Google Maps ne fonctionne pas : 7 façons de résoudre le problème

Vous conduisez et soudainement, la navigation sur Google Maps ne fonctionne pas correctement. Soit l'application plante, soit l'application navigue dans la mauvaise direction, soit Google Maps ne trouve pas du tout l'itinéraire qui vous convient.

Ces problèmes avec Google Maps ont plusieurs causes beaucoup de comportements différents. Dans ce guide, vous découvrirez quel correctif utiliser pour le problème que vous rencontrez avec l'application Google Maps.

Dans la plupart des cas, Google Maps cessera de fonctionner correctement. à cause d'un problème lié au logiciel lui-même. Pour cette raison, il est important de commencer par la solution la plus simple (mise à jour de l'application) et de progresser vers les solutions les plus compliquées (vérification des paramètres du téléphone).

Nous vous expliquerons chacune de ces étapes dans ce guide.

1. Mettre à jour Google Maps

Google met fréquemment à jour le logiciel pour corriger les bogues ou combler les failles de sécurité. Pour cette raison, il est important de vous assurer que votre application Google Maps est à jour.

  1. Ouvrez l'application Google Play sur votre appareil et recherchez Google Maps.
  2. Recherchez "Google Maps".
  3. Sélectionnez le bouton vert Mettre à jour.
  4. Attendez que Google Play ait terminé d'installer l'application. mises à jour.
  5. Sélectionnez le bouton vert Ouvrirpour relancer Google Maps.

    6. Pour éviter de rencontrer à nouveau ce problème, envisagez de mettre à jour Google Maps. automatiquement.

    1. Au lieu de sélectionner Ouvrir, appuyez sur le nom de l'application, Google Maps.
    2. Sélectionnez les trois points en haut à droite pour ouvrir le menu.
    3. Cochez la case à droite de Activer la mise à jour automatique.
    4. Sélectionnez Activerdans la fenêtre de confirmation.

      5. 2. Recalibrer la boussole Google Maps

      Google Maps utilise le capteur de votre téléphone appelé magnétomètre afin de déterminer dans quelle direction votre téléphone est pointé.

      Ce capteur fonctionne en mesurant la force et la direction des champs magnétiques de la Terre autour de vous. Cela fournit une fonctionnalité de boussole très précise, mais comme une boussole ordinaire, elle peut être influencée par les champs magnétiques ou électromagnétiques autour de vous. Cela peut provenir d'autres appareils électroniques tels que des ordinateurs, des téléviseurs, etc.

      Le résultat de cette interférence est que le magnétomètre n'est pas aussi précis que la normale. Les comportements étranges de Google Maps qui en résultent incluent :

      • La difficulté à localiser votre emplacement exact sur la carte.
      • Détermination inexacte de votre direction, entraînant la rotation de la carte et suite.
      • Détermination incorrecte des services et des entreprises à proximité lorsque vous effectuez une recherche sur votre carte.

        • La résolution de ce problème nécessite un recalibrage du magnétomètre. Ne vous inquiétez pas, c'est un processus simple et ne prend que moins de 30 secondes.

        1. Ouvrez l'application Google Maps et appuyez sur le petit point bleu qui indique votre emplacement actuel.
        2. Sélectionnez Calibrer la boussoleen bas à gauche de l'écran.
        3. Suivez les instructions dans la fenêtre contextuelle (déplacez votre téléphone en forme de huit avec un petit tourner à chaque extrémité).
        4. Une fois terminé, vous verrez une confirmation que la boussole de votre téléphone est maintenant calibrée.

          5. Remarque : Vous remarquerez également une autre option pour calibrer avec Live View. Si vous choisissez cette option, vous pouvez pointer votre caméra vers les enseignes des magasins ou les bâtiments publics autour de vous, et Google Maps utilisera ces informations pour déterminer votre position et la direction dans laquelle vous vous tenez.

          Une fois que vous êtes sur place l'étalonnage terminé, redémarrez votre téléphone et relancez Google Maps.

          3. Activer les autorisations de localisation

          Si Google Maps ne parvient pas du tout à localiser Votre emplacement, il est possible que les paramètres de localisation de votre téléphone ne soient pas correctement définis pour l'application Google Maps.

          1. Ouvrez vos paramètres Android et sélectionnez Applications.
          2. Faites défiler jusqu'à l'application Carteset sélectionnez-la.
          3. Sélectionnez Autorisations.
          4. Sélectionnez Emplacement.
          5. Assurez-vous Autoriser tout le tempsest sélectionné.

            6. Une fois ce paramètre mis à jour, redémarrez votre téléphone et vérifiez que Google Maps fonctionne désormais correctement pour vous.

            4. Activer la localisation haute précision

            Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Google Maps pour localiser votre position avec précision, assurez-vous d'avoir activé le mode haute précision pour votre emplacement Android.

            Ce mode utilisera les satellites GPS en plus du Bluetooth, du Wi-Fi et des tours de téléphonie cellulaire à proximité pour améliorer la précision de votre position. Sans la haute précision, Google Maps n'utilisera pas le GPS pour votre position et ne fonctionnera pas correctement.

            1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Localisation.
            2. Faites défiler jusqu'à Précision de la localisation Googleet sélectionnez-la.
            3. Assurez-vous que la bascule à droite de Améliorer la précision de la localisationest activé.

              4. Redémarrez votre appareil et relancez Google Maps. Vérifiez que la précision de votre position dans Google Maps fonctionne désormais correctement.

              5. Effacez le cache et les données de Google Maps

              Comme la plupart des applications, Google Maps conservera les informations sur l'endroit où vous êtes allé, vos recherches sur la carte et plus encore. Ces informations sont contenues dans le cache de l'application.

              Parfois, les données du cache peuvent être obsolètes ou même corrompues. Vider le cache et vider toutes les données enregistrées pour Google Maps peut résoudre les problèmes liés au non fonctionnement de Google Maps.

              1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Applications.
              2. Faites défiler jusqu'à Carteset sélectionnez-le.
              3. Sélectionnez Stockage.
              4. Sélectionnez Vider le cacheen bas de l'écran.
              5. Sélectionnez Effacer les donnéesen bas de l'écran.
              6. Sélectionnez OKdans la fenêtre de confirmation.

                7. Une fois que vous avez terminé, relancez Google Maps et vérifiez si les problèmes que vous rencontriez sont maintenant résolus.

                6. Réinitialiser les services Google Play

                Bien que cela soit rare, des problèmes avec le cache des applications Google Play peuvent parfois affecter les applications installées sur votre Android. Effacer l'application pour Services Google Play peut résoudre des problèmes inhabituels avec Google Maps.

                1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Applications.
                2. Faites défiler jusqu'à Services Google Playet sélectionnez-le.
                3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage.
                4. Sélectionnez Vider le cacheen bas de l'écran.
                5. Sélectionnez Gérer le stockageen bas à gauche de l'écran.
                6. Sélectionnez Effacer toutes les données.

                  7. Relancez maintenant Google Maps et vérifiez qu'il fonctionne désormais correctement.

                  7. Réinstallez Google Maps

                  Si tout le reste a échoué, vous devrez désinstaller complètement, puis réinstaller l'application Google Maps. Cela réinitialisera tous les paramètres et les autorisations d'application par défaut et devrait résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés avec Google Maps.

                  1. Lancez Google Play et recherchez " Google Maps". Appuyez sur le nom de l'application.
                  2. Sur la page de l'application, sélectionnez Désinstaller.
                  3. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Désinstaller.
                  4. Dans Google Play, recherchez à nouveau "Google Maps" et sélectionnez Installer.

                    5. Une fois installé, relancez Google Maps, et j'espère qu'à ce stade, tous les problèmes que vous rencontriez avec Google Maps sont tous résolus.

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                    19.07.2021