Avez-vous des difficultés à synchroniser les calendriers Outlook avec votre Apple iPhone ? Il peut être frustrant, voire déconcertant, lorsque des événements et des rendez-vous importants n'apparaissent pas dans Microsoft Outlook ou dans l'application Calendrier native.
Dans ce guide de dépannage, vous découvrirez différentes méthodes pour résoudre les problèmes de synchronisation du calendrier Outlook sur l'iPhone. Vous pouvez également les utiliser pour résoudre des problèmes similaires sur l'iPad et l'iPod touch.
1. Activer le calendrier (application Outlook uniquement)
Si les événements d'un calendrier spécifique ne parviennent pas à se synchroniser dans Outlook pour iOS, cela peut être dû au fait que le calendrier n'est pas activé dans l'application. Pour vérifier et résoudre ce problème :
2. Activer la synchronisation du calendrier (calendrier iOS uniquement)
Si aucun de vos calendriers Outlook n'apparaît dans le calendrier natif de l'iPhone, il est probable que votre compte Outlook ne soit pas configuré pour se synchroniser avec l'application. Si vous ne voyez que vos calendriers iCloud :
3. Forcer la fermeture et relancer Outlook/Calendrier
Il arrive parfois que l'application Outlook ou le calendrier iOS présente un dysfonctionnement et arrête la synchronisation des derniers événements du calendrier Outlook. Pour résoudre ce problème :
4. Vérifiez l'état du serveur Outlook
Ensuite, vérifiez l'état du système Outlook pour exclure les problèmes côté serveur de l'équation. Pour ce faire, dirigez-vous vers le Portail d'état du service Office et vérifiez le Statut actuelà côté de Outlook.com. S'il y a un problème, attendez que Microsoft le résolve..
5. Activer le mode avion sur iPhone
Les problèmes Internet inattendus sont une autre raison qui empêche la synchronisation de vos calendriers Outlook. Si vous recherchez un moyen rapide de restaurer la connectivité, essayez d'activer et de désactiver votre Le mode avion de l'iPhone.
Pour ce faire, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle. Ensuite, appuyez sur l'icône Mode Avion, attendez 10 secondes, puis appuyez à nouveau dessus.
Si le problème persiste, passez du Wi-Fi aux données cellulaires ou vice versa. Vous pouvez également vous connecter à un autre point d'accès Wi-Fi et vérifier si cela fait une différence.
6. Redémarrez votre iPhone
Un redémarrage du logiciel système actualise la mémoire de l'iPhone et supprime les problèmes ou erreurs potentiels empêchant la synchronisation des calendriers Outlook. De plus, la procédure réinitialise vos connexions réseau et rétablit la communication entre l'appareil et les serveurs Outlook.
Pour ce faire, appelez Siri (appuyez et maintenez enfoncé le bouton Côté/Accueil), dites Redémarrer l'iPhoneet appuyez sur Redémarrezdans la fenêtre contextuelle de confirmation.
7. Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan (application Outlook uniquement)
Si Actualiser l'App en arrière plan pour Outlook est inactif sur un iPhone, la synchronisation des données du calendrier échoue sauf si l'application s'exécute au premier plan. Si c'est à cela que vous avez affaire :
8. Désactiver le mode Low Data sur iPhone
Les appareils iOS sont livrés avec Mode données faibles, dont restreint l'utilisation des données en arrière-plan sur le Wi-Fi et le réseau mobile. La désactivation de cette fonctionnalité pourrait résoudre les problèmes de synchronisation du calendrier de l'iPhone.
Désactiver le mode Low Data sur le Wi-Fi
Désactiver le mode Low Data sur le réseau cellulaire
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9. Désactiver le mode faible consommation sur iPhone
Mode faible consommation minimise l'activité en arrière-plan à préserver la durée de vie de la batterie de l'iPhone. Si la quantité de batterie restante ne constitue pas une préoccupation immédiate, essayez de désactiver la fonctionnalité :
10. Réinitialiser le compte (application Outlook uniquement)
L'application Outlook pour iOS vous permet de réinitialiser les comptes problématiques avec des problèmes de synchronisation. C’est un processus relativement simple et vous ne perdrez aucune donnée. Pour réinitialiser un compte dans Outlook :
11. Supprimer et rajouter un compte (calendrier iOS uniquement)
Si le calendrier iOS ne parvient pas à synchroniser les calendriers depuis Outlook, essayez de supprimer et de rajouter le compte Outlook sur votre iPhone. Cela devrait actualiser les paramètres du compte et corriger les erreurs de configuration sous-jacentes. Pour ce faire :
12. Mettre à jour iOS et l'application Outlook
Les mises à jour des versions plus récentes du système d'exploitation de l'iPhone (iOS) ou de l'application Outlook peuvent contenir des correctifs de bugs qui résolvent des problèmes persistants de synchronisation du calendrier. Recherchez-les et installez-les ensuite.
Mettre à jour le logiciel système de l'iPhone
Remarque : La mise à jour du système d'exploitation de l'iPhone met également à jour l'application Calendrier vers sa dernière version..
Mettre à jour l'application Outlook pour iPhone
13. Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
La réinitialisation des paramètres réseau de l'iPhone résout d'éventuels problèmes de connectivité Wi-Fi ou d'autres problèmes de configuration réseau empêchant la synchronisation des calendriers Outlook. Pour ce faire :
Remarque : Vous devez rejoindre manuellement les réseaux Wi-Fi après la procédure de réinitialisation du réseau.
Ne manquez pas les événements de votre calendrier Outlook
La synchronisation des calendriers Outlook avec un iPhone ne devrait pas être un problème. Avec les solutions ci-dessus, vous devriez pouvoir dépanner et résoudre les problèmes de synchronisation rapidement et facilement. De la vérification des paramètres de votre calendrier à la désactivation des options conflictuelles jusqu'à la mise à jour du logiciel système, il existe plusieurs façons de corriger les calendriers Outlook et de les maintenir à jour sur vos appareils iOS.
Cela dit, des complications sur les appareils non Apple pourraient également empêcher la synchronisation des calendriers Outlook. Découvrez comment résoudre les problèmes de synchronisation Outlook sur Windows, macOS, et Android.
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