Comment annuler l'abonnement fuboTV ou l'essai gratuit

Vous pouvez annuler votre abonnement fuboTV à tout moment. Si vous bénéficiez de la période d’essai gratuite de fuboTV, vous pouvez mettre fin à l’essai avant la date d’échéance afin de ne pas être facturé. fuboTV permet également aux utilisateurs de geler temporairement leur forfait de streaming en suspendant leur abonnement.

Ce didacticiel couvre tout ce que vous devez savoir sur la suspension ou l'annulation d'un abonnement fuboTV sur votre appareil de diffusion en continu.

Vous perdrez vos chaînes préférées, vos paramètres personnels et vos enregistrements lorsque vous annulerez votre abonnement fuboTV. En revanche, suspendre votre abonnement enregistre vos enregistrements et vos paramètres.

Nous vous recommandons de suspendre votre abonnement si vous avez besoin d'une pause temporaire avec fuboTV, par exemple si vous êtes en vacances ou en voyage de travail.

Comment annuler ou suspendre votre abonnement fuboTV

Ouvrez n'importe quel navigateur Web sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile et suivez ces étapes.

Visitez le Site Web de FuboTV et connectez-vous à votre compte.

Sélectionnez un profil pour continuer.

Sélectionnez l'icône de profildans le coin supérieur droit et sélectionnez Mon compte.

Sélectionnez Abonnements et facturationdans la barre latérale ou sélectionnez Afficher les détails de l'abonnementdans la section "Détails du compte".

Ensuite, sélectionnez Annuler l'abonnementen bas de la page.

Sélectionnez Terminer l'essai immédiatementsur la page de confirmation pour annuler votre essai gratuit.

Vous verrez deux options : Annulation complète et Suspendre l'abonnement – sur l'écran de confirmation si vous disposez d'un abonnement standard.

Sélectionnez Annulation complètepour annuler votre abonnement Fubo.

La suspension de votre abonnement interrompt vos paiements fuboTV et conserve vos chaînes, enregistrements et paramètres personnels préférés.

Vous pouvez suspendre un abonnement mensuel à FuboTV pendant trois mois maximum : sélectionnez Suspendre l'abonnementet choisissez la durée de pause souhaitée. La pause prend effet le premier jour de votre prochain cycle de facturation.

Remarque :Vous ne pouvez suspendre un abonnement trimestriel que pendant un cycle de facturation, c'est-à-dire trois mois. L’option de suspension du compte n’est pas disponible pour les abonnements annuels ou les abonnements facturés par des tiers. Vous ne pouvez pas non plus suspendre un essai gratuit de fuboTV..

fuboTV réactive automatiquement votre abonnement et débite votre carte de paiement à la fin de la durée de pause choisie. Vous devrez contacter l'assistance fuboTV pour prolonger la pause ou reprendre votre abonnement plus tôt.

Annuler l'abonnement fuboTV via l'application mobile

Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement ou votre essai gratuit dans l'application fuboTV. Cependant, l'application dispose d'une passerelle pour accéder au portail de gestion des abonnements de fuboTV.

Ouvrez l'application fuboTV sur votre appareil Android ou iOS et connectez-vous à votre compte.

Choisissez un profil, appuyez sur l'icône du menu hamburgerdans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Détails du compte.

Ensuite, appuyez sur le message sous l'en-tête "Gestion du compte". Cela vous redirigera vers le portail de gestion de compte fuboTV dans le navigateur Web par défaut de votre appareil.

Connectez-vous à votre compte fuboTV, si vous y êtes invité. Développez le bouton déroulant "Profil" et sélectionnez Abonnement et facturation.

Faites défiler la page "Abonnement et facturation" et appuyez sur Annuler l'abonnement.

Appuyez sur Terminer l'essai immédiatementpour annuler votre essai gratuit ou sur Continuer l'annulationpour mettre fin à un abonnement mensuel/trimestriel/annuel.

Si vous disposez d'un abonnement standard, vous verrez un bouton Suspendre l'abonnementdans la fenêtre contextuelle de confirmation. Appuyez sur le bouton et suivez l'invite pour suspendre votre abonnement fuboTV.

Annuler l'abonnement fuboTV via Roku

Si vous vous êtes abonné à fuboTV via Roku, vous pouvez désabonnez-vous sur votre appareil Roku ou via le site Web de Roku.

Annuler fuboTV via le site Web Roku

Visitez ce lien (https://my.roku.com/account/subscriptions ) dans votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte Roku. Localisez votre forfait fuboTV sur la page et sélectionnez le bouton Se désabonnerpour annuler votre abonnement.

Annulez fuboTV sur votre appareil Roku

Appuyez sur le bouton Accueilde votre télécommande Roku et utilisez les touches fléchées directionnelles pour accéder à fuboTV..

Ensuite, appuyez sur le bouton étoilede la télécommande Roku pour afficher le menu des chaînes de fuboTV.

Sélectionnez Gérer l'abonnement.

Sélectionnez Annuler l'abonnementpour mettre fin à votre abonnement fuboTV.

Dites au revoir à fuboTV

L'annulation d'un essai gratuit révoque immédiatement votre accès à fuboTV. Si vous annulez un abonnement standard, vous pouvez accéder à fuboTV jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Vous verrez le calendrier d'annulation (date et heure) sur la page "Abonnement et facturation" lorsque vous annulerez votre abonnement. Sélectionnez Réactiverpour annuler l'annulation et conserver votre abonnement.

Contactez l'assistance fuboTV si vous rencontrez des difficultés pour annuler, suspendre ou réactiver votre abonnement.