Si vous êtes assez vieux pour vous rappeler d’avoir essayé un logiciel de dictée vocale dans les années 90, alors vous connaissez le vrai sens de l’ennui. Si vous vouliez taper un courriel ou un mémo en utilisant votre voix, il fallait des heures d'entraînement, une vitesse de parole extrêmement lente et, au final, un morceau de texte plutôt inutile.
Aujourd'hui, rien ne pourrait être plus différent . Grâce aux avancées majeures de la machine learning et de la puissance du cloud computing, les systèmes de reconnaissance vocale numériques peuvent vous comprendre aussi bien que tout autre être humain.
C'est pourquoi c'est possible pour expédier chaque smartphone, ordinateur portable et tablette avec un assistant numérique intégré. Les trois principaux acteurs sont Siri d'Apple, Cortana de Microsoft et Assistant Google de Google. Si le nom ne le révèle pas.
Les trois assistants effectuent des tâches similaires et ont également leur propre proposition de valeur à offrir. Il est probablement impossible de dire de manière objective quel assistant est le «meilleur», mais les comparer à travers des tâches communes spécifiques est un exercice utile. Pour chaque personne qui lit ceci, l'un de ces assistants correspond le mieux à votre situation particulière.
Donc, pour cette comparaison à trois voies, l’objectif sera de mettre en évidence les faiblesses et les forces de chaque option afin que vous puissiez choisir en connaissance de cause avec qui. Avant de le faire, cependant, présentons nos trois ravissants concurrents.
Siri - Un véritable original
Le premier lancement de Siri en tant que fonctionnalité exclusive de l'iPhone 4S . Considérez le lancement de l'iPhone 11 en 2019, ce qui fait de Siri l'un des assistants numériques les plus anciens au monde.
Quand les premiers teasers pour Siri ont été diffusés, cela ressemble un peu à de la science fiction. Une synthèse vocale étonnante et une reconnaissance vocale apparemment parfaite ont été de véritables bouleversements. Rétrospectivement, Siri impliquait une certaine quantité de fumée, des miroirs et un domaine relativement limité de fonctions de haute qualité. Depuis lors, elle est bourrée d’intelligence et de fonctionnalités, mais l’opinion populaire semble être que la vieille fille n’est plus le leader technologique.
Quoi qu’il en soit, cet assistant étant limité à l’écosystème Apple, la question essentielle est donc de savoir si les passionnés d’Apple doivent rester avec l’assistant de la marque du magasin avec lequel leurs appareils sont livrés ou non.
Cortana - De la déesse du jeu à l’assistant personnel
Le nom de Cortana vient du personnage de la célèbre série de jeux Halo de Bungie. C’est l’IA qui assiste le Master Chief, le héros de la série. Maintenant, vous aussi pouvez avoir sa voix emblématique parler dans votre tête. Eh bien, c’est si vous portez des écouteurs avec ce casque de collectionneur Halo Master Chief de taille normale.
Le système d'exploitation mobile de Microsoft n'étant plus un système existant, Cortana est principalement une fonctionnalité de Windows 10, avec des applications sur les magasins Android et iOS. Cela signifie qu'elle offre d'excellentes fonctionnalités d'intégration Windows, mais qu'elle n'est bien sûr pas native à aucun système mobile que les gens utilisent réellement.
Assistant Google: passer le test de Turing
Google est sans aucun doute l'une des principales entreprises de technologie du monde. Surtout quand il s'agit d'algorithmes d'IA avancés. Il n’ya donc rien de surprenant à ce que l’assistant de Google dispose des dernières technologies.
À certains égards, cela peut poser un problème. Les fonctionnalités changent constamment et il est difficile de savoir où Google Assistant se termine et où commencent les autres services Google.
Par exemple, Google Duplex est un service incroyablement impressionnant où le chatbot en intelligence artificielle de Google va téléphoner (par exemple) au coiffeur local et prendre rendez-vous pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de demander. Cependant, Duplex a été développé comme son propre projet, puis intégré dans l'Assistant comme une extension.
L'avantage de l'utilisation de Google Assistant réside dans le fait qu'il est étroitement intégré aux services de Google, ce qui inclut une excellente intégration avec Android.
Comment nous avons testé
L’idée de cette comparaison n’est pas de comparer ces trois assistants en fonction de leurs spécifications sur papier. L’idée est plutôt de les comparer concrètement à leur utilisation quotidienne.
Ce qui compte ici, c’est l’expérience utilisateur et le fait que ces brillants robots fassent réellement ce que vous voulez. eux à. Si un assistant spécifique possède une fonctionnalité destructrice adaptée à votre cas d'utilisation spécifique, cela n'a aucun intérêt.
Nous avons utilisé deux appareils distincts pour tester les trois assistants numériques en question ici. Dans le cas de Siri, nous avons utilisé une tablette iPad Pro 9,7 pouces, avec la dernière version d’iOS 12 au moment de la rédaction. Pour les deux autres appareils, nous avons utilisé un Samsung Galaxy Note 10 +.
L'idée étant de vous familiariser avec l'utilisation au quotidien, chacun d'entre eux s'est vu confier les mêmes tâches courantes, notamment: faire une recherche sur Internet, créer un rappel de calendrier et démarrer une application.
Qualité de la synthèse vocale
Il ne s’agit peut-être pas d’une spécification technique difficile, mais d’une assistant vit et meurt à quel point cela semble naturel quand on parle. L'intérêt de ces applications est de déplacer l'utilisateur vers une interface de conversation. Ce qui signifie qu'une voix robotique et discordante n'est pas acceptable et dissuaderait la plupart des gens d'utiliser un tel produit.
Lors de nos tests sur ces trois technologies, c'est l'Assistant de Google qui arrive en tête, suivi de Siri en deuxième place et de Cortana en troisième position. Les produits Google et Apple semblent tous les deux naturels, du moins dans leurs versions en anglais nord-américain, mais le pauvre Cortana semble devoir être mis à niveau.
Performances de réaction des réactions de déclenchement
L’utilisation en mains libres est l’une des principales caractéristiques de tout assistant numérique moderne. Tout ce que vous avez à faire est de dire le mot magique et l’assistant est prêt à vous aider. Au moins en théorie. Nous voulions donc voir à quel point le mot déclencheur avait réagi.
Notez que dans le cas d'iOS, seul Siri prend en charge le déclenchement mains libres. Bien que vous puissiez installer à la fois Cortana et Google Assistant sur iOS, vous ne pouvez pas les lancer avec un seul mot. La solution la plus simple consiste à demander à Siri de lancer l’autre assistant. C'est bizarre, mais si vous en avez absolument besoin, cela ne prend que quelques secondes de travail supplémentaire.
Commençons par Siri d'Apple. L’utilisation de la phrase de déclenchement «Hey Siri» est instantanée et vous n’avez pas à attendre une invite avant de poser votre question. Google Assistant fonctionne tout aussi bien, mais il ne se comporte pas de cette manière par défaut. Du moins pas sur les téléphones autres que Google. Il vous faut un peu de temps dans le menu pour trouver le paramètre «Correspondance vocale», nommé de manière cryptée, qui vous permet d'appeler le génie numérique à partir de n'importe où sur votre téléphone, même s'il est verrouillé.
L'application Cortana seulementrépond au mot de déclenchement lorsque l'application est ouverte. Ce n'est donc pas très utile pour être honnête.
Les choses ennuyeuses mais utiles
Le réglage des rappels, l'ouverture de pages Web, le démarrage d'applications et d'autres tâches similaires et beurre d'utiliser un assistant numérique. Alors, comment se comportent ces trois tarifs?
En ce qui concerne les recherches sur le Web, les trois assistants vont parfaitement. Cortana utilise Bing, qui pourrait ne pas être une bonne chose pour ceux qui préfèrent les algorithmes de Google. Tous les trois étaient contents de programmer des rappels, de prendre des mémos et de mettre des rendez-vous sur l'agenda.
Sur iOS, Siri lance des applications avec aplomb et est heureux de diffuser de la musique avec le service Apple Music. Sur Android, Google Assistant se conforme volontiers aux demandes de lancement d'applications, mais étrangement, il ne fonctionne pas correctement avec YouTube Music. J'espère que cela sera corrigé bientôt. Cortana a carrément refusé de lancer des applications ou de sortir de sa bulle d'applications dans son ensemble.
C’est tout ce que Cortana ferait pour nous. Ce qui n’est pas grand chose du tout.
L’intégration et le contrôle des appareils
Les assistants numériques sont parfaits pour un fonctionnement mains libres de votre appareil s’ils peuvent accéder au droit autorisations. La dernière version de Siri contrôle presque complètement le périphérique Apple sur lequel elle réside. Elle peut gérer un grand nombre de commutations, telles que l'activation ou la désactivation du WiFi ou du Bluetooth. Vous pouvez également activer des fonctionnalités d'accessibilité telles que VoiceOver avec Siri.
Sur Android, Google Assistant s'en est également servi, en basculant les paramètres communs sans perdre de temps. Cortana était toutefois incapable de gérer la situation, ce qui n’est pas trop surprenant à ce stade.
Utilisation non verbale
Bien que la grande vitrine de ces appareils soit le fait que vous puissiez simplement leur parler pour faire avancer les choses, il n’est pas toujours possible ni souhaitable d’avoir une conversation à voix haute avec votre assistant numérique. Vous êtes peut-être dans le bus, lors d’une réunion ou à un autre endroit où vous préférez rester tranquille.
De nos jours, la plupart des assistants disposent d'un mode de discussion en mode texte Siri ne le fait pas par défaut, mais vous devez aller dans le menu d'accessibilité iOS et activer Taper dans Siri.
. Cortana et Google Assistant disposaient tous deux d'une entrée de texte par défaut. Ils bénéficient donc d'une petite quantité de crédit supplémentaire.Performances de la reconnaissance vocale
Comment peut-on bien un assistant numérique vous comprend? Il y a deux parties à cette question. Le premier concerne la conversion précise de votre discours en texte. Ce n’est pas très utile si ce que vous dites se transforme en un gâchis confus ressemblant à une correction automatique. La deuxième partie de la question concerne la qualité de l'analyse du logiciel par ce que vous avez dit.
Les trois assistants ont compris ce que nous avions dit sans problème et l’ont analysé correctement. Il n’ya pas grand chose à signaler ici, mais la reconnaissance vocale et l’intelligence artificielle de 2019 sont assez impressionnantes.
Le verdict: qui est arrivé en tête?
Pour les utilisateurs d’Apple , le verdict est clair. Bien que Siri soit objectivement à la traîne par rapport à Google Assistant en termes de technologie de pointe, son intégration poussée à iOS et au matériel Apple garantit une expérience globale optimale.
Surtout compte tenu de ses performances mains libres pratiquement impeccables. Si vous utilisez également des services Apple, tels qu'Apple Music, et que vous passez un peu de temps à peaufiner les raccourcis Siri, il est difficile d'imaginer accepter les limitations et les obstacles que d'autres assistants numériques posent sur les appareils iOS.
Pour les utilisateurs d'Android qui n'ont de toute façon pas accès à Siri devenir plus intéressant. Entre Cortana et Google Assistant sur notre appareil de test Galaxy Note 10+, Google Assistant a clairement l'avantage. L’utilisation de Bing en tant que moteur de recherche par Cortana est compréhensible, mais Bing a toujours donné des résultats de recherche moins satisfaisants, ce qui est assez grave.
Cependant, Cortana est finalement une application très limitée sur Android. La fonctionnalité croisée qui existe avec Cortana sous Windows peut en faire une application supplémentaire utile, mais elle ne peut pas être recommandée en tant qu'assistant Android principal lorsque Google Assistant est là et aussi bien intégré qu'il en est.