L'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN dans le navigateur Google Chrome peut être une expérience frustrante et déroutante pour de nombreux utilisateurs. Cette erreur apparaît généralement lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un site Web, mais que le serveur DNS ne parvient pas à résoudre le nom de domaine.
L'erreur du navigateur peut être due à plusieurs raisons, telles qu'un nom de domaine mal saisi, le serveur du site Web étant en panne ou lorsque le serveur DNS ne peut pas résoudre le nom de domaine. Cet article fournira quelques étapes simples pour aider les utilisateurs à corriger cette erreur et à recommencer à naviguer sur le Web.
Que signifie le code d'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
L'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN dans Google Chrome indique que le nom de domaine est introuvable sur le serveur DNS. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d'accéder à un site Web, mais que le serveur DNS ne parvient pas à résoudre le nom de domaine.
Un serveur DNS (Système de noms de domaines ) est un serveur qui traduit les noms de domaine lisibles par l'homme (tels que exemple.com) en adresses IP lisibles par machine (telles que 192.0.2.1). Cela permet aux utilisateurs d'accéder aux serveurs Web et à d'autres ressources Internet en saisissant des noms de domaine faciles à mémoriser au lieu d'adresses IP difficiles à mémoriser.
Certaines causes de cette erreur sont hors de votre contrôle, mais vous pouvez résoudre le problème vous-même dans quelques cas. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre systématiquement le problème.
1. Réinitialisez votre connexion Internet
Essayez de déconnecter et de reconnecter votre routeur ou modem pour redémarrer votre connexion Internet. Voici les étapes à suivre :
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de passer à une connexion filaire pour voir si cela fait une différence ou vice versa. Si un adaptateur spécifique vous pose ce problème, vous devrez peut-être effectuer une « réinitialisation Netsh Winsock » ou l'un des autres conseils de dépannage de la carte réseau courants.
2. Vérifiez votre fichier Localhosts.
Vous avez peut-être utilisé le fichier d'hôtes locaux pour spécifier les adresses IP que certains sites Web doivent utiliser. Chrome utilisera toujours les paramètres IP spécifiés dans le fichier localhosts, donc s'ils sont erronés ou s'ils sont obsolètes, cela peut générer une erreur. Reportez-vous à Qu'est-ce que Localhost et comment pouvez-vous l'utiliser ? pour plus de détails sur la façon de vérifier les erreurs dans le fichier.
3. Désactivez votre VPN, antivirus ou pare-feu (ou modifiez-les)
Si vous disposez d'un pare-feu actif (et vous devriez le faire !), désactivez-le temporairement pour voir s'il est le coupable. Vérifiez ses paramètres pour voir s’il bloque des sites ou des domaines spécifiques. Il en va de même pour les logiciels antivirus, qui peuvent interférer avec certains sites Internet. Si votre package antivirus bloque un site particulier, assurez-vous que le site est sécurisé et que vous saisissez correctement l'URL.
Vous pouvez également essayer de modifier l'emplacement de votre VPN si vous utilisez un VPN. Vous pouvez également désactiver complètement votre VPN.
Lorsque vous utilisez un VPN, votre trafic Internet est acheminé via un serveur VPN avant d'atteindre sa destination. Cela peut parfois entraîner des problèmes avec le DNS, tels que des recherches DNS lentes ou des erreurs DNS.
Cependant, il est important de noter que la désactivation de votre VPN désactivera également les avantages en matière de sécurité et de confidentialité qu'il offre. Supposons que vous utilisiez un VPN pour des raisons de sécurité ou de confidentialité. Dans ce cas, vous ne devez le désactiver que si vous êtes sûr qu'il pose un problème de résolution DNS et si vous êtes prêt à sacrifier les avantages qu'il offre en matière de sécurité et de confidentialité.
4. Videz votre cache DNS
Le cache DNS est une zone de stockage temporaire sur votre ordinateur qui contient des informations sur les sites Web récemment visités. Vider votre cache DNS peut aider à résoudre tout problème lié à des informations corrompues ou obsolètes pouvant être à l'origine de l'erreur.
Pour utiliser la commande flushdns sous Windows, vous pouvez suivre ces étapes :
Vous pouvez fermer la fenêtre d'invite de commande lorsque vous avez terminé.
Tous les problèmes DNS devraient être résolus maintenant. Le vidage du cache DNS n'affectera aucune connexion active, mais cela peut entraîner un retard temporaire lors de l'accès aux pages Web ou à d'autres ressources Internet pour la première fois après le vidage.
5. Utilisez un serveur DNS alternatif sur votre routeur
Votre fournisseur d'accès Internet propose généralement ses serveurs DNS, mais leur qualité et leur fiabilité peuvent varier. Souvent, le meilleur moyen de corriger les erreurs DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN consiste à utiliser un ensemble de serveurs complètement différent.
Les adresses de serveur DNS suivantes sont de bonnes alternatives que vous pouvez utiliser :
Ces serveurs DNS sont gratuits et offrent un bon équilibre entre vitesse, sécurité et fiabilité. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces serveurs DNS comme alternative à votre serveur DNS actuel. Cependant, il est important de noter que l'expérience de chaque utilisateur sera différente. Vous souhaiterez donc peut-être essayer plusieurs serveurs DNS différents pour voir celui qui vous convient le mieux.
Pour changer de serveur DNS sur votre routeur, vous pouvez suivre ces étapes :
Si vous souhaitez simplement modifier les paramètres de votre serveur DNS pour Windows, voici comment procéder :
Après avoir terminé ces étapes, votre ordinateur utilisera les serveurs DNS spécifiés pour résoudre les noms de domaine. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Vous pouvez utiliser Mozilla Firefox ou Microsoft Edge comme navigateurs alternatifs jusqu'à ce que les erreurs spécifiques à Chrome soient résolues..
6. Réinitialiser les indicateurs Chrome
La réinitialisation des « indicateurs » de Chrome résout parfois les erreurs DNS. Pour réinitialiser les indicateurs Chrome à leurs valeurs par défaut, procédez comme suit :
Les indicateurs Chrome sont des fonctionnalités expérimentales qui ne sont pas entièrement testées et peuvent comporter des bugs. Les réinitialiser peut aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec Chrome, mais cela peut supprimer les fonctionnalités sur lesquelles vous comptez. Consultez la liste des indicateurs après les avoir réinitialisés. Des drapeaux sont également présents dans les versions iOS et Android du navigateur.
7. Entrez en contact avec votre FAI
Votre FAI peut avoir un site Web ou un tableau de bord utilisateur que vous pouvez visiter pour vérifier s'il y a des problèmes connus sur le réseau. Si vous obtenez l'erreur en utilisant une connexion Internet mais pas l'autre, il s'agit probablement d'un problème sur le réseau du FAI. côté.
Si les chaînes officielles du FAI ne mentionnent pas un tel problème, enregistrez un ticket d'assistance pour les informer du problème et obtenir une assistance directe.
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