Comment actualiser ou réinitialiser votre Microsoft Surface aux paramètres d'usine

Si votre ordinateur portable Microsoft Surface commence à ralentir ou se bloque beaucoup, il est peut-être temps d'effectuer une réinitialisation d'usine. La réinitialisation de votre surface peut éliminer de nombreux problèmes résiduels et rendre votre ordinateur portable comme neuf.

Ci-dessous, nous expliquerons comment réinitialiser votre Microsoft Surface pour les systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11.

Comment réinitialiser une Microsoft Surface aux paramètres d'usine

Si votre Surface ne fonctionne pas aussi bien qu'elle le devrait, ou si vous souhaitez la vendre et protéger vos informations personnelles, une réinitialisation d'usine supprimera tout et lui permettra de fonctionner à nouveau correctement. Le guide ci-dessous vous expliquera comment réinitialiser votre appareil Microsoft Surface, qu'il s'agisse d'un Surface Pro, d'une Surface RT, d'une tablette Surface ou d'un ordinateur portable Microsoft Surface de base.

Voici quoi faire :

Appuyez sur la touche Windows+ Ipour ouvrir les Paramètres.

Si vous utilisez Windows 11, sélectionnez Système. Si vous utilisez Windows 10, sélectionnez Mise à jour et sécurité.

Sélectionnez Récupération>Commencer.

Choisissez l'une des options suivantes :

Conserver mes fichiers.Ce paramètre (également appelé « Actualiser » dans Windows 11) réinstallera votre système d'exploitation Windows sans supprimer les applications ou les fichiers personnels préinstallés de votre ordinateur portable. Cependant, vous perdrez tous les paramètres personnalisés, applications et pilotes que vous avez installés.

Supprimez tout.Cette option réinstallera complètement Windows 10 ou 11, supprimant toute trace que vous avez déjà utilisé l'ordinateur portable. Il est préférable de sélectionner cette option si vous envisagez de vendre ou de faire don de l'ordinateur portable, mais gardez à l'esprit que cela peut prendre jusqu'à deux heures.

Ensuite, choisissez soit Téléchargement dans le cloudou Réinstallation locale. Le téléchargement dans le cloud nécessitera une connexion Internet et prendra plus de temps. Toutefois, c'est la meilleure option si votre appareil rencontre de graves problèmes.

Avant de lancer la réinitialisation d'usine, sélectionnez Modifier les paramètrespour décider de ce qui sera réinstallé avec Windows. Sélectionnez Confirmerpour finaliser.

Choisissez Suivant, puis appuyez sur Réinitialiser. Attendez la fin du processus, puis redémarrez votre appareil..

Remarque :Si vous utilisez une ancienne Surface avec Windows 8.1, vous devrez accéder à Paramètres>Modifier les paramètres du PC>Mise à jour et récupération>Récupération. Ensuite, sous « Supprimer tout et réinstaller Windows », sélectionnez Commencer. Sélectionnez Suivant, puis choisissez soit Supprimer simplement mes fichiersou Nettoyer complètement le lecteur. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Comment réinitialiser une Microsoft Surface à partir de l'écran de connexion

Si votre Surface ne vous permet pas de vous connecter, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle à partir de l'écran de connexion. Voici comment procéder :

Appuyez sur la touche Windows+ L.

Maintenez la touche Majenfoncée et appuyez sur l'icône d'alimentationdans le coin inférieur droit.

Sélectionnez Redémarrer.

Après le redémarrage de votre Surface, vous verrez un écran bleu avec diverses options. C'est ce qu'on appelle l'environnement de récupération. Sélectionnez Dépanner>Réinitialiser votre PC. Sous Windows 10, vous devrez peut-être sélectionner Options avancées>Dépanner>Réinitialiser ce PC. Si vous souhaitez conserver vos fichiers, sélectionnez Actualiser votre PC.

Attendez la fin du processus de réinitialisation, puis configurez à nouveau votre Surface.

Remarque :En fonction de la configuration de votre appareil, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Microsoft ou fournir une clé de récupération avant que le PC ne vous permette d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Comment réinitialiser une Microsoft Surface à l'aide d'un lecteur de récupération USB

Il existe une autre façon de réinitialiser Windows à ses paramètres d'usine par défaut : utiliser un lecteur de récupération USB. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez notre guide sur comment télécharger une image de récupération et créer un lecteur de récupération USB. L'avantage d'utiliser cette option est que vous n'avez pas besoin d'être connecté à Internet.

Voici comment réinitialiser votre Surface avec un lecteur de récupération :

Éteignez votre Microsoft Surface et assurez-vous que le chargeur est connecté.

Insérez le lecteur flash de récupération.

Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volumeet le bouton d'alimentation. Lorsque le logo Microsoft Surface apparaît, relâchez le bouton de réduction du volume.

Choisissez votre langue et la disposition de votre clavier, puis allumez votre Surface..

Lorsque l'écran Choisir uneoptionapparaît, sélectionnez Dépannage>Réinitialiser votre PC. Choisissez ensuite Conserver mes fichiersou Supprimer toutet suivez les invites à l'écran.

Remarque :Si votre Microsoft Surface ne s'allume pas est présent, vous devrez le réparer avant de pouvoir effectuer une réinitialisation d'usine.

Retour à la normale

Souvent, il suffit de redémarrer votre Surface pour qu'elle revienne à la normale. Mais parfois, malgré des heures de dépannage, vous ne parvenez tout simplement pas à trouver le problème. C'est là que la réinitialisation de votre ordinateur portable à ses paramètres d'usine peut vous aider à lui redonner sa gloire d'antan.

J'espère que votre appareil Microsoft Surface fonctionne à nouveau comme neuf !

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