Google Chrome est un navigateur Web fantastique, mais il arrive parfois que Google Chrome se bloque, se bloque ou cesse simplement de répondre.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ces comportements peuvent se produire, il est important d'être très méthodique. lorsque vous dépannez et essayez de résoudre le problème.
Cet article vous explique les correctifs classiques permettant de résoudre ce problème, des problèmes les plus courants aux plus rares et complexes.
1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes Internet
Avant de vous inquiéter du dépannage de Google Chrome, vous devez tout d'abord vérifier si votre connexion Internet est en panne.
Sélectionnez la Démarrer. menu, tapez état du réseau, puis sélectionnez les paramètres du système d'état du réseau.
Assurez-vous que l'état actuel du réseau est: Vous êtes connecté à Internet.
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Si le statut ne le permet pas Ne dites pas cela, vous devrez travailler sur dépannagevotre connexion internet avant de continuer.
Si l'état le dit, vous voudrez également tester la connexion Internet avec un autre navigateur. Pour vous assurer que le problème est résolu uniquement sur Chrome.
Si vous ne pouvez pas vous connecter également à partir d'autres navigateurs, sachez qu'il reste un problème de connexion Internet et non de Chrome.
Cependant, si l'autre navigateur se connecte correctement, alors vous savez que le problème ne concerne que Chrome et que vous pouvez poursuivre votre dépannage.
2. Chrome ne s'est pas fermé correctement
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles Chrome cesse de répondre est que les onglets que vous avez fermés au fil du temps n'ont jamais clôturé le processus. Au fil du temps, ces processus Chrome s’additionnent et consomment toute votre mémoire vive.
Finalement, Chrome cesse de répondre complètement. Cela peut provoquer un blocage, un blocage ou que Chrome ne s'ouvre pas toujours.
Pour vérifier si tel est le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et choisissez Gestionnaire de tâches. Dans l'onglet Processus, vous verrez tous les processus Chrome toujours en cours d'exécution en mémoire.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus Google Chrome de niveau supérieur (le seul avec le numéro à côté de celui-ci) et sélectionnez EndTask .
Cela fermera tous les processus Chrome en cours d'exécution, libérera RAMspace et vous permettra de relancer à nouveau Chrome.
Avant d'ouvrir à nouveau Chrome, il est judicieux de faire défiler les autres processus dans le Gestionnaire des tâches et de mettre fin à ceux qui ne devraient pas être en cours d'exécution. Cela peut permettre de libérer encore plus d'espace RAM.
3. Désactiver toutes les extensions Chrome
Un autre problème courant qui provoque le blocage ou le blocage de Chrome est celui des extensions malveillantes ou mal conçues.Lorsque cela se produit, il est difficile de savoir quelle extension est à l'origine du problème.
De ce fait, la solution la plus simple consiste à désactiver toutes les extensions, puis à n'activer que celles que vous avez réellement besoin.
Maintenant, activez une extension à la fois, activez chaque extension et redémarrezChrome.
Une fois que vous avez activé une extension empêchant Chrome de fonctionner correctement, vous avez trouvé l'extension posant problème. Désinstallez-le pour réparer Chrome.
4. Utiliser le programme d’analyse des programmes malveillants Chrome
Si cela ne fonctionne pas, il est possible que des logiciels malveillants perturbent le fonctionnement de Chrome. Chrome a une arme secrète contre cela; un scanner anti-malware intégré qui va scanner votre ordinateur et trouver toutes les applications problématiques.
Pour utiliser ce scanner:
Ceci ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pourrez lancer le scan de Chromemalware. Il vous suffit de sélectionner le bouton Rechercherpour lancer l'analyse.
Une fois l'analyse terminée, toutes les applications incompatibles sont répertoriées. Il suffit de sélectionner le bouton Supprimer situé à droite du nom de l'application pour la supprimer.
Si tout va bien, une fois que vous aurez supprimé l’application qui pose problème, Chrome commencera à fonctionner à nouveau correctement.
5. Réinitialiser tous les paramètres Chrome
Si tout échoue, vous pouvez réinitialiser Chrome à ses paramètres d'origine.
Cela peut aider, car il arrive parfois que modifier les paramètres incorrects puisse éventuellement poser des problèmes avec Chrome, en particulier si vous modifiez les fonctionnalités de la version bêta.
Vous pouvez corriger tout cela en réinitialisant Chrome.
Ceci ouvrira une fenêtre avec un avertissement indiquant que Les chromesettings seront réinitialisés. Sélectionnez simplement Réinitialisation des paramètrespour continuer.
N'oubliez pas que cela désactivera toutes vos extensions, supprimera les données temporaires et supprimera tous les cookies.
Cependant, vos favoris, votre historique, ne seront pas effacés. et les mots de passe enregistrés.
6. Supprimer les applications incompatibles
Certaines applications peuvent interférer avec lefonctionnement normal de Chrome. Chrome peut le détecter et répertorier les applications malveillantes dans une liste enfouie dans les paramètres Chrome.
Pour vérifier si de telles applications existent:
Si Chrome a détecté des applications incompatibles, l'une des options répertoriées ci-dessous est la suivante: Mettre à jour ou supprimer des applications incompatibles.
Cliquez pour cela. consultez la liste et supprimez les applications de votre ordinateur. Après cela, Chrome devrait à nouveau fonctionner normalement.
7. Désinstallez et réinstallez Chrome
Enfin, le dernier recours consistera à réinstaller Chrome. Vous ne devrez peut-être pas le réinstaller complètement si une réparation simple fonctionne.
Sélectionnez le menu Démarrer, tapez Panneau de configuration, puis sélectionnez le Panneau de configuration.application de bureau. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
Recherchez Google Chrome dans la liste des programmes installés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
Remarque: Avant de commencer, assurez-vous d'avoir téléchargé une nouvelle copie du programme d’installation de Chrome, vous pouvez facilement le réinstaller.
Une fois la désinstallation terminée, réexécutez le programme d’installation de Chrome que vous avez téléchargé. Une fois que Chrome est complètement réinstallé, il devrait à nouveau fonctionner normalement.
Problèmes liés à la résolution des problèmes
Comme vous pouvez le constater, de nombreux problèmes potentiels risquent de provoquer le blocage, le blocage ou non de Chrome. même charge. Toutefois, si vous suivez méthodiquement les étapes décrites dans cet article, vous devriez pouvoir le faire fonctionner à nouveau très rapidement.