Comment réparer un téléphone Android qui ne reçoit pas d'appels


Votre téléphone Android devrait recevoir tous les appels entrants tant qu'il se trouve dans la couverture réseau, dispose d'un forfait cellulaire actif et ne souffre d'aucun problème technique. Si vous êtes appels manqués sur votre téléphone, un ou plusieurs d’entre eux peuvent être défectueux. Nous allons vous montrer comment les dépanner et les réparer.

La raison la plus courante pour laquelle vous ne pouvez pas recevoir d'appels sur votre téléphone est un problème de signal réseau. D'autres causes incluent un forfait cellulaire expiré, un numéro de téléphone bloqué, etc.

Redémarrez votre téléphone Android

Des problèmes mineurs sur Android peuvent empêcher votre téléphone de recevoir des appels. Un moyen simple de résoudre ce problème consiste à redémarrez votre téléphone. Cela désactive toutes les fonctionnalités de votre téléphone et les recharge, donnant ainsi une chance aux problèmes techniques de se résoudre.

Assurez-vous de sauvegarder votre travail non enregistré avant de redémarrer votre téléphone, sinon vous risquez de perdre vos données.

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentationde votre téléphone.
  2. Sélectionnez Redémarrerdans le menu.
  3. Désactivez le mode avion sur votre téléphone Android

    Mode avion doit être désactivé pour recevoir des appels sur votre téléphone Android. En effet, le mode Avion maintient votre téléphone déconnecté de votre réseau cellulaire.

    Vous pouvez désactiver le mode Avion pour résoudre votre problème.

    1. Déroulez l'écran de votre téléphone depuis le haut.
    2. Sélectionnez le Mode avionsi l'option est activée.
    3. Assurez-vous que vous êtes dans la zone de couverture réseau

      Votre téléphone doit se trouver dans la zone de couverture de votre opérateur pour recevoir des appels entrants et passer des appels sortants. Si vous vous trouvez à un endroit où vous n'avez pas de signaux réseau, c'est la raison pour laquelle vous ne recevez pas d'appels.

      La seule façon de résoudre ce problème est de vous déplacer vers un emplacement où un signal de réseau mobile est disponible. Vous pouvez essayer de vous rendre sur la terrasse de votre maison ou dans un endroit en hauteur pour voir si vous y recevez un signal. Dans ce cas, vous ne pouvez vraiment pas faire grand-chose sur votre téléphone, à part vous rendre dans une zone de couverture activée.

      Désactivez le mode Ne pas déranger sur votre téléphone Android

      Ne pas déranger bloque toutes les notifications, y compris les alertes d'appel, sur votre téléphone Android. Vous devez garder le mode NPD désactivé pour recevoir avec succès les appels entrants sur votre téléphone..

      1. Lancez Paramètressur votre téléphone Android.
      2. Accédez à Sons et vibrations>Ne pas dérangerdans le menu Paramètres.
      3. Désactivez le bouton Ne pas déranger.
      4. Vérifiez si votre forfait cellulaire est actif

        En plus de résoudre les problèmes liés à votre téléphone, vérifiez si votre forfait d'appels cellulaires actuel est actif. Un forfait expiré ou inactif ne vous permettra pas de passer ou de recevoir des appels sur votre téléphone.

        Une façon de vérifier cela consiste à contacter votre opérateur et à le laisser examiner les détails de votre forfait. Si votre forfait doit être renouvelé, vous souhaiterez peut-être le faire pour reprendre vos appels entrants.

        Vous pouvez contacter votre opérateur en visitant son site Web, en le contactant sur les réseaux sociaux ou en l'appelant depuis un autre téléphone.

        Activer les données mobiles d'Android

        Lorsque vous rencontrez des problèmes pour recevoir des appels sur votre téléphone Android, cela vaut la peine de activer le mode données de votre téléphone pour voir si cela résout le problème.

        1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone Android.
        2. Sélectionnez Wi-Fi et réseau>SIM et réseau.
        3. Activez l'option Données mobiles.
        4. Vérifiez si vous avez bloqué le numéro de téléphone

          Si vous ne recevez pas d'appels provenant d'un numéro de téléphone spécifique, vous avez peut-être bloqué ce numéro sur votre téléphone. Android restreint tous les appels et messages texte provenant des numéros de votre liste de blocage.

          Dans ce cas, vérifiez votre liste de blocage et les débloquer le numéro dont vous souhaitez recevoir des appels.

          1. Ouvrez l'application Téléphonesur votre téléphone Android.
          2. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran et choisissez Paramètres.
          3. Appuyez sur Numéros bloqués.
            1. Consultez votre liste de numéros bloqués. Vous pouvez débloquer un numéro en appuyant sur Xà côté de ce numéro dans la liste.
            2. Mettez à jour votre téléphone Android

              Les bugs du système Android peuvent parfois vous empêcher de recevoir des appels. Bien que vous ne puissiez pas résoudre ces problèmes vous-même, vous pouvez exécuter une mise à jour logicielle pour potentiellement résoudre vos problèmes..

              C'est rapide, facile et gratuit mettre à jour un téléphone Android. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable lors du téléchargement des mises à jour.

              1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone Android.
              2. Accédez à Système>Mises à jour du systèmedans Paramètres.
                1. Autorisez votre téléphone à rechercher les mises à jour logicielles.
                2. Sélectionnez Télécharger et installer maintenantpour installer les mises à jour.
                  1. Redémarrez votre téléphone.
                  2. Réinsérez votre carte SIM dans votre téléphone Android

                    L'une des raisons pour lesquelles vous ne recevez pas d'appels sur votre téléphone est votre carte SIM n'est pas correctement insérée. Votre téléphone ne peut pas reconnaître votre carte SIM si la carte est desserrée ou mal installée.

                    Vous pouvez résoudre ce problème en éjectant et en réinsérant la carte dans votre téléphone.

                    1. Sortez le plateau de la carte SIM de votre téléphone.
                    2. Retirez la carte SIM du plateau.
                    3. Remettez correctement la carte SIM sur le plateau.
                    4. Remettez le plateau dans votre téléphone.
                    5. Attendez que votre téléphone reconnaisse votre carte SIM.
                    6. Réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone Android

                      Des paramètres réseau défectueux ou mal configurés peuvent empêcher votre téléphone de recevoir des appels. Un moyen rapide de résoudre ce problème consiste à réinitialiser vos paramètres réseau, ce qui efface toutes vos configurations personnalisées et vous permet de configurer vos réseaux à partir de zéro.

                      1. Lancez Paramètressur votre téléphone Android.
                      2. Sélectionnez Système>Réinitialiser les optionsdans Paramètres.
                      3. Choisissez Réinitialiser le Wi-Fi, les appareils mobiles et le Bluetooth.
                        1. Sélectionnez votre carte SIM dans le menu déroulant et choisissez Réinitialiser les paramètres.
                          1. Redémarrez votre téléphone lorsque vous avez fini de réinitialiser les paramètres.
                          2. Plusieurs façons de résoudre les problèmes d'appel Android

                            Manquer des appels importants peut vous coûter cher, c'est pourquoi vous souhaitez résoudre les problèmes liés aux appels de votre appareil Android le plus tôt possible. En utilisant les méthodes décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de votre opérateur, les problèmes de carte SIM et d'autres bugs logiciels pour ensuite commencer à passer et recevoir des appels sur votre appareil mobile. Bonne chance!.

                            .

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                            14.10.2022