Les applications de partage d'écran sont très utiles pour aider les personnes confrontées à des problèmes informatiques, où que vous soyez ou où elles se trouvent. Cela peut inclure d’aider les membres de la famille qui ont des problèmes informatiques ou les collègues de travail de partout dans le monde.
Certaines applications de partage d’écran sont de simples applications en nuage qui vous permettent de lancer une conférence vidéo où vous ou l’autre personne peut partager son écran puis offrir le contrôle à l’autre personne de la conférence. D'autres applications de partage d'écran sont des applications de support à distance entièrement fonctionnelles vous permettant également d'accéder au système de fichiers de l'autre ordinateur auquel vous êtes connecté.
L'application de partage d'écran que vous choisissez dépend de ce que vous devez faire et de ce à quoi vous devez accéder sur le système distant.
1. TeamViewer
Il n’existe pas de liste d’applications de partage d’écran pour lesquelles TeamViewer ne figurerait pas au sommet de la liste. C’est une application très populaire et couramment utilisée pour le support à distance.
En raison de sa popularité, c’est parce qu’il existe une version gratuite que toute personne peut utiliser à des fins non commerciales. Il est également extrêmement facile à utiliser.
Lorsque vous démarrez télécharger et exécuter le programme d'installation de TeamViewer pour la première fois, vous avez la possibilité de configurer une version complète (installation de base) ou simplement de la configurer en tant que service (sans surveillance) pour l'accès à distance à partir d'un autre ordinateur.
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Idéalement, vous allez Installez l'installation de base sur l'ordinateur sur lequel vous essayez d'accéder à l'ordinateur distant. Ensuite, sur l’ordinateur distant, téléchargez-le et installez TeamViewer à l’aide de l’option «sans surveillance».
Si vous avez sélectionné Paramètres avancésdans l’écran de configuration précédent, vous aurez la possibilité d'activer certaines des fonctionnalités avancées fournies avec TeamViewer. Celles-ci incluent notamment un pilote d’imprimante permettant d’imprimer à distance, une fonctionnalité VPN ou un complément permettant d’autoriser les sessions TeamViewer à partir d’Outlook.
Le moyen le plus simple de se connecter à un autre ordinateur à l'aide de TeamViewer consiste à utiliser le même réseau. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner la liste déroulante sous ID partenaire.
Dans la liste, vous verrez les ordinateurs distants également connectés sous votre compte TeamViewer. Vous pouvez sélectionner cet ordinateur pour qu'il se connecte et affiche instantanément l'écran distant.
Sur l'ordinateur distant, l'utilisateur devra confirmer que vous disposez d'une autorisation pour vous connecter à distance.
Cliquez sur Autoriserpour visualiser et contrôler leur écran distant.
Si vous vous connectez à l'installation à distance de TeamViewer avec votre compte TeamViewer, il vous suffira de remote dans cet ordinateur distant est le type du mot de passe faisant partie du processus de connexion.
Vous remarquerez en haut de la fenêtre un panneau de configuration que vous pourrez utiliser pour diverses fonctions et qui vous aidera à utiliser l'ordinateur distant et à communiquer avec l'utilisateur distant.
Certaines de ces fonctionnalités incluent:
Comme vous pouvez le voir, TeamViewer est complet et très outil puissant pour la connexion à distance à un ordinateur distant et le contrôle de celui-ci.
2. Windows Quick Assist
L’outil Windows Quick Assist est un autre outil très utile pour le partage d’écran à distance non seulement gratuit, mais également installé gratuitement avec Windows.
Si vous aidez une autre personne qui utilise la dernière version de Windows, vous devez simplement vous assurer que vous utilisez tous les deux l'outil Quick Assist.
Pour ouvrir l'outil, sélectionnez le menu Démarrer, tapez . Aide rapideAssistance, puis sélectionnez l'outil Aide rapide pour l'ouvrir.
Une fois ouvert, sélectionnez Assister une autre personnepour commencer.
Vous aurez besoin de vous connecter votre compte Microsoft pour continuer. Lorsque vous avez configuré votre ordinateur pour la première fois, vous deviez probablement créer un compte Microsoft. C’est celui que vous devez utiliser ici.
Une fois que vous avez terminé, vous verrez un code de sécurité que vous pouvez fournir à l'utilisateur distant.
L’utilisateur distant a juste besoin de taper le code et de sélectionner Écran Partager.
Ensuite, ils doivent sélectionnez Autoriserà vous autoriser à vous connecter.
Sur votre ordinateur, sélectionnez Continuerpour mettre fin à la connexion.
Enfin, les deux ordinateurs vont se lier, et vous verrez une image complète affichage à l'écran de ce que l'utilisateur voit.
Maintenant, vous pouvez prendre le contrôle, déplacer la souris et aider l’utilisateur distant avecproblèmes qu’ils rencontrent.
Le menu supérieur de l'écran partagé comprend un panneau de commandes que vous pouvez utiliser sur l'ordinateur distant.
WindowsQuick Assist est l'un des les méthodes de partage d'écran les plus simples (et gratuites!) disponibles. C’est rapide, facile et presque tout le monde possède un ordinateur Windows.
3. Skype
Skype a toujours été roi en matière de vidéoconférence. Et bien entendu, tout logiciel de vidéoconférence que vous pouvez utiliser pour afficher le bureau de quelqu'un constitue un outil de support à distance idéal.
La version gratuite de Skype permet de se connecter au bureau distant en appelant l'utilisateur et en le faisant partager son écran avec toi. Vous pouvez lancer une conférence vidéo en sélectionnant l'icône de la caméra vidéo au-dessus de leur profil.
Une fois dans la vidéoconférence, l'un des participants (plus de deux personnes sont possibles) peut sélectionner l'icône Partager un écran en bas de l'écran pour partager immédiatement son bureau avec tous les autres participants à la réunion.
Lorsque l'écran distant s'affiche, vous vous devrez peut-être sélectionner le bouton Partager l’écran en bas de l’écran pour finir de le partager avec toutes les autres personnes de la conférence.
Lorsque l'écran est partagé, les autres personnes participant à la conférence peuvent l'expliquer, en partageant cet écran avec des astuces de dépannage pour la résolution du problème informatique.
La qualité de partage sur Skypescreen est excellente et les mises à jour d’écran sont rapides.
Avec la version gratuite de Skype , l’assistance à distance doit impliquer le chat vocal associé à la personne partageant son écran contrôlant la souris.
Toutefois, avec la version Premium ou Business de Skype, une option s’affiche alors que vous partagez votre écran afin de permettre à d’autres personnes de prendre le contrôle de la conférence téléphonique.
4. Join.Me
Si vous souhaitez organiser une session de partage d'écran avec une application facile à utiliser, vous ne pouvez pas vous tromper avec Join.Me.
Lorsque vous vous inscrivez avec Join .Me, vous pouvez créer un lien Web à utiliser pour vos sessions de partage d’écran. Vous pouvez cliquer sur Démarrersous Démarrer une réunionpour lancer votre session.
Vous pouvez envoyer un nombre quelconque de Utilisateurs votre lien join.me personnalisé afin qu'ils puissent rejoindre la session avec vous.
Vous pouvez leur envoyer le lien vous-même dans un message instantané ou sélectionner envoyer un courrier électronique.lien pour envoyer un e-mail à l'utilisateur avec le code de connexion.
Lorsqu'ils rejoignent votre session, vous devez sélectionner autoriserpour les laisser rejoindre la conférence vidéo.
Just like Skype, la version gratuite de Join.Me vous permet de partager votre écran et de discuter avec d'autres utilisateurs de la session. . Cela signifie que la personne qui a besoin d'aide pour résoudre les problèmes informatiques doit configurer la session et inviter des utilisateurs.
Cependant, la version premium de Join.Me permet de passer le contrôle de la souris à toute personne participant à la session, ce qui en fait un partage d'écran idéal. et outil de dépannage à distance.
Les autres fonctionnalités Pro incluent l’annotation à l’écran et l’enregistrement de la session de dépannage.
5. Screenleap
Si vous ne souhaitez vraiment pas installer une application à part entière sur votre ordinateur à des fins de partage d'écran, Screenleap est une bonne solution. Il est installé en tant qu'extension Google et vous permet de partager rapidement votre écran avec tout le monde par Internet en quelques secondes seulement.
Lors de la première utilisation de l'application, vous devez sélectionner Ouvrir l'application ScreenleapStartet activez Toujours ouvrir ces types de liens dans l'application associée.
Une fois que vous lancez l'application, vous pouvez modifier ce que vous partagez en utilisant la liste déroulante. Partagez votre bureau entier ou partagez simplement une partie que vous dessinez à l'intérieur d'arectangle.
Vous verrez votre session Screenleap a un code répertorié en haut. Vous pouvez indiquer à tout le monde de visiter screenleap.com, saisir le code spécial et sélectionner Afficher l'écranpour afficher votre session à écran partagé.
Pour vous écarter en utilisant cette application, vous avez deux options à partir de Screenleap.com. Vous pouvez sélectionner l'écran de diffusion et partagez votre bureau avec tous ceux qui possèdent votre lien URL (vous devez créer un compte avec votre adresse électronique). Vous pouvez également sélectionner Partager l'écranpour partager immédiatement votre écran et obtenir le code à envoyer à la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre écran.
Le partage d'écran fonctionne bien, mais il y a un certain retard depuis la transmission et la réception de votre navigateur au navigateur de l'utilisateur distant.
En outre, comme il s'agit d'un module complémentaire de partage d'écran simple, vous ne pourrez pas contrôler à distance un autre PC à l'aide de cette application. Vous devrez parler au téléphone pendant que vous regardez à distance l’écran et que vous parlez à l’autre utilisateur tout au long de la procédure de résolution des problèmes.
La version gratuite de Screenleap permet jusqu’à 40 minutes de partage d’écran par jour, ce qui est assez pour les logiciels libres.
6 .CrankWheel
CrankWheel est un autre module complémentaire Chrome qui vous permet de contrôler à distance votre écran. Une chose qui distingue CrankWheel est qu’il est extrêmement léger. La configuration prend quelques secondes.
En outre, elle propose trois méthodes principales pour partager votre écran.
Lorsque vous sélectionnez l'une de ces options, une fenêtre contextuelle vous permet de sélectionner l'onglet ou l'application que vous souhaitez partager avec l'utilisateur distant.
Il existe deux façons de partager l'écran. Vous pouvez soit saisir le numéro de téléphone de l'autre utilisateur et envoyer un SMS avec le lien de partage, soit copier le lien de partage et l'envoyer vous-même par courrier électronique ou messagerie instantanée à l'utilisateur distant.
Une fois que l'autre utilisateur a saisi le lien dans son navigateur, il voit immédiatement l'écran qui s'affiche. vous partagez.
C'est probablement l'un des moyens les plus rapides et les plus faciles de partager votre écran et de permettre aux utilisateurs de se connecter à distance à votre PC - ou de se connecter à distance au PC de quelqu'un d'autre.
La version gratuite de CrankWheel autorise 25 sessions gratuites de partage d’écran à distance par mois, ce qui devrait être amplement suffisant pour une aide générale en cas de problème avec la famille et les amis.