9 façons de réparer Facebook Messenger qui ne fonctionne pas


Avez-vous des difficultés à utiliser Facebook Messenger sur votre iPhone ou votre téléphone Android ? Est-ce que l'application n'envoie ni ne reçoit vos messages  ? Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème technique ou d'un problème avec votre téléphone. Nous allons vous montrer comment résoudre le problème.

Certaines raisons pour lesquelles Messenger ne fonctionne pas sur votre smartphone incluent une connexion Internet inactive, Messenger confronté à une panne, le manque d'espace de stockage sur votre téléphone, et bien plus encore.

1.Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne

Si une application Internet telle que Messenger cesse de fonctionner, vous devez d'abord vérifier et vous assurer que votre connexion Internet fonctionne. Une connexion inactive peut empêcher l'application d'envoyer ou de recevoir des messages.

Vous pouvez vérifier l'état de votre connexion en lançant un navigateur Web sur votre téléphone et en accédant à n'importe quel site de votre choix. Si vous parvenez à charger le site, votre connexion Internet fonctionne correctement.

Cependant, si le site ne se charge pas, vous devez résoudre le problème avec votre connexion. Vous pouvez essayer résoudre vos problèmes Internet vous-même ou demander l'aide de votre fournisseur.

2.Vérifier si Messenger est en panne

Il est possible que Messenger soit confronté à une panne, provoquant des interruptions de ses services. Dans ce cas, vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages de vos contacts sur l'application.

Une façon de vérifier si l'application rencontre des problèmes consiste à accéder à La page Facebook Messenger sur Downdetector. Ce site vous indique si un service en ligne est confronté à des pannes.

Si Messenger est effectivement en panne, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre que l'entreprise résolve les problèmes et rétablisse le service.

3. Redémarrez votre téléphone

Les problèmes mineurs de votre téléphone peuvent entraîner un dysfonctionnement de vos applications installées. Votre problème de non-fonctionnement de Messenger peut être dû à un bug temporaire sur votre téléphone.

Dans ce cas, vous pouvez redémarrez votre iPhone ou un téléphone Android et voir si cela résout le problème. Redémarrer le téléphone résout souvent de nombreux problèmes car toutes les fonctions de votre téléphone sont rechargées.

Redémarrer un iPhone

  1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume ++ Côtéou Volume -+ Côtésur votre iPhone.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone. Ensuite, attendez 30 secondes..
    1. Rallumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéraljusqu'à ce que l'écran du téléphone affiche un logo Apple.
    2. Redémarrer un téléphone Android

      1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentationde votre téléphone.
      2. Sélectionnez Redémarrerdans le menu.
      3. 4.Mettez à jour l'application Facebook Messenger sur votre téléphone

        Une version d'application obsolète présente souvent de nombreux problèmes, et cela peut être le cas avec Messenger sur votre téléphone. Heureusement, vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes en utilisant mettre à jour votre application la dernière version.

        Une version plus récente de l'application apporte des corrections de bugs ainsi que d'autres améliorations générales, améliorant ainsi votre expérience globale avec l'application.

        Sur iPhone

        1. Lancez l'App Storesur votre iPhone.
        2. Sélectionnez Mises à jouren bas.
        3. Choisissez Mettre à jourà côté de Messengerdans la liste des applications.
        4. Sur Android

          1. Lancez le Google Play Storesur votre téléphone.
          2. Recherchez et appuyez sur Messenger.
            1. Sélectionnez Mettre à jourpour mettre à jour l'application.
            2. 5.Mettez à jour la version iOS ou Android de votre smartphone

              Comme Messenger, il est important de garder le système d'exploitation de votre téléphone à jour pour avoir le moins de bugs possible. Un bug du système de votre téléphone peut empêcher Messenger de fonctionner, entraînant divers messages d'erreur et dysfonctionnements dans l'application.

              Vous pouvez résoudre ce problème via installer la dernière mise à jour logicielle sur votre iPhone ou via un appareil Android.

              Mettre à jour iOS

              1. Lancez Paramètressur votre iPhone.
              2. Accédez à Général>Mise à jour du logicieldans Paramètres.
                1. Laissez votre iPhone rechercher les versions iOS les plus récentes.
                2. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles.
                3. Redémarrez votre téléphone.
                4. Mettre à jour Android

                  1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone.
                  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos de l'appareil.
                  3. Appuyez sur l'icône Mise à jour du logicielen haut.
                  4. .
                    1. Autorisez votre téléphone à rechercher les mises à jour disponibles.
                    2. Installez les mises à jour disponibles et redémarrez votre téléphone.
                    3. 6.Vider le cache de Facebook Messenger (Android uniquement)

                      Messenger stocke des fichiers temporaires appelés fichiers cache sur votre téléphone pour améliorer les performances de l'application. Parfois, ces fichiers sont corrompus, provoquant des problèmes dans l'application.

                      L'avantage des fichiers cache est que vous pouvez supprimez ces fichiers résoudre votre problème sans affecter vos données personnelles. Votre application recréera ces fichiers à mesure que vous utiliserez les différentes fonctionnalités de l'application.

                      Notez que vous ne pouvez effacer les fichiers cache d'une application que sur un appareil Android. Vous devrez désinstaller et réinstaller l'application sur votre iPhone pour supprimer les données mises en cache de l'application.

                      1. Lancez Paramètressur votre téléphone Android et sélectionnez Applications.
                      2. Choisissez Gestion des applicationset appuyez sur Messengerdans la liste.
                      3. Sélectionnez Utilisation du stockagesur l'écran de l'application.
                      4. Choisissez Vider le cachepour supprimer les données mises en cache de l'application.
                        1. Lancez l'application Messengersur votre téléphone.
                        2. 7.Libérez l'espace de stockage de votre téléphone

                          Comme toutes les autres applications, Messenger nécessite une certaine quantité d'espace de stockage libre sur votre téléphone pour stocker les fichiers temporaires. Si votre téléphone manque de mémoire, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser l'application Messenger.

                          Dans ce cas, vous pouvez supprimez les fichiers indésirables de votre téléphone pour libérer de l'espace de stockage. Vous pouvez supprimer vos photos, vidéos, applications et autres fichiers pour libérer de l'espace pour les fichiers Messenger sur votre iPhone ou appareil Android.

                          iOS et Android proposent tous deux un outil d'analyse de stockage qui vous indique quel élément occupe quelle quantité de stockage. Vous pouvez ensuite choisir les éléments à supprimer et libérez votre espace de stockage.

                          Sur iPhone

                          1. Lancez Paramètressur votre iPhone.
                          2. Sélectionnez Général>Stockage iPhonedans Paramètres.
                          3. Vérifiez l'espace de stockage de votre iPhone pour décider quel contenu supprimer.
                          4. Sur Android

                            1. Ouvrez Paramètressur votre téléphone..
                            2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos de l'appareil.
                            3. Choisissez Stockage.
                            4. Analysez l'aperçu du stockage de votre téléphone et voyez ce que vous pouvez supprimer pour libérer de l'espace pour de nouveaux fichiers.
                            5. 8.Activer les données d'arrière-plan pour Facebook Messenger

                              Messenger nécessite un accès à Internet même lorsque vous n'utilisez pas l'application pour récupérer les messages entrants. S'il vous manque des messages, vous ou quelqu'un avez peut-être désactivé le option de données d'arrière-plan de l'application sur votre téléphone.

                              Vous devrez activer l'option pour que Messenger puisse utiliser votre connexion Internet pour envoyer et recevoir des messages même lorsque l'application n'est pas ouverte.

                              Sur iPhone

                              1. Lancez Paramètreset sélectionnez Messenger.
                              2. Activez l'actualisation de l'application en arrière-plan.
                              3. Sur Android

                                1. Ouvrez Paramètreset sélectionnez Applications.
                                2. Choisissez Gestion des applicationset appuyez sur Messenger.
                                3. Sélectionnez Utilisation des données.
                                4. Activez les Données d'arrière-plan.

                                5. 9.Réinstallez Facebook Messenger sur votre téléphone

                                  Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec Messenger, les fichiers principaux de l'application pourraient en être la cause. Ces fichiers peuvent être corrompus, modifiant ainsi le comportement de l'application sur votre téléphone.

                                  Vous ne pouvez pas réparer ces fichiers manuellement, mais vous pouvez réinstaller l'application, ce qui fera exactement cela. Vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous retéléchargerez l'application ; vos discussions et autres données dans l'application resteront intactes.

                                  Sur iPhone

                                  1. Appuyez longuement sur Messengersur votre écran d'accueil.
                                  2. Sélectionnez Xdans le coin supérieur gauche de l'application.
                                  3. Choisissez Supprimerdans l'invite.
                                    1. Lancez l'App Store, recherchez Messengeret appuyez sur l'icône de téléchargement.
                                    2. Sur Android

                                      1. Appuyez longuement sur Messengerdans le tiroir d'applications de votre téléphone.
                                      2. Sélectionnez Désinstallerdans le menu.
                                        1. Choisissez Désinstallerdans l'invite..
                                        2. Lancez Google Play Store, recherchez Messengeret sélectionnez Installer.
                                        3. Réparer une application Facebook Messenger cassée sur votre téléphone

                                          Si vous utilisez Facebook Messenger pour rester en contact avec vos amis et votre famille, une interruption de l'utilisation de votre application peut signifier être déconnecté de tous vos proches.

                                          Heureusement, les problèmes de l'application ne sont pas permanents et vous pouvez les résoudre en modifiant quelques options ici et là sur votre téléphone. Une fois que vous avez fait cela, l'application commencera à fonctionner, vous permettant de contacter tous vos contacts enregistrés. Bonne discussion !

                                          .

                                          Articles Similaires:


                                          3.01.2023