Vous souhaitez ajouter un deuxième écran à votre ordinateur portable ou de bureau Microsoft Windows, mais tout ce que vous voyez sur le moniteur est l'erreur « Signal d'entrée hors de portée ».
Il s'agit de l'une des erreurs les plus courantes, fréquemment signalée sur de nombreux forums techniques. C’est particulièrement courant lors de l’utilisation d’anciens moniteurs.
Dans cet article, vous découvrirez la signification de cette erreur et les correctifs qui permettront de la résoudre rapidement.
Qu'est-ce que l'erreur « Signal d'entrée hors de portée » sous Windows ?
Il y a de nombreuses années, les écrans d'ordinateur (généralement VGA) n'étaient pas très flexibles. Vous deviez acheter un moniteur dont la résolution et le taux de rafraîchissement étaient adaptés à votre carte vidéo.
Les cartes vidéo étaient un peu plus flexibles, puisque vous pouviez les ajuster à différentes résolutions et taux de rafraîchissement. Si le signal de votre carte vidéo n'était pas correct, le moniteur afficherait « Signal d'entrée hors de portée ».
Dans certains cas, le moniteur vous indiquera également la résolution et le taux de rafraîchissement sur lesquels définir la sortie de votre carte vidéo, ce qui simplifie grandement le dépannage de ce problème.
Les moniteurs plus récents (comme les écrans LCD) n'ont plus ce problème car ils résoudront automatiquement les problèmes de signal d'entrée en analysant toutes les résolutions et taux de rafraîchissement possibles jusqu'à découvrir la correspondance avec le signal vidéo de votre carte vidéo.
Remarque : Avant de commencer le dépannage, assurez-vous de vérifier le câble HDMI reliant votre ordinateur au moniteur pour vous assurer qu'il est correctement connecté. Si ce n'est pas le cas, votre problème peut simplement être dû à l'absence de signal.
1. Réglez le taux de rafraîchissement sur 60 Hz
Le taux de rafraîchissement standard pour la plupart des moniteurs de bureau est de 60 Hz. Cependant, si vous utilisez normalement des moniteurs à taux de rafraîchissement élevé allant de 75 Hz à 240 Hz, il est possible que le paramètre actuel de taux de rafraîchissement de votre carte vidéo soit incorrect pour cet ancien moniteur.
Pour que tout fonctionne correctement, modifiez les paramètres de votre carte graphique sur le paramètre standard de 60 Hz. Si vous utilisez un ordinateur de bureau et qu'il s'agit de votre seul moniteur, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec (généralement en utilisant la touche F8 au démarrage) afin que vous puissiez suivre les étapes ci-dessous. Cela définira la résolution la plus basse et le taux de rafraîchissement le plus bas afin que vous puissiez voir suffisamment sur le moniteur pour appliquer de nouveaux paramètres d'affichage. Vous redémarrerez ensuite en mode normal..
Remarque : Si le message sur votre moniteur recommande un taux de rafraîchissement différent, réglez-le sur celui-ci plutôt que sur 60 Hz.
Sélectionnez OKpour conserver ces paramètres. Enfin, redémarrez votre système Windows et confirmez que votre moniteur fonctionne désormais correctement et n'affiche pas l'erreur « Signal d'entrée hors de portée ».
Le processus ci-dessus fonctionne pour les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11. Toutefois, si vous utilisez toujours Windows 7 ou une version antérieure, vous devrez plutôt suivre ce processus :
2. Corrigez les paramètres de résolution du pilote graphique
Si le réglage de la fréquence de rafraîchissement n'a pas résolu l'erreur hors plage, le deuxième meilleur paramètre à ajuster est la résolution de votre pilote graphique. Si la résolution de votre carte vidéo est supérieure à la résolution la plus élevée dont votre moniteur est capable, vous pouvez voir l'erreur « Signal d'entrée hors de portée ».
Vous devrez d'abord déterminer la résolution dont votre moniteur est capable avant de modifier les paramètres de résolution. Pour ce faire, visitez le site Web du fabricant de l’écran et recherchez le numéro de modèle de votre moniteur. Vous devriez pouvoir savoir si votre moniteur prend réellement en charge les résolutions que vous souhaitez utiliser. Recherchez la note de « résolution maximale » du moniteur..
Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour définir la résolution de la carte graphique ne dépassant pas la résolution maximale du moniteur.
Si vous utilisez deux moniteurs, vous verrez peut-être l'autre moniteur scintiller et éventuellement un message vous demandant si vous souhaitez conserver les paramètres de résolution actuels. Si l'autre moniteur fonctionne désormais correctement, sélectionnez Oui. Sinon, sélectionnez Nonet essayez des paramètres de résolution inférieurs jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne.
Si tout le reste échoue
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous obtenez toujours une erreur hors de portée, vous devrez peut-être prendre des mesures légèrement plus extrêmes. La prochaine chose à essayer est redémarrez, réinitialisez ou désinstallez et réinstallez vos pilotes graphiques, en vérifiant à chaque étape si le problème a été résolu. Ou, si vous avez récemment installé une mise à jour Windows ou mis à niveau votre pilote graphique, cela peut valoir la peine d'effectuer restaurer ce pilote vers une version précédente.
Si vous obtenez l'erreur sur chaque moniteur que vous essayez et que rien ne fonctionne, vous souhaiterez peut-être acheter et installer une nouvelle carte graphique et un nouveau pilote.
Enfin, si vous avez récemment acheté ce moniteur et qu'il est toujours sous garantie, pensez à contacter le fabricant ou le magasin où vous l'avez acheté et demandez un remplacement. S'il s'agit d'un moniteur plus ancien, vous pouvez simplement envisager de vous en débarrasser et de acheter un nouveau moniteur en remplacement. Vous êtes beaucoup moins susceptible de voir l'erreur hors de portée sur un moniteur plus récent.
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