Mac et iPhone)
Vous devez activer Bluetooth et Wi-Fi sur le Mac et l'iPhone pour qu'AirDrop fonctionne sans problème. Cependant, vous n'êtes pas obligé de connecter les appareils à un réseau Wi-Fi.
Activer Bluetooth et Wi-Fi sur Mac
Ouvrez le Bluetooth et les menus d'état Wi-Fi via la barre de menus du Mac ou le Centre de contrôle. Ensuite, activez à la fois Bluetoothet Wi-Fi.
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Activer Bluetooth et Wi-Fi sur iPhone
Ouvrez le centre de contrôle de l'iPhone en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran. Si vous utilisez un iPhone avec Touch ID, faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran. Ensuite, activez à la fois Bluetoothet Wi-Fi.
Rapprochez Mac et iPhone
Les deux Mac et l'iPhone doivent être à au moins 9 mètres l'un de l'autre. Sinon, les fichiers peuvent échouer pendant le transfert, même si l'iPhone détecte votre Mac.
Désactiver le point d'accès personnel sur l'iPhone
Si l'iPhone a un point d'accès personnel actif, essayez de le désactiver. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre iPhone, appuyez longuement sur l'icône Cellulaireet définissez Point d'accès personnelsur Non détectable.
Ouvrir la fenêtre du Finder sur Mac
Parfois, AirDrop ne parvient pas à démarrer sur votre Mac à moins que vous n'ouvriez une fenêtre AirDrop. Pour ce faire, ouvrez simplement le Finder et sélectionnez AirDropdans la barre latérale. Ensuite, renvoyez les fichiers depuis l'iPhone.
Désactiver la fonction Ne pas déranger sur Mac
Avez-vous Ne pas déranger activé sur votre Mac? Non seulement cela empêche les notifications AirDrop de fonctionner, mais cela peut également entraîner des problèmes de découverte.
Ouvrez le centre de contrôle du Mac et désactivez Ne pas déranger. Si vous utilisez macOS Catalina ou une version antérieure, vous devez ouvrir le Centre de notifications à la place pour le désactiver.
Définissez AirDrop sur Tout le monde sur Mac
Par défaut, l'autorisation de réception dans AirDrop est définie aux contacts uniquement. Si vous essayez d'envoyer un fichier sur votre Mac à partir d'un iPhone que vous possédez, cela ne devrait pas poser de problèmes.
Cependant, si vous souhaitez recevoir un fichier de l'iPhone de quelqu'un d'autre, il est préférable de le remplacer par Tout le monde, même si la personne est répertoriée dans l'application Contacts. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre AirDrop. Ensuite, définissez Permettre d'être découvert par:sur Tout le monde.
Si cela a fonctionné, n'oubliez pas de le redéfinir sur Contacts uniquement pour éviter d'être bombardé par les requêtes AirDrop plus tard.
Activer / désactiver le Wi-Fi et le Bluetooth (Mac et iPhone)
Essayez de désactiver et de réactiver Bluetooth sur le Mac et iPhone. Cela résout souvent des problèmes techniques mineurs qui empêchent AirDrop d'envoyer ou de recevoir des fichiers.
Désactiver et activer le Wi-Fi / Bluetooth sur Mac
Ouvrez le Menus d'état Bluetoothet Wi-Fidans la barre de menus ou le centre de contrôle du Mac. Ensuite, désactivez à la fois Bluetoothet Wi-Fi. Attendez quelques secondes et réactivez les deux options.
Désactiver et activer le Wi-Fi / Bluetooth sur l'iPhone
Ouvrez l'application Paramètres sur l'iPhone . Ensuite, sélectionnez Wi-Fiet désactivez le commutateur à côté de Wi-Fi. Revenez à l'écran précédent, sélectionnez Bluetooth, et désactivez le commutateur à côté de Bluetooth. Attendez quelques secondes et réactivez le Wi-Fi et Bluetooth.
Redémarrez Mac et iPhone
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec AirDrop qui ne fonctionne pas d'iPhone à Mac, essayez redémarrer les deux appareils. C'est une autre façon de se débarrasser de tout problème lié au logiciel qui cause des problèmes avec AirDrop.
Réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone
Si possible, effectuer une réinitialisation des paramètres réseau sur le iPhone. Cela devrait résoudre tous les problèmes causés par des paramètres Bluetooth ou Wi-Fi corrompus empêchant l'appareil d'envoyer des fichiers à votre Mac.
1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Sélectionnez Général
3. Sélectionnez Réinitialiser
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Sélectionnez à nouveau Réinitialiser les paramètres réseaupour confirmer.
Supprimer les fichiers PLIST Bluetooth / Wi-Fi et Mac
Vous pouvez également tenter l'équivalent d'une réinitialisation des paramètres réseau sur le Mac en supprimant les fichiers de liste de propriétés (PLIST) liés à Bluetooth et Wi-Fi . Votre Mac devrait recréer automatiquement les fichiers après le redémarrage.
Supprimer les fichiers Bluetooth PLIST
1. Ouvrez Finder. Ensuite, sélectionnez Aller>Aller au dossier.
2. Tapez le chemin suivant et sélectionnez Go
3. Cliquez sur le fichier suivant tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis sélectionnez Placer dans la corbeille.
Supprimer les fichiers PLIST Wi-Fi
1. Ouvrez Finder. Ensuite, sélectionnez Aller>Aller au dossier.
2. Tapez le chemin suivant et sélectionnez Go
3. Cliquez sur les fichiers suivants tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis sélectionnez Placer dans la corbeille.
Autoriser toutes les connexions entrantes (Mac)
Si le pare-feu du Mac est activé, il peut finir par bloquer toutes les connexions entrantes. Assurez-vous que ce n'est pas le cas.
1. Ouvrez le menu Pommeet sélectionnez Préférences système.
2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
3. Sélectionnez l'onglet Pare-feu.
4. Sélectionnez Cliquez sur le verrou pour apporter des modificationset saisissez votre mot de passe administrateur.
5. Sélectionnez Options de pare-feu.
6. Décochez la case à côté de Bloquer toutes les connexions entranteset sélectionnez OK.
Mettre à jour Mac / iPhone
Vous peut également vouloir mettre à jour votre Mac et votre iPhone. Les dernières mises à jour sont généralement accompagnées de correctifs pour les bogues et problèmes connus, alors installez-les si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps.
Mettre à jour Mac
Ouvrez le Menu Pommeet sélectionnez Préférences système. Ensuite, choisissez Mise à jour du logiciel. Si vous voyez des mises à jour en attente, sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Mettre à jour l'iPhone
Ouvrez le Paramètres, puis accédez à Général>Mise à jour du logiciel. Si vous voyez des mises à jour en attente, appuyez sur Télécharger et installerpour les appliquer.
Réinitialiser la NVRAM (Mac)
La réinitialisation de la NVRAM (mémoire non volatile à accès aléatoire) sur votre Mac est un autre moyen de résoudre les problèmes persistants liés à la connectivité.
Commencez par éteindre votre Mac. Ensuite, réactivez-le et appuyez immédiatement sur Option+ Commande+ P+ Rjusqu'à ce que vous entendiez le carillon de démarrage pour la deuxième fois. Si vous utilisez un Mac avec une puce de sécurité T2, vous devez les maintenir enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse et disparaisse deux fois.
Après le démarrage de votre Mac, vous devez reconfigurer les paramètres tels que le fuseau horaire , le volume sonore et les préférences du clavier. Pour une procédure pas à pas complète, voici comment réinitialiser la NVRAM sur un Mac.
Succès: envoyé et reçu de l'iPhone vers le Mac
Dépannage des problèmes avec AirDrop ne fonctionnant pas sur le Mac et L'iPhone peut être assez délicat car vous ne pouvez généralement pas isoler le problème sur un seul appareil. Malgré cela, quelque chose d'aussi simple que d'ouvrir une fenêtre AirDrop, d'activer / désactiver Bluetooth et Wi-Fi, ou de changer les autorisations AirDrop sur Tout le monde devrait presque toujours faire fonctionner les choses à nouveau.