Avast Antivirus utilise plusieurs boucliers en direct, appelés Core Shields, pour protéger votre ordinateur contre les menaces malveillantes en temps réel. Mais vous devez toujours vous fier occasionnellement à l'interface utilisateur (UI) d'Avast. Non seulement il vous permet de effectuer des analyses intensives pour les formes cachées de logiciels malveillants, mais il vous permet également de configurer le fonctionnement de l'utilitaire antivirus.
Il est toutefois rare que l'interface utilisateur d'Avast Antivirus ne parvienne pas à se charger dans Windows 10. Vous pouvez voir à la place un message d'erreur intitulé «Impossible de charger l'interface utilisateur». Vous pouvez également voir d'autres erreurs telles que "Désolé, notre écran ne s'est pas chargé" et "Eh bien, c'est embarrassant". L'erreur peut présenter une option Redémarrer les services, mais sa sélection ne fait souvent rien.
L'interface utilisateur Avast rencontre généralement des problèmes de chargement en raison de conflits avec les services Bureau à distance de Windows 10. Dans la plupart des cas, la reconfiguration de la fonctionnalité doit permettre à l'interface utilisateur de se charger correctement. Sinon, vous devez recourir à la mise à jour, à la réparation ou à la réinstallation de l'installation d'Avast.
1. Redémarrez les services de bureau à distance
Avast Antivirus nécessite que les services de bureau à distance fonctionnent dans Windows 10. Si l'interface utilisateur d'Avast ne s'affiche pas, vous devez modifier le mode de fonctionnement des services de bureau à distance par défaut.
1. Appuyez sur Windows+ S, saisissez services, puis sélectionnez Ouvrirpour charger le Servicesconsole.
2. Faites défiler vers le bas et recherchez le service intitulé Services Bureau à distance. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
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3. Dans l'onglet Général, définissez Type de démarragesur Automatique. Ensuite, sélectionnez Démarrerpour définir État du servicesur En cours d'exécution.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Chargez l'interface utilisateur Avast à partir de la barre d'état système ou du menu Démarrer.
2. Redémarrez Avast Antivirus Service
Avast utilise également un service d'arrière-plan dédié pour gérer le fonctionnement de l'utilitaire antivirus et de ses Core Shields sur votre ordinateur. Par défaut, le programme d'installation d'Avast configure le service pour qu'il démarre et s'exécute automatiquement. Mais vous devez vérifier et apporter les modifications nécessaires pour correspondre à ce que vous voyez dans les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez la console Servicessous Windows 10.
2. Recherchez le service intitulé Avast Antivirus. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés
3. Dans l'onglet Général, assurez-vous que le type de démarrageest Automatique. Si l 'état du servicese lit comme étant Arrêté, sélectionnez le bouton Démarrerpour exécuter le service.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Essayez de charger l'interface utilisateur d'Avast Antivirus.
3. Mettre à jour ou réparer Avast
Si les correctifs ci-dessus ne parviennent pas à réparer l'interface utilisateur d'Avast, vous devez mettre à jour ou réparer Avast Antivirus. Cela devrait résoudre tous les bogues connus ou fichiers corrompus derrière le problème.
1. Appuyez sur Windows+ Xet sélectionnez Applications et fonctionnalités.
2. Recherchez et sélectionnez le produit Avast Antivirus causant des problèmes sur votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez Désinstaller.
3. Choisissez l'option Mettre à jouret suivez toutes les instructions à l'écran pour mettre à jour le programme.
4. Redémarrez votre ordinateur et chargez l'interface utilisateur d'Avast.
5. Si vous rencontrez toujours le même problème, suivez les étapes 1- 4, mais sélectionnez l'option Réparerà l'étape 3.
4. Supprimez et réinstallez Avast
Si la mise à jour ou la réparation d'Avast Antivirus n'a pas aidé, vous devez le réinstaller sur votre ordinateur pour résoudre les problèmes sous-jacents qui provoquent le blocage de l'interface utilisateur. Avant de faire cela, cependant, vous devez supprimer toutes les traces du programme. L'utilitaire de désinstallation d'Avast devrait vous aider à le faire.
Astuce:Pour d'autres moyens de supprimer complètement Avast Antivirus, consultez ce guide sur désinstallation d'Avast Antivirus dans Windows 10.
1. Téléchargez et exécutez Utilitaire de désinstallation Avast.
2. Sélectionnez Ouipour démarrer Windows 10 en mode sans échec.
3. Sélectionnez à nouveau Ouipour confirmer. Votre ordinateur doit redémarrer et charger le système d'exploitation en mode sans échec. L'utilitaire de désinstallation d'Avast devrait s'ouvrir automatiquement peu de temps après.
4. Sélectionnez le répertoire d'installation et le produit Avast.
5. Sélectionnez Désinstaller.
6. Sélectionnez Redémarrer l'ordinateurpour redémarrer Windows 10 normalement.
7. Téléchargez le Installateur Avast et exécutez-le pour réinstaller l'utilitaire anti-malware sur votre ordinateur. Si vous utilisez une version payante d'Avast, vous devez vous connecter au programme pour le ré-authentifier.
5. Mettez à jour Windows 10
Si l'interface utilisateur d'Avast Antivirus continue d'échouer, vous devez mettre à jour Windows 10 vers sa dernière version. Cela pourrait finir par résoudre les problèmes liés au système empêchant le programme de se charger sur votre ordinateur.
Même si Avast fonctionne correctement, c'est une bonne idée de corriger les vulnérabilités et les failles liées à la sécurité en gardant Windows 10 opérationnel -à ce jour.
1. Ouvrez le menu Démarreret sélectionnez Paramètres
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Rechercher les mises à jouret choisissez l'option Télécharger et installerpour installer les dernières mises à jour de Windows 10.
Si vous rencontrez des problèmes en essayant de Mettez à jour Windows 10, voici ce que vous devez faire pour réparer Windows Update.
Protégez votre ordinateur
Les correctifs ci-dessus auraient dû vous aider à charger correctement l'interface utilisateur d'Avast. Si vous continuez à rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'utilitaire antivirus, envisagez de passer à une autre solution. Mis à part les problèmes de stabilité, Avast n'a pas une solide expérience en matière de préservation de la confidentialité des utilisateurs non plus. C’est une autre raison pour laquelle vous voudrez peut-être chercher une protection ailleurs.