Comment corriger l'erreur « pr_end_of_file_error » dans Firefox

L'erreur « pr_end_of_file_error » de Mozilla Firefox se produit lorsque votre navigateur rencontre un problème de sécurité SSL. Habituellement, des éléments tels que les proxys et les VPN sont à l’origine de ce problème. Vous pouvez suivre quelques méthodes simples pour contourner ce problème dans votre navigateur Web préféré. Voici comment procéder.

Firefox peut afficher l'erreur ci-dessus parce que votre profil de navigateur est corrompu, que votre antivirus a détecté Firefox comme un élément malveillant, que l'option DNS sur HTTPS de Firefox est activée ou pour d'autres raisons.

Désactivez le proxy de votre ordinateur

Une façon de contourner l'erreur « pr_end_of_file_error » de votre navigateur Firefox consiste à désactiver le serveur proxy de votre appareil. Un serveur proxy transmet vos données via un serveur tiers, provoquant des problèmes de connexion.

Désactiver un serveur proxy sur Windows, Mac et Firefox est aussi simple que cela.

Désactiver le proxy sous Windows

  1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
  2. Sélectionnez Réseau et Internetdans la barre latérale gauche.
  3. Choisissez Proxydans le volet de droite.
  4. Désactivez l'option Détecter automatiquement les paramètres.
    1. Choisissez Configurerà côté de Utiliser un serveur proxy.
    2. Désactivez l'option Utiliser un serveur proxyet choisissez Enregistrer.
    3. Redémarrez votre PC et ouvrez votre site dans Firefox.

      4. Désactiver le proxy sur macOS

      Vous désactiverez toutes sortes de proxys sur votre Mac pour résoudre l'erreur Firefox.

      1. Sélectionnez le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac et choisissez Préférences Système.
      2. Sélectionnez Réseausur la page suivante.
      3. Choisissez Wi-Fidans la barre latérale gauche et sélectionnez Avancésur la droite.
      4. Ouvrez l'onglet Proxiespour afficher vos proxys.
      5. Désactivez toutes les options dans la section Sélectionnez un protocole à configureret choisissez OK.
      6. Redémarrez votre Mac et lancez votre site dans Firefox.

        7. Désactiver le proxy dans Firefox

        Firefox dispose de paramètres de proxy intégrés ; vous pouvez essayer de désactiver ces connexions proxy pour résoudre votre erreur..

        1. Ouvrez Firefox, sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
        2. Faites défiler la page vers le bas et choisissez Paramètresdans la section Paramètres réseau.
        3. Choisissez Aucun proxysur la page suivante et sélectionnez OK.
          1. Fermez et rouvrez Firefox, puis lancez votre site.

            2. Désactivez votre application VPN

            Les applications VPN acheminent vos données Internet via un serveur proxy, ce qui entraîne parfois des problèmes avec vos applications compatibles Internet. Votre erreur Firefox peut être le résultat d'un mauvais service VPN.

            Dans ce cas, désactivez votre application VPN et votre problème sera résolu. La façon dont vous désactivez votre VPN dépend de l’application que vous utilisez. Vous trouverez la possibilité de désactiver le service sur l’interface principale de la plupart des applications VPN. Ensuite, ouvrez Firefox et essayez de lancer votre site.

            Si votre site démarre correctement après avoir désactivé le VPN, modifiez votre emplacement dans le VPN et voyez si vous pouvez ensuite accéder à votre site. Si cela ne fonctionne pas, contactez le support client de votre VPN et demandez une solution. Si votre problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez désinstaller votre application et en obtenir un nouveau.

            Désinstaller une application VPN sous Windows

            1. Lancez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
            2. Sélectionnez Applicationsdans la barre latérale gauche.
            3. Choisissez Applications et fonctionnalitésdans le volet de droite.
            4. Sélectionnez les trois points à côté de votre application VPN et choisissez Désinstaller.
              1. Sélectionnez Désinstallerdans l'invite pour confirmer votre choix.

                2. Supprimer une application VPN sur macOS

                1. Ouvrez une fenêtre Findersur votre Mac.
                2. Sélectionnez Go >Applicationsdans la barre de menus du Finder.
                3. Recherchez l'application VPN à supprimer.
                4. Faites glisser l'application vers la Corbeille.

                  5. Désactivez votre logiciel antivirus

                  Parfois, Firefox affiche une erreur « pr_end_of_file_error » car votre programme antivirus a détecté le navigateur ou votre site comme malveillant. Dans ce cas, votre antivirus continuera à bloquer votre accès à votre élément..

                  Vous pouvez vérifier cela temporairement en désactiver votre protection antivirus. La façon dont vous procédez dépend de l’application que vous utilisez. Vous pouvez trouver l'option permettant de désactiver la protection en temps réel sur l'écran principal dans la plupart des outils antivirus.

                  Si vous êtes sous Windows et utilisez Microsoft Defender Antivirus, vous pouvez désactiver la protection de cet outil comme suit :

                  1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Sécurité Windowset lancez l'application.
                  2. Sélectionnez Protection contre les virus et les menacessur la page principale de l'application.
                  3. Choisissez Gérer les paramètressous l'en-tête Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
                  4. Désactivez le bouton Protection en temps réel.
                    1. Sélectionnez Ouidans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
                    2. Quittez et relancez Firefox, puis ouvrez votre site.

                      3. Désactivez DNS sur HTTPS pour corriger pr_end_of_file_error

                      DNS sur HTTPS est une option intégrée de Firefox qui envoie vos requêtes DNS via un protocole sécurisé. Parfois, cette fonctionnalité ne fonctionne pas bien et provoque divers problèmes. Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant l'option dans votre navigateur.

                      1. Ouvrez Firefox, sélectionnez le menu hamburger dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
                      2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètresdans la section Paramètres réseau.
                      3. Désactivez l'option Activer DNS sur HTTPS.
                        1. Sélectionnez OKen bas.
                        2. Fermez et rouvrez Firefox, puis lancez votre site.

                          3. Actualiser les paramètres de Firefox

                          Si votre problème « pr_end_of_file_error » persiste, La configuration de Firefox peut avoir un problème. Dans ce cas, vous pouvez effacer toute la configuration de votre navigateur et repartir de zéro. Cela devrait résoudre votre problème.

                          Lorsque vous actualisez les paramètres de Firefox, vous ne perdez pas vos informations essentielles, comme vos mots de passe et favoris enregistrés.

                          1. Ouvrez Firefox, sélectionnez le menu hamburger dans le coin supérieur droit et choisissez Aide>Plus d'informations de dépannage.
                          2. Sélectionnez Actualiser Firefoxsur la page qui s'ouvre..
                            1. Choisissez Actualiser Firefoxdans l'invite.
                            2. Lorsque vos paramètres sont effacés, essayez d'ouvrir votre site dans le navigateur.

                              3. Créer et utiliser un nouveau profil Firefox

                              Si votre erreur n'est toujours pas résolue, votre profil Firefox est peut-être corrompu. Un profil corrompu provoque diverses instabilités dans le navigateur, entraînant plusieurs messages d'erreur. Dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau profil dans votre navigateur.

                              Lorsque vous créez un nouveau profil, les données de votre navigateur, telles que vos favoris et vos mots de passe enregistrés, ne sont pas migrées. Vous devez sauvegarder manuellement ces éléments avant de créer et utiliser un nouveau profil.

                              Exporter les mots de passe enregistrés dans Firefox

                              1. Sélectionnez le menu hamburger dans le coin supérieur droit de Firefox et choisissez Mots de passe.
                              2. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Exporter les connexions.
                                1. Choisissez Exporterdans le menu ouvert.
                                2. Sélectionnez un emplacement pour enregistrer votre fichier de mots de passe.

                                  3. Exporter les favoris Firefox

                                  1. Sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de Firefox et choisissez Favoris>Gérer les favoris.
                                  2. Choisissez Importer et sauvegarder>Exporter les favoris au format HTML.
                                    1. Sélectionnez un emplacement pour enregistrer votre fichier de favoris.

                                      2. Créer un nouveau profil Firefox

                                      1. Tapez ce qui suit dans la barre d'adresse de Firefox et appuyez sur Entrée :
                                        about:profiles
                                      2. Sélectionnez Créer un nouveau profilsur la page suivante.
                                        1. Choisissez Suivantdans l'assistant ouvert.
                                        2. Tapez un nom pour votre profil dans le champ de texte et sélectionnez Suivant.
                                        3. Choisissez Lancer le profil dans un nouveau navigateurdans la section de votre profil nouvellement créé.
                                          1. Ouvrez votre site dans la nouvelle fenêtre Firefox qui s'ouvre.

                                            2. Contournez les erreurs SSL de Firefox sur vos ordinateurs Windows et Mac

                                            Le « pr_end_of_file_error » de Firefox peut vous empêcher d'accéder même aux sites Internet les plus fiables. Si votre message d'erreur ne disparaît pas après quelques actualisations, les méthodes ci-dessus vous aideront..

                                            Une fois que vous en avez résolu l'erreur de votre navigateur, vous pouvez ouvrir tous vos sites sans problème dans votre navigateur Web préféré. Bon surf !

                                            .

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