Lorsque l'écran de votre Chromebook commence à clignoter, il est facile de ressentir un sentiment de panique ! Inutile de vous inquiéter si vous vous demandez : « Pourquoi l’écran de mon Chromebook présente-t-il des problèmes ? » Nous avons neuf correctifs pour vous si vous rencontrez ce problème.
Ces correctifs devraient couvrir tous les problèmes, des problèmes les plus mineurs aux plus graves. Si aucun ne fonctionne pour vous, contactez le détaillant auprès duquel vous avez acheté votre Chromebook ou le fabricant pour obtenir des conseils.
1. Éteignez-le et rallumez-le
Une bonne règle de base pour tout ordinateur qui se comporte étrangement est d'essayer de l'éteindre, puis de le rallumer, et un Chromebook n'est pas différent. Voici comment redémarrer votre Chromebook.
2. Rechercher des mises à jour
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Chromebook, il est conseillé de rechercher des mises à jour, car celles-ci incluent souvent des améliorations de performances et des corrections de bugs. Consultez notre guide sur comment mettre à jour votre Chromebook pour vous assurer que vous utilisez le logiciel le plus récent.
3. Modifier la taille d'affichage
Le scintillement ou les problèmes de l'écran de votre Chromebook sont probablement dus à un problème graphique. Modifier la taille de l'affichage pourrait donc résoudre le problème. Voici comment procéder :
4. Réinitialiser les indicateurs Chrome
Indicateurs Chrome peut améliorer votre expérience de navigation, mais comme il s'agit de fonctionnalités expérimentales, elles peuvent également entraîner des problèmes avec votre Chromebook. Si vous avez essayé les indicateurs Chrome, voici comment les réinitialiser pour voir si cela résout votre problème de scintillement de l'écran.
5. Essayez un autre moniteur
Si vous ne parvenez pas à déterminer si les problèmes d'écran de votre Chromebook sont dus au matériel ou au logiciel, l'utilisation d'un moniteur externe peut vous aider à aller au fond des choses.
Si l'écran scintille une fois votre Chromebook connecté, vous savez qu'il s'agit d'un problème logiciel avec votre Chromebook. Une mise à jour sera souvent publiée pour résoudre le problème. Il vous suffit donc d'attendre, ou vous pouvez continuer à résoudre le problème.
Si votre moniteur externe ne scintille pas, il y a un problème matériel avec votre Chromebook. Vous devrez faire réparer votre Chromebook.
Vous pouvez connecter un moniteur externe à l'aide d'un câble HDMI si votre Chromebook dispose d'un port HDMI ou d'un adaptateur USB-C doté de son propre port HDMI.
6. Effectuer un Powerwash
Un Chromebook Powerwash s'apparente à une réinitialisation d'usine : il restaure les paramètres d'usine de votre Chromebook et efface toutes vos données. N'oubliez pas de tout sauvegarder sur le cloud ou sur un disque dur externe (ou les deux) avant de faire cela ! Notre guide vous en montrera comment laver votre Chromebook sous pression, qui, espérons-le, résoudront votre problème de problème d'écran.
7. Quand l'écran de votre Chromebook scintille-t-il ?
Il se peut que votre écran scintille ou présente des problèmes lorsque vous visitez un site Web spécifique. Cela peut être dû à des éléments graphiques sur le site. Le problème ne vient donc pas de votre Chromebook. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet, mais si vous avez un moment, vous souhaiterez peut-être contacter les propriétaires du site pour les informer du problème. Nous espérons qu'ils seront en mesure de résoudre le problème afin que vous puissiez à nouveau utiliser le site Web sur votre Chromebook.
8. Envoyer des commentaires à Google
Si tout le reste échoue et que votre Chromebook clignote toujours, vous pouvez contacter Google pour lui faire part de vos commentaires sur le problème. Cela ne vaut pas toujours la peine de prendre le temps de le faire, car Google ne vous fournira que des conseils logiciels. Le processus peut également prendre beaucoup de temps.
9. Faites réparer votre Chromebook
En fin de compte, si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'écran de votre Chromebook, vous devrez peut-être le réparer. Si votre Chromebook est toujours sous garantie, contactez le fabricant pour une réparation ou un remplacement. Si vous n’êtes plus sous garantie, vous aurez, espérons-le, une assurance qui pourra vous aider à réparer. Sinon, vous devrez peut-être trouver un atelier de réparation local qui pourra résoudre le problème pour vous..
La prochaine fois, vous vous demanderez : "Pourquoi l'écran de mon Chromebook présente-t-il des problèmes ?" assurez-vous d'essayer ces correctifs. Déterminer si le scintillement est causé par un problème matériel ou logiciel représente la moitié de la bataille, et j'espère que l'un de ces correctifs résoudra le problème. Rencontrez-vous d'autres problèmes avec votre Chromebook ? Consultez nos correctifs à essayer si votre clavier Chromebook ne fonctionne pas.
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