Un de mes clients a rencontré un problème lors de la mise à niveau de Windows 7 Home Premium vers Professional à l'aide de l'outil Windows Anytime Upgrade. Au lieu de fonctionner comme d'habitude, ils ont fini par recevoir le message suivant:
Windows Anytime Upgrade was not successful
La seule solution désolée vous donne est d'essayer la mise à jour à nouveau, ce qui ne fonctionne pas. Si vous cliquez sur le lien Aller en ligne pour résoudre ce problème, cela ne vous semble pas non plus utile. Après avoir fait des recherches, j'ai compris quel était le problème et j'ai finalement pu mettre à jour le PC du client. Fondamentalement, cela découle du fait que Windows Update a téléchargé le Service Pack 1 sur l'ordinateur, mais il n'a pas été installé par le client. À cause de cela, Windows Anytime Upgrade pense qu'il s'agit d'une sorte d'installation partielle et bloque la mise à niveau.
Dans cet article, je vais vous présenter les solutions possibles. Si vous avez toujours des problèmes ou obtenez cette erreur, postez un commentaire ici et je vais essayer de vous aider.
Méthode 1 - Microsoft Fixit
Vous pourriez vous épargner avoir à n'importe quoi en téléchargeant et en exécutant la solution Microsoft Fixit pour ce problème particulier. Vous pouvez le télécharger directement depuis Microsoft:
Si cela ne résout pas le problème, continuez à lire.
Méthode 2 - Désinstallation de Windows 7 SP1
La prochaine chose que vous pouvez faire est de désinstaller le Service Pack 1, puis d'essayer d'exécuter la mise à niveau Anytime. Pour ce faire, vous devez exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur. Cliquez sur Démarrer, saisissez CMD, puis cliquez avec le bouton droit sur cmd.exeet choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commande, tapez la commande suivante:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Cette commande est pour Windows 7 32 bits. Si vous exécutez Windows 7 64 bits, alors vous devez taper dans cette commande:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Allez-y et quittez l'invite de commande, puis redémarrez l'ordinateur. Maintenant, essayez d'effectuer une mise à jour Windows Anytime et voir ce qui se passe.
Méthode 3 - Désinstaller SP1 bêta
Si vous avez installé la version bêta de Windows 7 SP 1, vous devez désinstaller cette. Encore une fois, il s'agit de deux commandes différentes, une pour 32 bits et une pour 64 bits. Vous avez juste à ouvrir une invite de commande élevée comme je l'ai montré dans la méthode 2. Puis exécutez la commande suivante pour 32 bits:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
Et exécutez celui-ci pour 64 bits:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la mise à jour de Windows Anytime échouant ou donnant un message d'erreur, postez un commentaire ici et je vais essayer de vous aider. Profitez-en!