Spotify Error Code Access Point 22 : 7 façons de le réparer

Le « Code d'erreur : point d'accès : 22 » de Spotify est extrêmement frustrant, car cette erreur vous empêche d'utiliser de nombreuses fonctionnalités de votre application de bureau Spotify. La raison la plus courante pour laquelle vous obtenez cette erreur est que la version de votre application Spotify est obsolète. Il existe d'autres raisons pour lesquelles ce problème se produit et vous empêche d'accéder à votre musique préférée. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème afin que vous puissiez reprendre vos sessions d'écoute.

Votre application Spotify pour Windows ou macOS affiche l'erreur ci-dessus pour d'autres raisons : le pare-feu de votre ordinateur a bloqué l'accès Internet de l'application, votre session de connexion dans l'application a un problème, les fichiers de votre application sont corrompus, etc.

1.Mettez à jour l'application Spotify sur votre ordinateur Windows ou Mac

Lorsque vous rencontrez une erreur de point d'accès 22, la première chose à faire est de mettre à jour votre application avec la dernière version de Spotify. Une version d'application obsolète est souvent la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur ci-dessus, et la mise à jour de l'application devrait résoudre ce problème.

Vous pouvez facilement mettre à jour Spotify sur les systèmes d'exploitation Windows et Mac, car l'option de mise à jour est intégrée directement à l'application. Mise à jour de l'application résout les problèmes de votre application et peut également fournir de nouvelles fonctionnalités.

Sous Windows 11 et 10

  1. Lancez Spotifysur votre PC Windows.
  2. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur gauche.
  3. Choisissez Aide>À propos de Spotifydans la barre de menu.
    1. Sélectionnez Cliquez ici pour téléchargerpour télécharger et installer les mises à jour d'application disponibles.

      2. Sur macOS

      1. Ouvrez l'application Spotifysur votre Mac.
      2. Sélectionnez Spotify>À propos de Spotifydans la barre de menu.
      3. Choisissez Cliquez ici pour téléchargerpour télécharger et installer les mises à jour de l'application.

        4. 2. Désactivez votre pare-feu pour corriger un code d'erreur Spotify Access Point 22

        Si votre erreur Spotify 22 persiste et que vous ne pouvez pas accéder à votre musique, le pare-feu de votre ordinateur Windows ou Mac a peut-être bloqué l'accès de l'application à Internet. Votre pare-feu fait généralement cela pour les connexions suspectes, mais il est possible que le pare-feu ait produit un rapport faussement positif cette fois-ci..

        Dans ce cas, désactivez temporairement le pare-feu de votre ordinateur et voyez si cela permet à Spotify de fonctionner.

        Sous Windows 11 et 10

        1. Accédez au menu Démarrer, recherchez Sécurité Windowset lancez l'application.
        2. Sélectionnez Pare-feu et protection du réseaudans l'application.
        3. Choisissez le réseau qui indique (actif).
        4. Désactivez le bouton Pare-feu Microsoft Defender.
          1. Sélectionnez Ouidans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
          2. Lancez Spotifyet voyez si votre erreur est résolue.

            3. Sur macOS

            1. Sélectionnez le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac et choisissez Paramètres système.
            2. Sélectionnez Réseaudans la barre latérale gauche.
            3. Choisissez Pare-feu.
            4. Désactivez le bouton Pare-feupour désactiver la fonctionnalité.
            5. Ouvrez Spotifyet voyez si votre problème est résolu.

              6. 3.Vider le cache de votre application Spotify

              Spotify crée et stocke divers fichiers temporaires sur votre ordinateur pour accélérer l'utilisation de votre application. Parfois, ces données mises en cache sont corrompues, entraînant un dysfonctionnement de l'application de plusieurs manières. L'erreur 22 de votre point d'accès peut être le résultat d'un mauvais cache Spotify.

              Dans ce cas, effacez les fichiers cache de votre application pour résoudre votre problème. La suppression du cache ne supprime pas les données de votre compte dans l'application.

              1. Ouvrez Spotifysur votre ordinateur Windows ou Mac.
              2. Sélectionnez votre photo de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
              3. Faites défiler la page jusqu'à la section Stockage.
              4. Choisissez Vider le cacheà côté de Cachepour supprimer les données mises en cache de l'application.
                1. Fermez Spotifyet relancez l'application.

                  2. 4.Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans Spotify

                  Si Spotify ne fonctionne toujours pas et affiche une erreur de point d'accès 22, votre session de connexion dans l'application peut avoir un problème. L'application peut rencontrer des problèmes pour authentifier les détails de votre compte auprès des serveurs de la plateforme, ce qui entraîne un message d'erreur.

                  Dans ce cas, se déconnecter et revenez à votre compte pour éventuellement résoudre votre problème. Vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Spotify pour vous reconnecter, alors gardez ces informations à portée de main..

                  1. Lancez Spotifysur votre ordinateur.
                  2. Sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit et choisissez Se déconnecter.
                    1. Fermez et relancez votre application Spotify.
                    2. Reconnectez-vous à votre compte dans l'application.

                      3. 5. Désinstaller et réinstaller Spotify

                      Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner Spotify, les fichiers principaux de votre application sont peut-être corrompus. Une telle corruption rend de nombreuses fonctionnalités de l'application inutilisables, car ces fonctionnalités reposent sur des fichiers désormais corrompus.

                      Si tel est le cas de votre application, supprimez et réinstallez votre application sur votre ordinateur Windows ou Mac pour résoudre votre problème. En faisant cela supprime les fichiers défectueux de l'application, vous ajoutez des fichiers de travail à votre ordinateur, résolvant ainsi votre problème.

                      Sous Windows 11

                      1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                      2. Sélectionnez Applications>Applications installéesdans Paramètres.
                      3. Choisissez les trois points à côté de Spotifydans la liste et sélectionnez Désinstaller.
                        1. Sélectionnez Désinstallerdans l'invite.
                        2. Lancez le site Web Spotify, téléchargez l'application et installez-la sur votre ordinateur.

                          3. Sous Windows 10

                          1. Lancez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                          2. Choisissez Applicationsdans Paramètres.
                          3. Trouvez Spotifydans la liste des applications, sélectionnez l'application, puis choisissez Désinstaller.
                            1. Sélectionnez Désinstallerdans l'invite.
                            2. Installez Spotifyen vous rendant sur le site Spotify, en téléchargeant l'application et en exécutant le fichier téléchargé.

                              3. Sur macOS

                              1. Ouvrez une fenêtre Findersur votre Mac.
                              2. Sélectionnez Applicationsdans la barre latérale gauche.
                              3. Trouvez Spotify, cliquez avec le bouton droit sur l'application et choisissez Déplacer vers la corbeille.
                              4. Téléchargez et installez une nouvelle copie de Spotify sur votre Mac.

                                5. 6.Téléchargez Spotify depuis le Microsoft Store

                                Si vous êtes un utilisateur Windows et que votre application Spotify téléchargée ne fonctionne pas, utilisez l'application Spotify disponible dans le Microsoft Store officiel. Cela vaut la peine d’essayer cette version de l’application si celle obtenue sur le site officiel de la plateforme ne fonctionne pas..

                                1. Ouvrez le menu Démarrerde votre PC, recherchez le Microsoft Storeet sélectionnez cet élément dans les résultats de recherche.
                                2. Sélectionnez le champ de recherche en haut, saisissez Spotifyet appuyez sur Entrée.
                                3. Choisissez Installerdans la fiche de l'application Spotify pour télécharger et installer l'application sur votre PC.
                                  1. Lancez l'application Spotifynouvellement installée.

                                    2. 7.Utilisez Spotify dans le navigateur Web de votre ordinateur

                                    Si votre application Spotify refuse de fonctionner et que vous souhaitez écouter votre musique, utiliser le player web de la plateforme dans votre navigateur Web. Spotify dispose d'un site Web sur lequel vous pouvez rechercher et écouter votre musique, un peu comme vous le faites dans l'application de bureau.

                                    1. Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur et ouvrez Lecteur Web Spotify.
                                    2. Sélectionnez Connexiondans le coin supérieur droit du site et connectez-vous à votre compte Spotify.
                                      1. Trouvez et écoutez votre musique préférée.

                                        2. Dépannage du code d'erreur Spotify 22 sur Windows et Mac

                                        L'erreur du point d'accès 22 de Spotify apparaît généralement lorsque la version de votre application est obsolète. Vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour l'application, en désactivant votre pare-feu et en apportant quelques autres modifications à votre système.

                                        Une fois le problème résolu, Spotify vous permettra d'accéder à toutes vos playlists et musiques pistes vous permettent de reprendre vos sessions musicales. Bonne écoute !.

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