10 problèmes de synchronisation OneDrive et comment les résoudre


OneDrive est une plate-forme Internet pour stocker vos fichiers. C'est comme avoir un disque dur dans le cloud. Plus vous stockez et synchronisez de fichiers et de dossiers, plus vous risquez de rencontrer des problèmes de synchronisation OneDrive.

Dans cet article, nous aborderons les moyens suivants de résoudre les problèmes de synchronisation:

  1. Problème avec votre compte ou chez Microsoft?
  2. Connexion au compte
  3. Utilisation de OneDrive avec Linux
  4. Taille des fichiers et des dossiers
  5. Réinitialiser OneDrive
  6. Vérifiez le chemin du fichier
  7. Reconnectez votre Compte OneDrive
  8. Vérifier les autorisations de sécurité
  9. Synchronisation sélective
  10. Utilisez-vous la dernière version de OneDrive et Windows?
  11. Un problème avec votre compte ou chez Microsoft?

    La première chose que vous voudrez savoir est s'il y a un problème avec votre système ou le service OneDrive.

    Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive et cliquez sur Afficher en lignepour ouvrir vos fichiers dans le navigateur.

    Si votre les fichiers ne se chargent pas, cela pourrait être un problème avec Microsoft et non avec votre système. La seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que le problème soit résolu.

    Connexion au compte

    Une autre raison possible de la non synchronisation de vos fichiers est que votre Le compte OneDrive n'est pas lié à votre compte Windows. Pour le lier:

    In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
    • Cliquez sur l'icône cloud pour ouvrir l'application.
    • Cliquez sur Plus, Paramètreset Compte.
      • Cliquez sur Ajouter un compte.
      • Saisissez l'adresse e-mail de votre compte OneDrive.
      • Connectez-vous avec votre mot de passe et cliquez sur Suivant.
      • Terminez le processus en suivant les instructions que vous voyez à l'écran. Vos comptes OneDrive et Microsoft sont désormais liés. Essayez de synchroniser à nouveau vos fichiers.

        Utilisation de OneDrive avec Linux

        Microsoft OneDrive n'a pas d'application cliente officielle pour les utilisateurs Linux. Cependant, vous pouvez synchroniser vos fichiers cloud à l'aide de l'outil de synchronisation tiers Google Drive vers OneDrive d'Insync pour Linux.

        Insync est compatible avec Linux Mint, Ubuntu et les autres distributions Linux 64 bits les plus courantes. Pour synchroniser votre OneDrive:

        • Téléchargez et installez Insync.
        • Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
        • Sélectionnez les fichiers souhaités à synchroniser avec le cloud ou votre ordinateur.
          • Vos fichiers synchronisés seront dans vos  Dossier de base dans l'application Insync.
          • Taille des fichiers et des dossiers

            Le plus gros fichier pouvant être téléchargé sur les plans OneDrive gratuits et premium est de 10 Go. Si vous songez à héberger un site Web sur OneDrive, comparez le HostScore d'autres fournisseurs d'hébergement pour vous assurer qu'il dispose de la bande passante, de la vitesse et des ressources dont vous avez besoin pour contenir tous vos fichiers hébergés.

            les fichiers sont plus grands que cette limite, compressez le fichier avant de le télécharger. Cliquez avec le bouton droit, puis cliquez sur Envoyer verssuivi de Dossier compressé (zippé).

            Essayez à nouveau de synchroniser vos fichiers pour voir si cela a résolu le problème. Pour retester:

            • Cliquez sur l'icône OneDrive bleue ou blanche.
              • Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche vers le haut à côté de la zone de notification. Sélectionnez Plus, puis cliquez sur Paramètres.
                • Cliquez sur Comptepuis sur Choisir des dossiers. S'il y a des fichiers que vous ne voulez pas synchroniser, décochez la case à côté d'eux.
                • Si vous n'avez plus de problème de synchronisation OneDrive, vous essayez de télécharger des fichiers trop volumineux.

                  Réinitialiser OneDrive

                  Si vos fichiers ne sont pas synchronisés, les désactiver et les réactiver parfois peuvent résoudre le problème.

                  • Redémarrez votre application OneDrive en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du cloud. Cliquez sur Fermer OneDrivepour le réinitialiser.
                    • Si vous ne voyez pas l'icône, Afficher les icônes cachéesà l'aide de la flèche vers le haut. Si vous ne le voyez toujours pas, il est possible que OneDrive ne fonctionne pas.
                    • Tapez OneDrive dans la zone de recherche et cliquez dessus pour ouvrir l'application et redémarrer.
                    • Vérifier le chemin du fichier

                      Lorsqu'un fichier ne se synchronise pas ou vous permettre de collaborer, vérifiez l'intégralité du chemin d'accès. Assurez-vous qu'il ne dépasse pas 255 caractères et inclut le nom du fichier. Parfois, si vous utilisez des dossiers imbriqués, le chemin peut être trop long.

                      Déplacez le fichier vers un dossier de niveau supérieur ou renommez-le pour résoudre ce problème. Pour renommer un fichier, faites un clic droit dessus et sélectionnez Renom.

                      Les caractères spéciaux dans un nom de fichier peuvent être pris en charge en ligne mais pas hors ligne ou vice versa. Cela peut empêcher la synchronisation des fichiers.

                      Par exemple, OneDrive n'autorise pas les éléments suivants:

                      ”*: <>? / \ |

                      Si l'un de vos fichiers contient l'un des caractères spéciaux ci-dessus, supprimez-le.

                      Pour en savoir plus sur les restrictions de nom de fichier, lisez l'article de support de Microsoft: Noms et types de fichiers incorrects.

                      Essayez à nouveau de resynchroniser le fichier pour voir si cela est à l'origine du problème.

                      Reconnectez votre compte OneDrive

                      En cas de problème avec aucun de vos fichiers ne se synchronise, cela pourrait être un problème avec la connexion de votre compte OneDrive.

                      Essayez de dissocier et de reconnecter votre compte pour résoudre le problème de synchronisation:

                      • Ouvrez l'application en en cliquant sur l'icône du nuage.
                      • Sélectionnez Plus, Paramètres, puis Compte.
                      • Cliquez sur Dissociez ce PC.
                        • Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Dissocier le compte.
                          • Pour reconnecter votre compte, connectez-vous avec votre adresse e-mail.
                            • Entrez le mot de passe de votre compte .
                            • Connectez-vous, puis cliquez sur Suivant .
                            • Suivez les instructions pour terminer le processus. Testez à nouveau pour voir si vos fichiers se synchronisent correctement.

                              Vérifier les autorisations de sécurité

                              Les autorisations de sécurité contrôlent l'accès aux dossiers et aux fichiers. Vous ne pouvez pas synchroniser un fichier si vous n'y avez pas accès.

                              • Cliquez avec le bouton droit sur l'application OneDrive dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.
                                • Cliquez sur Security, puis sur System.
                                • Votre nom doit être sous Administrateurs avec accès complet.
                                  • Si vous voyez Refuser, changez les autorisations en Allow.
                                  • Cliquez sur votre nom dans la liste Utilisateurs, puis cliquez sur Avancé.
                                  • Sélectionnez Remplacer toutes les autorisations d'objet enfant.
                                  • Cliquez sur Appliquerpour vous donner un contrôle total sur vos dossiers et fichiers OneDrive.
                                  • Synchronisation sélective

                                    Si un ou plusieurs de vos fichiers et dossiers ne sont pas synchronisés, c'est peut-être parce que vous ré utiliser l'option de réglage de synchronisation sélective. Pour corriger cela:

                                    • Ouvrez l'application.
                                    • Cliquez sur Plus, Paramètres, Compte , puis Choisir des dossiers.
                                    • Cochez la case à côté de Rendre tous les fichiers disponibles.
                                    • Cliquez sur OK pour effectuez les étapes.
                                    • Tous vos fichiers seront désormais disponibles pour la synchronisation.

                                      Utilisez-vous la dernière version de OneDrive et Windows?

                                      Il est important de garder vos programmes à jour avec les dernières versions. Si vos mises à jour ne sont pas définies sur automatiques, vous pouvez le faire manuellement.

                                      Pour mettre à jour Windows:

                                      • Saisissez les paramètres de mise à jour dans la barre de recherche.
                                      • Cliquez sur Paramètres de mise à jour Windows.
                                      • Si vous n'utilisez pas la dernière version de Windows, vous pouvez mettre à jour à partir de cet écran en suivant les invites.

                                        OneDrive se met également à jour automatiquement. Si vous souhaitez le mettre à jour manuellement:

                                        • Cliquez sur l'icône cloud dans votre barre des tâches.
                                        • Allez dans Paramètres, puis Informations .
                                        • Recherchez le numéro de version et cliquez dessus.
                                        • Un lien s'ouvrira dans votre navigateur qui vous mènera à la page de téléchargement de OneDrive.
                                        • Vous pouvez également vérifier les Site Web OneDrive pour voir si vous utilisez la dernière version.

                                          Les solutions décrites ci-dessus pour résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sont faciles à faire . Essayez chacun pour voir s'il résout votre problème.

                                          Désactiver OneDrive (Windows 10) - TechTour : Tips & Tricks

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                                          25.10.2019