Si votre Samsung ou autre appareil Android vous renvoie une erreur « Carte SIM invalide », vous passez probablement une mauvaise journée, incapable de passer des appels ou d'accéder à Internet.
Cependant, avant de commencer à penser à commander une nouvelle carte SIM (Subscriber Identity Module) ou, Dieu nous en préserve, à acheter un nouveau téléphone mobile, sachez que cette erreur est le plus souvent le résultat de problèmes logiciels plutôt que d'un problème. problème matériel. C'est au moins une bonne nouvelle !
1. Redémarrez votre téléphone Android
Lorsque vous êtes confronté à cette erreur sur votre appareil Android, la première ligne de défense est un simple redémarrage. La mise hors tension et le redémarrage peuvent souvent résoudre des problèmes mineurs à l'origine de cette erreur et d'autres erreurs similaires.
Dans la plupart des cas, il suffit d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation de votre téléphone jusqu'à ce que l'option de redémarrage apparaisse, puis de la sélectionner. Cependant, les détails exacts sur la façon d'éteindre ou de redémarrer votre téléphone peuvent varier en fonction de votre version d'Android ou du modèle de votre téléphone.
Si vous avez besoin d'aide pour savoir comment procéder, consultez Comment éteindre votre téléphone Android et vous connaîtrez plus de façons d'éteindre votre téléphone que vous n'en avez besoin ou n'en avez jamais voulu savoir. De rien !
2. Activer et désactiver le mode avion
Mode avion est une solution à une seule touche permettant d'activer et de désactiver le Wi-Fi, le Bluetooth et les services mobiles. Comme son nom l'indique, il est destiné à faciliter le respect des réglementations des compagnies aériennes concernant les signaux radio, mais il est également devenu un excellent outil de dépannage.
Parfois, le fait de passer en mode avion peut résoudre des problèmes liés au réseau. Accédez au menu des paramètres de votre téléphone et activez le mode avion. Vous pouvez généralement accéder au mode Avion en faisant glisser le masque depuis le haut de l'écran du téléphone et en appuyant sur l'icône de l'avion.
Veuillez patienter quelques instants, puis éteignez-le. Cela donne à votre réseau mobile un mini « redémarrage », qui peut résoudre des problèmes de connectivité mineurs.
3. Retirez et réinsérez votre carte SIM
Un moyen rapide de résoudre le problème de la carte SIM consiste à retirer la carte SIM de votre téléphone Android et à la réinsérer.
Éteignez votre téléphone, ouvrez la façade arrière et faites glisser doucement le plateau de la carte SIM. Inspectez la carte SIM de votre téléphone et son emplacement pour déceler tout dommage visible. Si tout semble aller bien, réinsérez la carte SIM et l'alimentation de votre appareil.
.
De nombreux téléphones plus récents n'ont plus de dos amovible et la carte SIM est accessible en éjectant un plateau SIM à l'aide d'un outil d'éjection SIM. Il aurait dû y en avoir un avec votre téléphone, mais si vous l’avez perdu, il est assez bon marché de l’acheter en ligne ou dans un magasin de téléphonie mobile. Vous pouvez utiliser un trombone ou une autre épingle métallique émoussée à la rigueur, mais vous risquez d'endommager votre téléphone si vous ne faites pas attention.
4. Corriger le mode réseau
Une autre cause fréquente de l'erreur « Carte SIM invalide » peut être que votre téléphone Android est configuré sur le mauvais mode réseau. La plupart des téléphones proposent des options GSM, LTE ou automatiques. Choisir le mauvais pourrait entraîner une erreur SIM invalide.
Pour remédier à ce problème, accédez au menu de vos paramètres, sélectionnez Réseaux/Connexions mobiles(ou similaire), puis Mode réseauet enfin, choisissez l'option adaptée à votre fournisseur de réseau.
Si vous êtes en itinérance dans un autre pays, votre téléphone peut ne pas prendre en charge le mode réseau local. Parfois, l'achat d'une carte SIM locale est nécessaire pour une utilisation temporaire. Conservez votre ancienne carte dans un sac à fermeture éclair pour éviter de la perdre. Les frais d'itinérance peuvent être élevés, il est donc logique d'utiliser une carte SIM locale, qui n'affectera que votre numéro de téléphone et vos SMS. Les applications basées sur des données comme Telegram ou Whatsapp utilisent les données Internet plutôt que les services d'appels cellulaires.
5. Sélection manuelle du réseau
Si votre téléphone a du mal à se connecter automatiquement au bon réseau, choisir manuellement votre opérateur réseau peut résoudre le problème.
Sous Réseaux mobiles, sélectionnez Opérateurs de réseau, puis Réseaux de rechercheou décochez Sélectionner automatiquement, ce qui initialisera une recherche.
Une fois les réseaux disponibles affichés, choisissez le bon. N'oubliez pas que les emplacements et les noms des menus diffèrent selon les versions d'Android et les marques de téléphones. Vous devrez donc peut-être improviser un peu.
6. Réinitialiser les paramètres réseau
Une autre solution potentielle consiste à réinitialiser vos paramètres réseau. Cette action ne supprimera pas vos données, mais supprimera tous les mots de passe Wi-Fi, Bluetooth et paramètres du réseau cellulaire, y compris vos réseaux enregistrés.
Bien qu'il soit pénible de devoir saisir à nouveau tous ces mots de passe, cela peut être nécessaire et, en fin de compte, il s'agit d'une solution inoffensive. Assurez-vous de connaître les mots de passe ou les paramètres de connexion des réseaux critiques, tels que votre réseau Wi-Fi professionnel..
Accédez à Paramètres>Système>Réinitialiser>Réinitialiser les paramètres réseauet confirmez votre choix. Sur notre appareil de test Samsung S22 Ultra, ce paramètre se trouvait sous Système>Gestion générale.
7. Démarrez votre appareil en mode sans échec
En démarrant votre appareil Android en mode sans échec, vous pouvez déterminer si une application tierce pourrait être à l'origine du problème de votre carte SIM.
En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées. Si votre carte SIM fonctionne correctement dans ce mode, une application en est probablement la cause. Vous pouvez ensuite supprimer les applications récemment installées pour rechercher l'application problématique.
Pour des instructions détaillées, rendez-vous sur Comment démarrer votre téléphone Android en mode sans échec.
8. Videz le cache de votre téléphone
Si vous utilisez votre appareil Android depuis un certain temps, il a accumulé un cache important. Ces fichiers temporaires peuvent parfois interférer avec les opérations du système, provoquant des erreurs telles que celle « Carte SIM invalide ».
Les étapes exactes pour vider le cache de votre téléphone peuvent différer d'un combiné à l'autre, mais pour un exemple de la manière de procéder, consultez Comment vider le cache sur les téléphones Samsung.
9. Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine
En dernier recours, envisagez une réinitialisation d'usine. Cette étape ne doit être effectuée qu'après avoir sauvegardé toutes vos données essentielles, car elle effacera tout ce qui se trouve sur votre appareil et lui redonnera ses paramètres d'origine.
Avant de continuer, assurez-vous que vos données sont sauvegardées en toute sécurité sur un service cloud tel que Google Drive, iCloud ou un périphérique de stockage externe.
Lisez Comment réinitialiser matériellement un iPhone ou un appareil Android Apple gelé pour obtenir des instructions et des informations détaillées sur la réinitialisation d'usine de votre téléphone Android.
10. Acheter une nouvelle carte SIM
Si rien ne fonctionne et que votre carte SIM ne fonctionne pas sur un autre appareil, vous devez en acheter un nouveau. Les cartes SIM ne coûtent généralement que quelques centimes, et avec un appel téléphonique (sur un autre téléphone, évidemment) ou une visite chez votre fournisseur de réseau, vous pouvez faire porter votre compte mobile sur votre nouvelle SIM.
Si vous possédez un téléphone plus récent avec une eSIM intégrée, vous pourrez peut-être abandonner complètement les cartes SIM physiques. Contactez votre fournisseur de services et demandez-lui s'il prend en charge eSIMS sur son réseau. S'ils le font, suivez leurs instructions.
Et si tout le reste échoue ?
Parfois, malgré tous vos efforts, l'erreur « Carte SIM invalide » doit encore être corrigée. Dans de tels cas, il vaut la peine de vérifier si votre appareil est verrouillé par le réseau ou s'il a un problème avec votre IMEI (International Mobile Equipment Identity)...