Il n'y a rien de tel que la sensation de naufrage ressentie lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation de votre PS4, que vous entendez ce bip prometteur, et puis… plus rien. La console ne s'allume pas. C’est probablement la dernière chose que vous souhaitez expérimenter en tant que joueur. Heureusement, il existe des solutions potentielles !
Comprendre le bip
Une PlayStation 4 saine et fonctionnant bien émettra un seul bip lors de la mise sous tension, signalant le début du processus de démarrage du système. C'est comme si vous donniez un « bonjour » ou une poignée de main depuis votre console, un bref signal sonore indiquant que tout fonctionne comme prévu.
Cependant, lorsque votre PS4 émet un bip puis s'éteint, c'est le signe que tout ne va pas bien. Le bip unique signifie toujours la tentative de démarrage, mais l'arrêt immédiat nous indique que le processus de démarrage a été interrompu ou arrêté. En d'autres termes, votre PS4 tente de démarrer, mais quelque chose l'en empêche.
Parfois, le voyant bleu de votre PS4 clignote plusieurs fois après le bip, devient blanc, puis la console s'éteint. Ces interruptions peuvent être dues à plusieurs raisons. Il s'agit souvent d'un problème matériel : il peut s'agir d'un problème lié au bloc d'alimentation (PSU), à un disque dur (HDD) défectueux ou même à un problème de surchauffe. Ensuite, il peut également s'agir d'un problème logiciel empêchant la console de démarrer correctement.
Lorsque la console PS4 s'éteint immédiatement après un seul bip, c'est une façon pour la console de se protéger. S'il détectait un problème pendant la séquence de démarrage et continuait à fonctionner, cela pourrait endommager davantage le système. L’arrêt est donc comme un mécanisme de sécurité. Notre travail consiste à résoudre le mystère de la cause de cet échec.
Remarque :Tout dans cet article s'applique également à la PS4, à la PS4 Slim et à la PS4 Pro.
1. Vérifiez le cordon d'alimentation et la prise
Souvent, la solution se trouve dans les endroits les plus simples. Le cordon d'alimentation est peut-être lâche ou la prise murale est peut-être défectueuse. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement branché à la console et à la prise de courant. Si le problème persiste, utilisez un autre cordon d'alimentation ou une autre prise.
2. Évitez les multiprises
Les multiprises peuvent parfois interférer avec l'alimentation électrique de votre PS4, provoquant son arrêt. Si vous utilisez une multiprise, essayez de brancher la PS4 directement sur une prise murale au cas où un parasurtenseur défectueux ou quelque chose de similaire serait en cause..
3. Redémarrez la console
Le cycle d'alimentation consiste à allumer puis à éteindre votre console. Cet acte simple peut actualiser votre système et résoudre divers problèmes de démarrage.
Maintenez enfoncé le bouton Alimentationpour redémarrer votre PS4 jusqu'à ce que tous les voyants cessent de clignoter. Ensuite, débranchez le cordon d'alimentation, attendez 20 minutes, puis rebranchez-le et essayez de redémarrer la PS4.
4. Essayez le mode sans échec
Le mode sans échec propose une gamme d'outils pour résoudre les problèmes avec votre PS4. À partir d'un état éteint, maintenez enfoncé le bouton Alimentationjusqu'à ce que vous entendiez un deuxième bip environ sept secondes après le premier, signalant que la console est en mode sans échec.
Vous devrez connecter l'une de vos manettes PS4 à un port USB de votre PS4 et appuyer sur le bouton PS pour l'utiliser. Vous pouvez sélectionner l'option reconstruire la base de donnéesà partir d'ici, ce qui pourrait résoudre le problème.
Si votre PS4 ne démarre pas en mode sans échec, c'est souvent parce qu'il y a un problème avec les câbles HDMI, USB ou d'alimentation. Vérifiez les trois pour vous assurer qu’ils sont correctement branchés. Si vous avez des extras, vous pouvez également échanger les câbles s'ils sont défectueux.
5. Tenez compte des problèmes de surchauffe
Votre PlayStation, comme tout autre équipement électronique, est sensible au surchauffe. Si votre PS4 est conservée dans un environnement chaud, ne dispose pas d'une circulation d'air adéquate ou si ses bouches d'aération sont obstruées par la poussière, elle peut émettre un bip et s'éteindre par mesure de protection. Cela pourrait être une raison probable si votre PS4 criait comme une banshee avant que ce problème ne survienne. Habituellement, la PS4 vous avertit à l'écran que le système a surchauffé, mais si la chaleur ne s'est pas dissipée ou est trop forte au démarrage, cela peut empêcher votre console de continuer.
Alors, que pouvez-vous faire à ce sujet ?
Ne vous embêtez pas avec ces refroidisseurs de console boulonnés du marché secondaire. Ils aident rarement à refroidir une console et, dans le pire des cas, peuvent provoquer une surchauffe de votre système en interférant avec son flux d'air normal. Si votre PS4 ne parvient pas à maintenir une température sûre à l'aide de son système de refroidissement, vous devez résoudre la source du problème plutôt que d'essayer d'attacher davantage de ventilateurs à votre console de jeu.
6. Vérifiez le disque dur (HDD)
Le disque dur de la PS4 héberge toutes vos données de jeu. Un disque dur défectueux peut donc provoquer l'émission d'un bip puis l'arrêt de votre console.
Essayez de réinstaller le disque dur, ce qui implique de retirer le couvercle en plastique, de dévisser le support du disque, de le retirer, puis de le remettre en place. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de remplacer le disque dur. Il existe un excellent guide illustré expliquant comment retirer le disque de la PS4 sur Je le répare, et vous n'avez besoin que d'un seul tournevis pour terminer toute l'opération.
C'est également le moment idéal pour obtenir une mise à niveau. Vous pouvez installer un disque interne plus grand ou même un SSD, mais d'après ce que nous avons vu, installer un SSD SATA dans votre PS4 ne contribuera que peu à améliorer les performances, grâce à la bande passante SATA II limitée disponible.
Vous pouvez également essayer de connecter le disque à un ordinateur via USB ou un connecteur SATA interne pour voir si le disque est accessible ou non. Cela peut éliminer la défaillance du disque physique en tant que cause, mais les données du disque peuvent toujours être corrompues.
Si vous devez installer un nouveau disque dur ou réparer un disque corrompu, vous devrez également installer une nouvelle copie du logiciel système, ce qui nous amène au point suivant.
7. Réinstallez le logiciel système
Si le problème de bip et d'arrêt persiste ou si vous avez inséré un nouveau disque, il peut être nécessaire de réinstaller le logiciel système de la PS4. Ce processus nécessite un câble USB, un PC et de la patience, mais il peut résoudre des problèmes de démarrage tenaces..
Vous pouvez trouver des instructions détaillées pour ce processus sur Site officiel de Sony. Vous devrez visiter le site d'une manière ou d'une autre car le lien vers le dernier logiciel système se trouve dans les instructions.
Vous aurez également besoin d'une clé USB, et si vous ne possédez pas de Mac ou de PC, vous pouvez utiliser un ordinateur public (comme à l'école ou à la bibliothèque) ou demander à un ami si vous peuvent utiliser leur ordinateur.
8. Examinez le bloc d'alimentation (PSU)
LÉGENDE : A Bloc d'alimentation trouvé sur Amazon
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que votre PS4 ne reste toujours pas allumée, le problème réside peut-être dans le bloc d'alimentation (PSU). Un bloc d'alimentation défaillant peut provoquer un bip sonore de votre console, puis son arrêt. Bien que le remplacement du bloc d’alimentation puisse constituer un défi technique, il est gérable avec les conseils appropriés. Des blocs d'alimentation de remplacement peuvent être trouvés sur Amazon ou d'autres détaillants en ligne, et de nombreux guides peuvent vous aider en ligne.
Cependant, noussuggérons de suivre cette étape uniquement si votre PS4 n'est plus sous garantie. La plupart des gens ont besoin d’équipement pour tester un bloc d’alimentation afin de voir s’il est défectueux chez eux. Vous pouvez acheter un nouveau bloc d'alimentation en supposant que l'ancien est kaput, mais ce qui serait encore plus nul qu'un bloc d'alimentation grillé, c'est de découvrir que ce n'était pas le problème et que vous venez d'acheter un nouveau bloc d'alimentation sans raison. Nous disons qu'à ce stade, vous devriez le confier à un professionnel, ce qui nous amène au point suivant.
9. Obtenez de l'aide professionnelle ou utilisez votre garantie
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est peut-être temps de faire appel à des experts. Si votre PS4 est toujours sous garantie, contactez Sony pour une réparation ou un remplacement. Sinon, envisagez de faire appel à un service de réparation professionnel. Ils disposent des outils et de l'expertise nécessaires pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Si une carte mère ou un processeur vous empêche de profiter de votre jeux vidéo PS4 préférés, aucun débranchement, aucune réparation DIY ou la lecture des forums ne résoudront le problème. Vous aurez besoin d'un petit ou d'un gros composant de remplacement pour votre console afin qu'elle fonctionne à nouveau.
Bien que la PlayStation 4 soit notre priorité, bon nombre de ces étapes de dépannage peuvent s'appliquer à d'autres consoles, telles que la Xbox et la Nintendo, et pas seulement pour résoudre les problèmes de la PS4. Les consoles comme la Xbox One ne sont pas à l’abri des problèmes de démarrage ou de la corruption des données. Si votre PS4 est irréparable, vous avez nos condoléances, mais il est peut-être enfin temps d'en examiner la acheter une PlayStation 5..