Comment réparer Outlook continue de demander un problème de mot de passe


C'est frustrant quand Outlook continue de demander un mot de passe malgré qu'il l'ait entré plusieurs fois dans l'application. Si le problème persiste, cela peut vraiment vous rendre fou car vous devez entrez votre mot de passe à chaque fois cliquer sur quelque chose dans l'application.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il vous demande d'entrer votre mot de passe encore et encore. Peut-être que votre profil a été configuré de telle manière qu'il doit vous authentifier chaque fois que vous envoyez un e-mail. Ou peut-être que votre profil est corrompu et cause le problème.

Quoi qu'il en soit, il existe quelques vérifications et correctifs disponibles pour essayer de se débarrasser de l'erreur dans Outlook sur votre ordinateur.

Supprimer vos informations d'identification du gestionnaire d'informations d'identification

Si vous ne le savez pas déjà, votre PC Windows est livré avec quelque chose appelé Gestionnaire d'informations d'identification qui vous permet d'enregistrer et de gérer les informations de connexion pour divers services. Il enregistre également les noms d'utilisateur et les mots de passe de votre compte Outlook. Parfois, ces détails enregistrés peuvent interférer avec le fonctionnement de l'application et peuvent obliger Outlook à continuer de demander le mot de passe.

Pour le corriger, tout ce que vous devez faire est d'effacer vos connexions Outlook dans le gestionnaire d'informations d'identification sur votre PC.

  • Utilisez la recherche Cortana pour rechercher et ouvrir le Panneau de configuration.
    • Cliquez sur Comptes d'utilisateurssur l'écran suivant.
    • Sélectionnez l'option qui dit Credential Manager.
      • Cliquez sur l'onglet Informations d'identification Windowscar c'est là que vos connexions Outlook sont enregistrées.
        • Parcourez les connexions enregistrées et recherchez celles qui ont le mot Outlookdans leur nom. Ensuite, ouvrez chacun d'eux et cliquez sur Supprimerpour les supprimer de votre ordinateur.
        • Lancer Outlooket votre problème devrait être résolu.
        • Activer l'option Mémoriser le mot de passe

          De nombreux sites et applications vous offrent la fonctionnalité de se souvenir de votre mot de passe, vous n'avez donc pas besoin de l'entrer chaque fois que vous accédez au site ou à l'application. Outlook a également cette fonctionnalité, et il se peut que vous ou quelqu'un ayez décoché l'option de mémoriser votre mot de passe.

          In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

          C'est peut-être la raison pour laquelle Outlook continue de demander votre mot de passe, et l'activation de l'option devrait le corriger pour vous.

          • Ouvrez le Panneau de configurationà l'aide Recherche Cortana sur votre PC.
            • Cliquez sur l'option Comptes d'utilisateurssur l'écran suivant.
              • Sélectionnez l'option Courrier.
                • Une boîte apparaîtra sur votre écran. Cliquez sur le bouton qui indique Comptes de messageriepour afficher vos comptes.
                  • Sélectionnez votre compte de messagerie Outlook dans la liste et cliquez sur Changer.
                    • Sur l'écran suivant, sous la section Informations de connexion, vous verrez une option dire Mémoriser le mot de passe. Cochez l'option pour qu'elle soit activée et cliquez sur Suivantpour enregistrer les modifications.
                    • Désactiver l'option Toujours demander une connexion

                      Si vous utilisez un compte de messagerie Exchange avec Outlook, il existe une option qui vous permet d'obtenir qu'Outlook vous demande votre mot de passe chaque fois que vous y accédez. Si vous n'avez pas désactivé l'option ou si vous n'en êtes pas sûr, la désactiver devrait probablement résoudre le problème pour vous.

                      • Ouvrez le Panneau de configurationdepuis le Recherche Cortana sur votre ordinateur.
                        • Recherchez Mailà l'aide de la zone de recherche du Panneau de configuration et cliquez sur le seul résultat qui apparaît sur votre écran.
                          • Cliquez sur le bouton Comptes de messageriepour afficher vos comptes.
                            • Choisissez votre compte dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifieren haut.
                              • Vous trouverez un bouton indiquant Plus de paramètressur l'écran suivant. Cliquez dessus pour ouvrir plus de paramètres.
                                • Dirigez-vous vers l'onglet Sécuritéet désactivez l'option qui dit Toujours demander les informations de connexion.
                                • Créer et utiliser un nouveau profil Outlook

                                  Outlook utilise la méthode de profil pour différencier un utilisateur d'un autre. S'il y a un problème avec le profil utilisé dans l'application, la création et l'utilisation d'un nouveau profil devraient le résoudre pour vous.

                                  Création d'un nouveau profil pour Outlook est assez facile et cela peut être fait à partir du

                                  • Lancez l'application Outlooksur votre PC et cliquez sur le menu Fichier.
                                  • Cliquez sur l'option Paramètres du compteet choisissez Gérer les profils. Il vous permettra de gérer vos profils Outlook.
                                    • Cliquez sur le bouton Afficher les profilssur l'écran suivant pour afficher vos profils.
                                      • Vous verrez votre profil actuel et tout autre profil disponible pour Outlook sur votre écran. Pour ajouter un nouveau profil, cliquez sur le bouton qui dit Ajouter.
                                        • Saisissez un nom pour votre nouveau profil et cliquez sur OK. Vous pouvez utiliser à peu près n'importe quel nom que vous voulez pour votre nouveau profil.
                                          • Revenez au menu Fichierdans Outlook et cliquez sur Paramètres du compte. Cette fois, choisissez l'option qui dit Modifier le profil.
                                            • Vous devrez relancer Outlookpour utiliser un nouveau profil avec lui.
                                            • Mettre à jour votre version d'Outlook

                                              Une ancienne version d'Outlook peut également être l'une des raisons pour lesquelles Outlook ne cesse de demander votre mot de passe. Les anciennes versions ont souvent des bogues et des problèmes qui ont été corrigés dans les versions plus récentes.

                                              La mise à jour d'Outlook vers la dernière version devrait résoudre le problème pour vous.

                                              • Lancer l'application Outlooksur votre ordinateur.
                                              • Cliquez sur le menu Fichieren haut si vous n'y êtes pas déjà.
                                              • Sélectionnez Compte Officedans la barre latérale gauche de votre écran.
                                                • Vous verrez plusieurs options dans le volet de droite . Sélectionnez celui qui dit Options de mise à jouret choisissez Mettre à jour maintenant.
                                                  • Vous pourrez alors télécharger et installer les mises à jour disponibles pour l'application.
                                                  • Si vous ne voyez pas l'option de mises à jour, choisissez Activer les mises à jour dans le menu Options de mise à jour. Il activera les mises à jour précédemment désactivées pour l'application.
                                                  • Lancer Outlook en mode sans échec

                                                    Enfin, si rien ne fonctionne, vous voudrez peut-être essayez d'ouvrir l'application en mode sans échec et voir si Outlook continue de demander votre mot de passe. Le mode sans échec désactive tous les éléments non essentiels de l'application, donc s'il y a un problème avec un élément, cela devrait l'ignorer et lancer l'application quand même.

                                                    • Trouver le Outlookône de raccourci fort>où qu'il se trouve sur votre ordinateur.
                                                    • Maintenez la touche Ctrlde votre clavier enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Outlook.
                                                    • Il vous demandera si vous souhaitez lancer l'application en mode sans échec. Cliquez sur Ouiet continuez.
                                                      • S'il ne demande pas votre mot de passe en mode sans échec, il est sûr de supposer que celui-ci ou plusieurs des compléments installés dans l'application sont à l'origine du problème. Vous voudrez peut-être les vérifier et supprimer ceux que vous trouvez suspects.
                                                      • Devoir entrer votre mot de passe chaque fois que vous faites quelque chose dans Outlook est vraiment ennuyeux et vous voudrez vous en débarrasser cela dès que vous le pouvez. Avec plusieurs méthodes disponibles, vous pouvez, espérons-le, résoudre le problème et ne plus jamais recevoir d'invite de mot de passe dans Outlook sur votre ordinateur.

                                                        Si nous vous avons aidé à résoudre le problème sur votre ordinateur, nous aimerions le savoir . Veuillez nous le faire savoir dans la section des commentaires ci-dessous.

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