Roku est un excellent appareil de streaming et vous passerez généralement un bon moment à l'utiliser. Cependant, l’appareil présente son lot de problèmes. Un problème courant est lorsque votre Roku n'a pas de son.
Parfois, vous constaterez peut-être que votre Roku n'émet aucun son lorsque vous regardez une vidéo ou essayez de lire un fichier audio. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Roku se comporte de cette façon. Cependant, il existe plusieurs corrige ce problème de son.
Assurez-vous que la sourdine est désactivée
Lorsque votre Roku n'émet aucun son, la première chose à vérifier est le mode sourdine de votre téléviseur. Le mode muet doit être désactivé si vous souhaitez que votre Roku joue un son. Prenez la télécommande de votre téléviseur, appuyez sur le bouton de sourdine, ce qui devrait désactiver le mode muet sur votre téléviseur connecté à Roku.
Vérifiez également que vous avez réglé les niveaux de volume sur votre téléviseur à un niveau raisonnablement élevé afin que le son soit audible. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume de la télécommande de votre téléviseur et amenez les niveaux à environ 50 %.
Ces vérifications principales doivent être effectuées avant de procéder à un dépannage supplémentaire.
Débranchez les câbles et rebranchez-les
Si vous n'entendez toujours pas de son provenant d'un appareil connecté à Roku, il est probable que les câbles de Roku aient un problème. Dans ce cas, vous devez débrancher tous les fils que vous utilisez pour connecter votre appareil Roku à votre écran ou votre téléviseur.
Par exemple, si vous avez connecté votre Roku à votre téléviseur via un câble HDMI, débranchez le câble de votre appareil Roku et de votre téléviseur. Ensuite, rebranchez le câble dans les ports respectifs.
S'il y a un problème avec le câble qui est desserré, cela devrait résoudre le problème.
Connectez-vous à une autre entrée du téléviseur
Il est possible que le port auquel vous connectez votre Roku sur votre téléviseur ne fonctionne pas et que vous n'entendiez aucun son sur votre appareil. Il existe diverses raisons pour lesquelles le port d'un téléviseur peut ne pas fonctionner, notamment la présence de poussière dans le port.
L'avantage de la plupart des téléviseurs modernes est qu'ils disposent souvent de plusieurs ports HDMI. De cette façon, vous pouvez connecter votre Roku à un autre port de votre téléviseur et voir si cela fonctionne.
Si le port posait un problème, la connexion à un autre port devrait résoudre le problème et vous devriez maintenant avoir le son.
Changer le mode audio Roku
Roku propose plusieurs modes audio, et vous devez choisir celui qui est compatible avec votre téléviseur et votre connexion par câble. Cela vaut la peine de changer manuellement le mode audio pour voir si cela résout les problèmes de son de votre Roku..
Câble TOSLINK
Si vous utilisez un câble TOSLINK avec votre Roku, modifiez le mode audio sur Dolby Digital pour potentiellement résoudre les problèmes de son :
Lisez une vidéo ou un audio sur votre Roku et le son devrait fonctionner correctement.
Câble HDMI
Si vous avez connecté Roku à votre téléviseur via un câble HDMI, définissez PCM-Stereo comme mode audio par défaut et voyez si cela résout le problème :
Lisez un fichier audio ou vidéo et voyez si vous pouvez entendre le son.
Désactiver la mise à niveau du volume
La mise à niveau du volume est une fonctionnalité de Roku qui est automatiquement ajuste les niveaux de volume sur votre appareil. Lorsque vous rencontrez des problèmes de son, il vaut la peine de désactiver cette fonctionnalité pour potentiellement résoudre le problème :
Cela devrait résoudre les problèmes de son avec votre Roku.
Réinitialiser Roku
Si rien d'autre ne fonctionne, réinitialisez votre Roku aux paramètres d'usine. Cela devrait éliminer tout problème dû à des options mal configurées. Votre Roku revient à l'état d'usine lorsque vous réinitialisez l'appareil..
Gardez à l'esprit que vous perdez l'accès à toutes vos options personnalisées lorsque vous réinitialisez votre Roku. Votre appareil est également dissocié de votre compte Roku. Plus tard, lorsque votre Roku sera réinitialisé, vous pourrez le reconfigurer avec votre compte.
Une fois votre Roku réinitialisé, associez-le à votre compte pour accéder à votre contenu.
Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes ci-dessus pour une raison quelconque, il existe un autre moyen de réinitialiser votre Roku. À l'arrière de votre appareil Roku, vous verrez un bouton ou un trou d'épingle Réinitialiser . Utilisez ce bouton ou ce trou d'épingle pour ramener votre Roku aux paramètres d'usine.
Il est facile de résoudre les problèmes de son de Roku
C'est ennuyeux lorsque votre appareil Roku décide soudainement de ne diffuser aucun son. Avec les simples correctifs ci-dessus, vous pouvez vous débarrasser de cette erreur sonore et reprendre la lecture de votre média comme d'habitude.
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