Comment réparer l'erreur «Serveur DNS non disponible»


Le serveur DNS (Domain Name System) est l'endroit où tous les noms de domaine des sites que vous avez visités sont stockés. Lorsque vous recherchez un nom de domaine dans un navigateur Web, il est transmis par votre routeur à un serveur DNS. Si le nom de domaine du site particulier a été enregistré, il renvoie alors l'adresse IP correspondante. Cela rend le processus de chargement de ces sites particulièrement plus rapide.

Aussi bon que soit ce processus, il n'est pas rare que le serveur DNS ne parvienne pas à établir une connexion de temps en temps. Tenter de dépanner votre navigateur Web dans cette instance peut souvent entraîner une erreur «Le serveur DNS ne répond pas».

De nombreux facteurs peuvent faire apparaître cette erreur particulière sur votre écran. Le plus important est la possibilité que le serveur lui-même subisse actuellement une panne. Heureusement, ce problème s'accompagne souvent de quelques solutions simples.

Comment réparer l'erreur "DNS Server Unavailable"

Avez-vous reçu un erreur que le serveur DNS n'est pas disponible? Pour une solution rapide, ces problèmes peuvent parfois être corrigés par quelque chose d'aussi simple que de changer de navigateur, de jouer avec quelques-uns de vos paramètres de pare-feu ou de redémarrer votre routeur. Ce sera à vous de déterminer la cause et la correction ultérieure du problème.

Commencez par utiliser un autre navigateur pour les pages Web que vous essayez d'ouvrir. Cela signifie que si vous recevez actuellement l'erreur lors de l'utilisation du navigateur Mozilla Firefox, passez-la à Microsoft Edge ou Google Chrome. Si le problème persiste, nous pouvons passer à tester d'autres appareils.

Essayez d'ouvrir une page Web à l'aide d'un appareil mobile, sur le même réseau, pour vous assurer que le problème n'est pas le résultat de pannes matérielles. . Il serait également avantageux d'essayer de vous connecter aux mêmes pages Web à l'aide de votre forfait de données pour identifier si la cause est en fait avec le serveur DNS.

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Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre routeur. Si l'erreur "Serveur DNS indisponible" est toujours présente, nous devrons suivre quelques méthodes plus efficaces.

Purger votre DNS (Windows)

La méthode la plus efficace pour résoudre le problème avec le DNS serveur indisponible consiste à le vider à l'aide de Invite de commandes.

  • Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Windows et la touche R.
  • Tapez cmddans le champ et appuyez sur Enter.
  • Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez ipconfig / flushdnset appuyez sur Entrée.
    • Suivi en tapant ipconfig / releaseet appuyez sur Entre.
      • Enfin, tapez ipconfig / renouvellementet appuyez sur Entrée.
        • Fermez la fenêtre d'invite de commandes et redémarrez votre système.
        • Purge de votre DNS (MacOS)

          Vous pouvez également vider le DNS sur un Mac. La façon dont vous effectuez cette opération varie légèrement en fonction de la version de Mac que votre ordinateur exécute. Souvent, cela implique uniquement un changement dans la syntaxe utilisée pendant le processus.

          1. Ouvrez une fenêtre Finder, puis accédez à Applications, puis Utilitaireset se terminant par Terminal.
          2. Saisissez la syntaxe suivante relative à la version de MacOS que vous utilisez actuellement:
            • MacOS High Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder; dormir 2; echo macOS DNS Cache Reset | dites
            • MacOS Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder; dites que le cache DNS a été vidé
            • MacOS Mojave - sudo killall - Répondeur HUP mDNS; veille 2;
            • MacOS X El Capitan / Yosemite - sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; dites cache vidé
            • Appuyez sur la touche Retour, entrez votre mot de passe, puis appuyez à nouveau sur la touche Retour.
            • Attendre l'alerte audio qui indique une vidange DNS réussie avant de quitter le terminal.
            • La suppression du cache MacOS X nécessitera quelques étapes supplémentaires afin de la purger complètement. Vous devrez vider les caches MDNS et UDNS en plus des étapes précédemment prises.

              Avant de quitter le terminal, exécutez les commandes suivantes:

              1. Pour le MDNS cache, tapez sudo discoveryutil mdnsflushcache
              2. Pour le cache UDNS, tapez sudo discoveryutil udnsflushcaches
              3. Supprimer plusieurs antivirus

                «Vous ne pouvez jamais avoir trop de protection.» Cela peut être quelque peu vrai dans le monde réel, mais dans le monde de la technologie, avoir plusieurs programmes antivirus installés sur le même ordinateur peut en fait entraver la protection fournie.

                Vérifiez si vous avez deux ou plusieurs programmes antivirus en cours d’exécution car cela peut être la raison du problème DNS. Une fois que vous avez désactivé tous les programmes supplémentaires, redémarrez votre système et le problème devrait se résoudre lui-même.

                Assurez-vous qu'à l'avenir, vous ne maintenez qu'un seul logiciel en cours d'exécution pour vous défendre contre les attaques de logiciels malveillants indésirables. Cela augmente non seulement la sécurité, mais peut vous aider à éviter de rencontrer plus d'erreurs de serveur DNS.

                Modification des serveurs DNS

                Si vous avez déjà essayé tous les correctifs écrits ici et que vous recevez toujours la même erreur "Serveur DNS indisponible", il peut être dans votre intérêt de changer vos serveurs DNS. Il existe de nombreux DNS publics parmi lesquels choisir, le DNS gratuit de Google étant l'un des choix les plus populaires.

                Le processus est très simple et peut être effectué en quelques clics, selon l'endroit où vous choisissez pour le changer. Nous utiliserons le système d'exploitation Windows dans chacun de nos exemples.

                Modifications DNS via le routeur

                • Accédez à votre routeur en lançant votre navigateur Web et en saisissant l'adresse par défaut de la passerelle dans la barre d'URL.
                  • Vous pouvez trouver la passerelle par défaut en ouvrant une fenêtre d'invite de commandes, en tapant ipconfig et en appuyant sur Entrée. Copiez les nombres situés à côté de Default Gateway dans les informations extraites.
                    • Connectez-vous au routeur en utilisant les informations d'identification appropriées.
                    • Recherchez les informations de votre compte Internet qui se trouvent souvent dans un onglet du même nom.
                    • Accédez au serveur DNS et sélectionnez l'option qui reflète le mieux votre protocole Internet (IPv4 ou IPv6) utilisé.
                    • Entrez l'adresse du serveur DNS que vous souhaitez utiliser à la place du serveur actuel.
                      • Le serveur DNS de Google sera 8.8.8.8dans le DNSv4 préféré et 8.8.4.4dans le serveur DNS alternatif. Dans le cas d'IPv6, vous voudrez utiliser respectivement 2001: 4860: 4860 :: 8888et 2001: 4860: 4860 :: 8844.
                      • Enregistrez les informations modifiées et quittez l'interface du routeur.
                      • Modifications DNS via le système d'exploitation Windows

                        • Accédez à vos propriétés de connexion réseau en lançant Run (Touche Windows + R) et en tapant ncpa.cpl. Appuyez sur Entre.
                          • Les utilisateurs de Windows 10 peuvent cliquer avec le bouton droit sur l'icône Windows en bas à gauche de l'écran du bureau et sélectionner Connexions réseaudans le menu.
                          • Sélectionnez la carte réseau actuellement utilisée. WLAN pour les connexions WiFi et LAN pour la connexion directe, généralement via un câble Ethernet.
                            • Windows 10 aura vos options sur le panneau latéral gauche. Sélectionnez-en une et choisissez Modifier les options de l'adaptateur dans la fenêtre principale.
                            • Cliquez avec le bouton droit sur votre choix et sélectionnez Propriétés.
                              • Dans l'onglet Networking, mettez en surbrillance votre version IP (v4 ou v6) dans le menu et cliquez sur le bouton Propriétés.
                                • Cliquez sur le radial pour Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes:pour activer les capacités d'édition.
                                  • Entrez les adresses de serveur DNS que vous prévoyez d'utiliser.
                                    • Si vous utilisiez un serveur DNS précédent non obtenu automatiquement, n'oubliez pas pour annoter les adresses au cas où vous souhaiteriez les utiliser ultérieurement.
                                    • Finalisez les modifications en cliquant sur OK.
                                    • Tester un nouveau serveur DNS

                                      Une fois les serveurs DNS modifiés, ouvrez un navigateur et essayez de lancer un site connu comme www.google.com. Si le site est immédiatement accessible, le nouveau DNS fonctionne correctement. Sinon, entrez l'une des adresses IP de Google, 172.217.16.195, directement dans votre navigateur et appuyez sur Entrée.

                                      Attendez que le logo Google familier et la barre de recherche apparaissent. Si cela échoue également, le problème peut être lié à Internet et non au serveur DNS lui-même. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide supplémentaire si c'est le cas.

                                      DNS ne Répond pas #TUTO

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