La position d'Amazon en tant que plus grande place de marché en ligne au monde signifie également qu'elle attire un grand nombre d'escrocs et de malfaiteurs. Bien que le service dispose de nombreuses protections intégrées, il ne peut pas surveiller tout ce qui existe.
Il existe de nombreuses escroqueries Amazon qui prendraient votre argent en un clin d'œil. Sachez quels sont les signes d'une arnaque sur Amazon, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre ces arnaques.
Les escroqueries et les signes d'avertissement Amazon les plus courants
Il y a quelques escroqueries qui apparaissent plus souvent que d'autres sur Amazon. Recherchez les signaux d'alerte pour ne pas être la proie de ces astuces.
Arrangements de paiement suspects
Si vous trouvez un produit sur Amazon que vous souhaitez acheter mais le lien vous dirige hors du site d'Amazon pour faire l'achat, c'est une arnaque. Cela enfreint non seulement les conditions de service acceptées par les vendeurs lorsqu'ils s'inscrivent à Amazon, mais c'est aussi une énorme enseigne au néon clignotante qui indique une arnaque.
Si un vendeur vous demande de quitter le site d'Amazon dans l'ordre pour effectuer un achat, vous pouvez presque être assuré qu'il s'agit d'une escroquerie ou d'une tentative de phishing. Même si ce n'est pas le cas, si vous effectuez un achat ailleurs qu'Amazon, vous perdez l'accès à toute protection de l'acheteur (et à la possibilité de faire un retour) que vous pourriez avoir autrement.
Évitez les réductions massives
Vous connaissez le vieil adage: "si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas." Si vous voyez un PlayStation 5 à vendre pour 50 $, ignorez la tentation de cliquer sur le lien. Si vous recevez quoi que ce soit après l'achat, ce ne sera pas une PlayStation.
D'énormes remises sur les articles qui se vendent beaucoup plus cher partout ailleurs indiquent que le vendeur essaie de vous persuader dans un achat impulsif. Prenez un moment et regardez attentivement la marque sur toutes les images. Il y a de fortes chances que ce soit quelque chose comme «PlaStation» - pas«PlayStation». Un produit hors marque qui ressemble exactement à la réalité, sauf en y regardant de plus près.
E-mails de vérification des paiements
De nombreux acheteurs reçoivent des e-mails qui ressemblent à ceux-ci. re d'Amazon avec un message qui dit quelque chose du genre: «Votre paiement n'a pas pu être vérifié. Veuillez mettre à jour vos informations de paiement. » Cela leur fournira un lien qui les mènera à un site qui ressemble beaucoup à Amazon, mais qui ne l'est pas.
Ceci est un autre tentative de phishing classique, mais celui-ci est assez bien fait pour qu'il soit presque impossible de le distinguer de la réalité. En règle générale, ne mettez jamais à jour vos informations de paiement via un lien dans votre e-mail. Au lieu de cela, connectez-vous à votre compte Amazon sur un navigateur sécurisé et modifiez les données là-bas.
Attention aux longs délais d'expédition
Amazon est un site où les acheteurs s'attendent à des dates d'expédition quasi instantanées. Si vous ne recevez pas quelque chose dans les deux jours, cela semble presque trop long. Il convient de noter qu'Amazon ne paie pas les vendeurs immédiatement - dans de nombreux cas, le paiement prend 14 jours ou plus pour être transféré.
Si vous remarquez un vendeur dont les délais de livraison sont anormalement longs, cela peut être le signe d'une arnaque. Si ce délai de livraison est supérieur à deux semaines, il s'agit probablement d'une tentative d'attendre que le paiement soit effectué, puis d'annuler l'achat.
Attention aux nouveaux vendeurs
Bien qu'il puisse héberger des millions de comptes vendeurs différents, Amazon dispose d'un système de sécurité robuste qui filtre la plupart des escrocs. Si un compte reçoit plusieurs avis négatifs, Amazon le bannira rapidement.
Dans cet esprit, de nombreux escrocs exploitent plusieurs comptes. Gardez un œil sur l'âge du compte, ainsi que sur les avis. S'il s'agit d'un tout nouveau compte, procédez avec prudence. Il en va de même s'il n'y a pas d'avis sur le vendeur.
D'un autre côté, c'est également un signe d'avertissement s'il y a trop de bons avis sur le vendeur. Des entreprises entières existent dans le seul but de publier de faux avis sur Amazon. Si les critiques semblent toutes trop belles pour être vraies, méfiez-vous de tout achat sur ce compte.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque sur Amazon
Malheureusement, n'importe qui peut être victime d'escroqueries. Peu importe à quel point vous êtes prudent, cela arrive parfois. Peut-être étiez-vous pressé ou avez-vous simplement cliqué sur la mauvaise chose. Indépendamment de ce qui s'est passé, vous pouvez prendre certaines mesures.
La première étape consiste à contacter le support Amazon. Vous pouvez envoyer un e-mail ou contacter l'entreprise via le chat en direct. Fournissez autant d'informations que possible sur ce qui s'est passé.
Dans la majorité des cas, Amazon vous remboursera tous les frais. Votre tableau de bord utilisateur Amazon vous fournira un reçu et des informations sur la date et l'heure de l'achat.
La prochaine étape consiste à signaler un problème de sécurité. Bien que cela soit probablement fait automatiquement lorsque vous déposez un rapport de fraude, le suivi ne fait pas de mal. Si vous avez fourni au vendeur des informations susceptibles de vous identifier, informez-en vos institutions financières à être à l'affût des fraudes.
Vous devez également surveiller votre messagerie pour détecter toute communication non officielle d'Amazon. Si vous recevoir un message d'un escroc, ne répondez pas; à la place, transférez l'e-mail à Amazon et signalez-le.
Ce n'est pas toujours facile d'éviter les escroqueries. Peu importe le nombre de mesures de protection mises en place, les escrocs trouvent des moyens de les contourner. La meilleure façon d'éviter de se faire arnaquer est de se méfier des achats que vous effectuez. Faites attention à la liste et évitez les achats impulsifs dans la mesure du possible.
Utilisation des conseils de sécurité de base en ligne aidera à éviter d'être la proie de la plupart des escroqueries les plus évidentes. Prenez votre temps lorsque vous magasinez et n'achetez que chez des vendeurs de confiance. Amazon est principalement une plate-forme sûre - quelques pommes pourries ne doivent pas gâcher votre expérience.