En septembre 2021, il y en avait plus de 70 millions de Utilisateurs de l'application Cash. C’est presque autant que Venmo, et l’application ne cesse de gagner en popularité, notamment grâce à la carte Cash App. Il n’est pas surprenant que certains utilisateurs aient essayé d’effacer l’historique de leurs transactions Cash App, pour découvrir que cela ne peut pas être fait via l’application.
Il y a plusieurs raisons de sécurité à cela, mais la plus prédominante est que la possibilité de supprimer l'historique des transactions exposerait Cash App dans son ensemble à des répercussions juridiques. Étant donné que l'application est officiellement reconnue comme institution financière, vous devez pouvoir consulter l'intégralité de l'historique de votre compte et de vos enregistrements de paiement. La seule façon de supprimer complètement vos enregistrements de transactions est de supprimer votre compte Cash App.
Pourquoi vous ne pouvez pas supprimer votre historique
Cash App est considérée comme un véritable compte bancaire et une institution financière. Par conséquent, toutes les transactions doivent être enregistrées pour se conformer à la loi fédérale. Cependant, Cash App est également conforme au California Consumer Privacy Act, ou CCPA. Il s'agit d'une loi qui protège les données personnelles des consommateurs et accorde le droit d'accéder, de supprimer et de refuser la distribution de ces données.
Les deux politiques sont en conflit l’une avec l’autre. Par conséquent, la seule option disponible pour effacer ces enregistrements est de fermer votre compte Cash App. La seule façon de le faire est d'utiliser un navigateur Web. Si vous préférez consulter l'historique par vous-même, peut-être à des fins fiscales, vous pouvez également télécharger vos données personnelles.
Comment télécharger l'historique de l'application Cash
Si vous souhaitez télécharger l'historique de vos transactions pour le vérifier par vous-même, voici comment procéder.
Le fichier téléchargé peut être ouvert dans Numbers ou Microsoft Excel et répertorie l'intégralité de votre historique de transactions. C’est une bonne idée de conserver des enregistrements de toutes les transactions financières, ne serait-ce que pour votre usage personnel. Il contient toutes les informations de paiement de tous les transferts d'argent, y compris l'identifiant de la transaction, le destinataire, etc.
Comment supprimer un compte Cash App
La mauvaise nouvelle est que vous ne pouvez pas désactiver votre compte vous-même ; vous aurez besoin de l'aide des Équipe d'assistance de l'application Cash. La bonne nouvelle est qu'il est facile d'accéder à l'écran où vous pouvez les contacter.
Cela ouvrira une fenêtre de discussion dans laquelle vous pourrez parler de manière asynchrone avec l'équipe. Vous n’êtes pas obligé de répondre immédiatement, ce qui permet d’obtenir facilement les réponses dont vous avez besoin même si votre emploi du temps est chargé.
Informez l'équipe que vous souhaitez supprimer votre compte Cash App et supprimer vos informations personnelles.
Comment fermer votre compte Cash App
Si vous souhaitez éviter l'ennui et fermer votre compte immédiatement, vous pouvez le faire relativement facilement. Il y a quelques exigences. Tout d'abord, votre compte doit être vide et vous ne devez avoir aucune transaction en attente, entrante ou sortante.
Gardez à l'esprit que cela désactivera votre Cashtag, mais c'est un bon moyen de fermer votre compte si vous pensez avoir été victime d'une arnaque. Vous pouvez toujours créer un nouveau compte pour l'application Cash plus tard si vous changez d'avis.
Si vous ne souhaitez pas vous débarrasser de votre compte mais souhaitez vous assurer que personne ne peut y accéder sans votre autorisation, vous pouvez activer plusieurs fonctionnalités de sécurité qui assureront la sécurité de votre compte.
Comment activer le verrouillage de sécurité
Le verrouillage de sécurité est une fonctionnalité qui nécessite l'utilisation de Face ID pour transférer des fonds. C'est un excellent ajout à utiliser en plus de votre code PIN Cash.
Une fois que vous aurez saisi votre code PIN, le verrouillage sera activé. C’est un moyen simple d’empêcher quiconque de transférer de l’argent depuis votre compte si vous êtes un utilisateur Apple.
Comment réinitialiser votre code PIN Cash
Votre code PIN Cash est un code à quatre chiffres qui agit comme une sorte de mot de passe pour toutes les activités de Cash App sur votre compte. Il est nécessaire de vérifier votre Cash App historique de paiement et plus encore. Si vous pensez qu'il a été compromis, vous devez le réinitialiser avec quelque chose de nouveau.
Une fois que vous aurez saisi le nouveau code PIN, vous recevrez un SMS de confirmation indiquant qu'il a été réinitialisé. Assurez-vous que les notifications sont activées afin que l'application Cash puisse vous contacter avec des modifications et des informations importantes.
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