Comment réparer l'erreur Snapchat C14A

Vous essayez de vous connecter à votre compte Snapchat et vous recevez un message d'erreur et un code C14A ? Les serveurs de la plateforme peuvent être en panne, provoquant des problèmes de connexion partout. Il existe également d'autres causes à ce problème. Nous allons vous montrer comment corriger les éléments qui peuvent être à l'origine de cette erreur dans Snapchat sur votre iPhone Apple ou votre téléphone Android.

Les autres raisons pour lesquelles vous je ne peux pas me connecter à votre compte Snapchat sont que votre application a un problème mineur, que votre VPN ne fonctionne pas correctement avec l'application, que le cache de votre application est défectueux, que vous utilisez une version d'application obsolète et plus.

Vérifiez si Snapchat est en panne

Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Snapchat, la première chose à vérifier est si les serveurs de la plateforme sont en panne. Les serveurs de Snapchat sont peut-être en panne, casser diverses fonctionnalités de l'application.

Vous pouvez utiliser un site comme Détecteur de panne pour vérifier si Snapchat est en panne. Si le site vous indique que Snapchat rencontre effectivement des problèmes, vous n'avez d'autre choix que d'attendre que l'entreprise résolve le problème et rétablisse le service.

Quitter et relancer Snapchat sur votre téléphone

Si vous ne l'avez pas déjà fait, fermez et rouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone potentiellement résoudre les problèmes de votre application. Votre application peut présenter des problèmes mineurs, que vous pouvez résoudre en quittant et en rouvrant l'application.

Sur Android

Accédez à la liste des applications ouvertes de votre téléphone en appuyant sur le bouton Récentes.

Recherchez et balayez vers le haut sur Snapchatpour fermer l'application.

Accédez au tiroir d'applications de votre téléphone et appuyez sur Snapchatpour relancer l'application.

Connectez-vous à votre compte dans l'application.

Sur iPhone

Affichez votre liste d'applications ouvertes en faisant glisser votre doigt depuis le bas de l'écran de votre iPhone et en faisant une pause au milieu.

Faites glisser votre doigt vers le haut sur Snapchatpour fermer l'application.

Relancez l'application en sélectionnant Snapchatsur votre écran d'accueil.

Connectez-vous à votre compte dans l'application.

Résolvez le problème de connexion à Snapchat en redémarrant votre iPhone ou votre téléphone Android

Parfois, le problème ne vient pas de vos applications mais de votre téléphone. Votre iPhone ou appareil Android peut rencontrer un problème mineur, provoquant Snapchat pour afficher un code d'erreur C14A. Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre votre problème d'ici redémarrer votre téléphone..

Sur Android

Accédez au menu Alimentationen appuyant longuement sur le bouton Alimentation.

Sélectionnez Redémarrerdans le menu pour éteindre et rallumer votre téléphone.

Lancez Snapchatet essayez de vous connecter à votre compte.

Sur iPhone

Appuyez sur Volume ++ Sideou Volume -+ Sidesur votre iPhone.

Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone.

Rallumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral.

Lancez Snapchatet connectez-vous à votre compte.

Désactivez votre VPN pour résoudre un code d'erreur Snapchat C14A

Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une application Internet telle que Snapchat, désactivez votre service VPN et voyez si cela résout votre problème. Parfois, une application VPN n'est pas compatible avec vos applications Internet, ce qui empêche vos applications de fonctionner.

Vous pouvez éteignez votre VPN en lançant votre application et en désactivant l'option de service. Ensuite, ouvrez Snapchatet essayez de vous connecter à votre compte.

Si vous parvenez à vous connecter à votre compte Snapchat, votre VPN est le coupable. Dans ce cas, choisissez un nouvel emplacement dans votre VPN ou obtenez un nouveau VPN.

Vider le cache de votre application Snapchat

Presque toutes les applications créent et stockent des fichiers cache sur votre téléphone pour améliorer votre expérience d'utilisation des applications. C'est possible Les fichiers cache de Snapchat sont corrompus, provoquant une erreur C14A dans l'application.

Dans ce cas, effacez les fichiers de cache de votre application et votre problème sera résolu. Vous ne perdez pas vos messages ou autres données de compte lorsque vous faites cela. Notez que vider le cache d'une application n'est possible que sur un téléphone Android.

Accédez au tiroir d'applications de votre téléphone et recherchez Snapchat.

Appuyez longuement sur l'application et sélectionnez Informations sur l'application.

Choisissez Utilisation du stockagesur l'écran suivant.

Sélectionnez Vider le cachepour effacer les fichiers mis en cache de l'application.

Lancez l'application et connectez-vous à votre compte.

Corrigez le code de support Snapchat C14A en mettant à jour votre application.

Une des raisons possibles pour lesquelles vous obtenez une erreur C14A est que la version de votre application Snapchat est obsolète. Les anciennes versions d'applications provoquent souvent de nombreux problèmes, et une façon de résoudre ces problèmes consiste à utiliser apportez vos applications à la dernière version.

Sur Android

Ouvrez le Google Play Storesur votre téléphone.

Recherchez Snapchat.

Sélectionnez Mettre à jourpour mettre à jour l'application.

Sur iPhone

Lancez l'App Storesur votre iPhone.

Sélectionnez Mises à jouren bas.

Choisissez Mettre à jourà côté de Snapchatdans la liste.

Désinstaller et réinstaller Snapchat

Si vous continuez à recevoir une erreur C14A lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte dans Snapchat, réinstallez votre application pour éventuellement résoudre votre problème. En effet, votre application elle-même peut être défectueuse, vous empêchant d'accéder à votre compte.

Sur Android

Appuyez longuement sur Snapchatdans le tiroir de votre application et sélectionnez Désinstaller.

Choisissez OKdans l'invite.

Ouvrez le Play Store, recherchez Snapchatet sélectionnez Installerpour réinstaller l'application.

Sur iPhone

Appuyez longuement sur Snapchatsur l'écran d'accueil de votre téléphone.

Choisissez Supprimer l'application>Supprimer l'applicationdans le menu.

Téléchargez à nouveau l'application en ouvrant l'App Store, en recherchant Snapchatet en appuyant sur l'icône de téléchargement.

Contacter l'assistance Snapchat

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, votre dernier recours consiste à contacter l'équipe d'assistance de Snapchat. Le problème ne vient peut-être pas de vous mais du côté de Snapchat, pour lequel l'équipe d'assistance de l'entreprise peut vous aider.

Accédez au site Assistance Snapchat dans votre navigateur Web.

Sélectionnez Je ne parviens pas à accéder à mon compteparmi les options disponibles.

Choisissez Je vois un message d'erreur lorsque je me connecte.

Sélectionnez Ouilorsque le site vous demande si vous avez encore besoin d'aide..

Remplissez le formulaire avec les détails de votre compte Snapchat et soumettez le formulaire.

Attendez de recevoir une réponse de Snapchat.

Contournez l'erreur C14A et connectez-vous avec succès à votre compte Snapchat

L'erreur de connexion C14A de Snapchat vous empêche d'accéder à votre compte et d'utiliser les différentes fonctionnalités de l'application. Cette erreur se produit pour diverses raisons, comme expliqué ci-dessus. Heureusement, vous pouvez résoudre le problème et vous connecter avec succès à votre compte en utilisant les méthodes ci-dessus.

Lorsque vous avez résolu votre problème de connexion, vous pouvez commencer à envoyer des GIF envoyer des Snaps et des messages de Snapchat sur votre téléphone.

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