Razer Synapse ne s'ouvre pas sous Windows ? 13 façons de réparer

Il est crucial que Razer Synapse fonctionne au mieux lors de la gestion des appareils Razer. Si l'application ne parvient pas à s'ouvrir sur votre PC Windows 10 ou 11, vous devez la rendre opérationnelle dès que possible.

Plusieurs raisons empêchent Razer Synapse de s'ouvrir. Par exemple, il peut s'agir d'un processus ou d'un service en arrière-plan Razer défectueux, d'une installation de programme corrompue ou endommagée, ou d'un fichier ou d'un composant système manquant.

Parcourez les suggestions et les solutions de ce guide de dépannage pour résoudre les problèmes d'ouverture de Razer Synapse sous Windows 10 et 11.

1. Forcer l'arrêt des processus Razer Synapse

Parfois, les processus sous-jacents liés à Razer Synapse peuvent planter ou se bloquer et empêcher son exécution. Les arrêter de force avant de relancer le programme est le seul moyen de résoudre le problème. Pour ce faire :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarreret sélectionnez Gestionnaire des tâches. Ou appuyez sur Ctrl+ Shift+ Esc.

Sélectionnez Plus de détails.

Faites défiler l'onglet Processuset choisissez un processus Razer, par exemple Razer Central.

Sélectionnez Fin de tâche.

Quittez à plusieurs reprises tous les processus Razer qui apparaissent dans la liste.

Ouvrez Razer Synapse via le menu Démarrer.

Remarque : continuez avec le reste des instructions si Razer Synapse ne s'affiche pas. Pour de meilleurs résultats, répétez les étapes 1à 5ci-dessus avant d'essayer chaque correctif.

2. Redémarrez le service Razer Synapse

Razer Synapse s'appuie sur un service en arrière-plan pour s'exécuter sous Windows. Vous devez le redémarrer si le problème persiste. Pour ce faire :

Appuyez sur Touche Windows+R, saisissez services.mscdans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.

Faites défiler la liste des services et sélectionnez Service Razer Synapse.

Sélectionnez Redémarrer le service.

3. Redémarrez votre ordinateur

C'est une bonne idée de redémarrer votre ordinateur ensuite. Cela devrait effacer tous les défauts aléatoires du système d'exploitation (par exemple, des fichiers système obsolètes ou un cache de pilote matériel corrompu ) empêchant Razer Synapse de s'ouvrir..

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarreret sélectionnez Alimentation>Redémarrer. S'il existe des mises à jour Windows non finalisées, choisissez Mettre à jour et redémarrer.

4. Exécutez Razer Synapse en tant qu'administrateur

Si Razer Synapse ne parvient toujours pas à s'ouvrir, essayez de l'exécuter en tant qu'administrateur. Cela donne au programme des privilèges système élevés et évite les problèmes de lancement dus à un manque d'autorisations. Pour ce faire :

Ouvrez le menu Démarreret tapez Razer Synapse.

Sélectionnez Exécuteren tant qu'administrateur.

Sélectionnez Ouidans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.

Si cela peut vous aider, découvrez comment configurer Razer Synapse pour qu'il s'exécute toujours avec des privilèges administratifs.

5. Débranchez et reconnectez les périphériques Razer

Dans de rares cas, Razer Synapse peut échouer à se lancer à moins que vous ne débranchez et reconnectez vos périphériques Razer. Retirez leurs câbles USB, redémarrez votre ordinateur et rebranchez-les.

Si vous utilisez des appareils Razer sans fil, éteignez-les, puis rallumez-les ; vous devez également retirer et reconnecter tous les récepteurs USB Razer sans fil.

6. Mettre à jour et réparer Razer Synapse

Les problèmes spécifiques à la version du logiciel Razer Synapse sont une autre raison qui pose des problèmes lorsque vous essayez d'ouvrir le programme. C’est donc une bonne idée de rechercher et d’installer toutes les mises à jour en attente. Pour ce faire :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarreret sélectionnezApplicationset fonctionnalités.

Faites défiler vers le bas et sélectionnez Razer Synapse.

Sélectionnez Modifier. Sous Windows 11, sélectionnez l'icône Plus(trois points) pour afficher l'option.

Attendez que l'interface utilisateur du logiciel de jeu Razer s'affiche.

Installez toutes les mises à jour disponibles.

Si les mises à jour ne parviennent pas à réparer Razer Synapse (ou s'il n'y a pas de nouvelles mises à jour), vous devez réparer le programme. Répétez les étapes ci-dessus, mais choisissez l'option Réparer.

7. Réinstallez Razer Synapse

Si la mise à jour ou la réparation de Razer Synapse ne résout pas le problème, essayez de réinstaller le programme. Pour ce faire :

Revisitez le volet Applications et fonctionnalités..

Sélectionnez Razer Synapse.

Sélectionnez Désinstaller.

Redémarrez votre ordinateur.

Téléchargez et installez proprement la dernière version de Razer Synapse depuis son site officiel. S'il s'ouvre, connectez-vous avec votre compte Razer pour récupérer les paramètres et configurations de votre appareil.

Si vous rencontrez des difficultés pour désinstaller Razer Synapse, utilisez le Panneau de configuration Windows pour le supprimer. Voici comment procéder :

Appuyez sur Windows+ R, saisissez appwiz.cplet sélectionnez OK.

Sélectionnez Razer Synapse.

Choisissez Désinstaller.

8. Désinstaller Razer Surround Sound

Razer Surround Sound est une application optionnelle qui améliore les capacités des casques Razer. Cependant, il a tendance à entrer en conflit avec Razer Synapse, alors essayez de le supprimer de votre ordinateur.

Rouvrez le voletApplicationset fonctionnalitéssur votre ordinateur.

Sélectionnez Razer Sound.

Sélectionnez Désinstaller.

Si cela vous aide, mais que vous souhaitez également utiliser Razer Surround Sound, essayez réinstaller la dernière version du programme.

9. Réinstaller les pilotes de périphérique Razer

Désinstallez et réinstallez vos appareils Razer pour résoudre les problèmes résultant de pilotes matériels corrompus. Si vous supprimez les pilotes d'une souris Razer, vous devez utiliser un autre périphérique de pointage pour interagir avec le système d'exploitation entre-temps.

Appuyez sur Windows+ R, saisissez devmgmt.mscet sélectionnez OK.

Développez les catégories telles que Périphériques d'interface humaineet Souris et autres dispositifs de pointagedans le Gestionnaire de périphériques.

Cliquez avec le bouton droit sur chaque pilote Razer et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

Remarque : Les appareils Razer peuvent également apparaître avec des pilotes Windows génériques : souris compatible HID, périphérique clavier HID, etc.

Redémarrez votre ordinateur. Windows installera automatiquement les pilotes de base au démarrage.

Visitez la page de téléchargements du centre d'assistance Razer pour télécharger et installer des pilotes dédiés pour vos périphériques Razer.

10. Mettre à jour Windows vers sa dernière version.

Razer Synapse fonctionne mieux sur les dernières versions de Windows 10 et 11. Pour mettre à jour le système d'exploitation et tous les composants du système :

Ouvrez l'application Paramètres.

Sélectionnez Windows Update.

Sélectionnez Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour du système d'exploitation ou des composants sont en attente (par exemple, .NET Framework), choisissez Télécharger et installer.

Razer fournit également des mises à jour des pilotes matériels via Windows Update. Pour vérifier, sélectionnez Options avancées>Mises à jour facultativessur le même écran.

11. Réparer le Microsoft .NET Framework

Un Microsoft .NET Framework défectueux est également une explication probable d'une installation problématique de Razer Synapse. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème consiste à télécharger et à exécuter le fichier Outil de réparation Microsoft .NET Framework.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez notre Guide de dépannage de Microsoft .NET Framework pour obtenir des instructions détaillées étape par étape.

12. Ajoutez Razer Synapse à votre logiciel antivirus

Les programmes antivirus tiers peuvent empêcher l'ouverture de Razer Synapse. Si vous en avez un sur votre ordinateur, essayez de le mettre en pause. Si cela vous aide, ajoutez Razer Synapse à la liste des exceptions des logiciels et du pare-feu de l'utilitaire pour éviter les fausses interférences.

Si vous utilisez uniquement la protection native via Sécurité Windows, le pare-feu Windows Defender peut être ce qui bloque l'exécution du programme. Pour résoudre ce problème :

Appuyez sur Windows+ R, saisissez firewall.cplet sélectionnez OK.

Choisissez Autoriser uneapplicationou une fonctionnalité via lePare-feu Windows Defender.

Sélectionnez Modifier les paramètres.

Sélectionnez Autoriser une autreapplication.

Sélectionnez Parcourir.

Naviguez dans la fenêtre contextuelle de l'Explorateur de fichiers et choisissez Razer Synapse 3.exe(le numéro de version du programme peut être différent sur votre PC) à partir du chemin ci-dessous :

C:\Program Files(x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3Hôte\

Sélectionnez Ajouter.

Localisez Razer Synapsedans la liste des applications autorisées et cochez les cases sous les colonnes Privéet Public..

13. Démarrez votre ordinateur en mode minimal

Démarrez correctement votre PC Windows 10 ou 11 pour identifier les programmes en conflit avec Razer Synapse. Pour ce faire :

Cliquez avec le bouton droit sur le Démarrerboutonet sélectionnez Exécuter.

Tapez msconfiget sélectionnez OK.

Accédez à l'onglet Services, cochez la case à côté de Masquer tous lesServices Microsoft, puis sélectionnez Désactiver tout.

Redémarrez votre ordinateur.

Réactivez chaque service et isolez l'élément en conflit si le problème disparaît. Une fois cela fait, mettez à jour le programme associé, laissez-le désactivé ou supprimez-le de votre ordinateur.

Razer Synapse s'ouvre à nouveau

J'espère que les solutions ci-dessus ont fait l'affaire et que Razer Synapse s'ouvre à nouveau sur votre PC Windows. Des solutions rapides telles que la relance forcée de Razer Synapse, le redémarrage du processus ou du service sous-jacent ou la réparation du programme corrigent presque toujours les problèmes. N'oubliez pas de les parcourir la prochaine fois que le programme ne parvient pas à s'ouvrir.

Si le problème devient persistant et qu'aucune des instructions de ce didacticiel ne vous aide, contacter l'assistance Razer pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires.

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