Comment réparer l’erreur « Échec de la création du fichier de vidage » sous Windows

Chaque fois que Windows plante, il « vide » toutes les données du journal dans un fichier de vidage nommé de manière appropriée. Mais qu’êtes-vous censé faire lorsque même la création du fichier de vidage échoue ? Découvrons-le.

Vous n'avez pas toujours besoin des données du fichier de vidage pour diagnostiquer vos problèmes Windows. L'entrée de l'Observateur d'événements suffit généralement à identifier le processus problématique : le fichier de vidage sert simplement à obtenir un rapport détaillé de ce que faisait le processus.

À quoi sert le fichier de vidage Windows ?

Le problème avec le diagnostic d'un écran bleu de la mort (BSOD) est la soudaineté des choses qui tournent mal. À moins que vous ne puissiez prendre un instantané précis de l'état exact du système d'exploitation au moment du crash, vous vous retrouverez dans le noir.

Et c'est exactement ce que fait le fichier de vidage. Il s'agit d'un instantané de la mémoire (ou d'un vidage de mémoire) au moment du crash du système d'exploitation, contenant un journal complet ou partiel de chaque processus en cours d'exécution.

Malgré toute son utilité, le fichier de vidage n'est pas une source d'informations conviviale. Par conséquent, cela ne sera utile que si vous êtes un administrateur système expérimenté ou un technicien Windows.

Qu'est-ce qui peut causer l'erreur « Échec de la création du fichier de vidage » sous Windows ?

Le fichier de vidage est conçu pour être créé même en cas de panne catastrophique du système. Par conséquent, peu de choses peuvent interférer avec ce processus.

  • Fichiers système corrompus :La cause la plus probable de l'erreur « Échec de la création du fichier de vidage » est la corruption des fichiers système. Et nous ne parlons pas d'un ou deux virus infectant votre système, mais plutôt d'une corruption généralisée des données qui a atteint les fichiers système essentiels de votre ordinateur.
  • BIOS défectueux :Bien que rare, une version instable ou obsolète du BIOS peut également interférer avec la création du fichier de vidage. Il peut être difficile de déterminer quand le BIOS est en cause. Il est donc recommandé de maintenir le micrologiciel de votre ordinateur à jour pour éliminer ce facteur potentiel.
  • Applications de nettoyage : les applications de nettoyage tierces se vantant d'améliorer les performances de Windows sont populaires auprès de nombreux utilisateurs. Malheureusement, certaines de ces applications sont un peu trop zélées dans leur nettoyage et peuvent également effacer les fichiers journaux et vider les données. Bien que vous ne puissiez plus récupérer les fichiers de vidage perdus, supprimer de telles applications peut éviter que le problème ne se reproduise à l'avenir..
  • Défauts matériels :Il est toujours possible qu'un problème matériel sous-jacent soit à l'origine des problèmes. Problèmes de RAM, disque dur défaillant : de nombreux composants défectueux peuvent empêcher l'écriture d'un fichier de vidage sur le disque.

    • Correction 1 : désinstaller les applications de nettoyage

    La solution la plus simple à l'erreur « Échec de la création du fichier de vidage » consiste à désinstaller toutes les applications de nettoyage tierces susceptibles de supprimer les fichiers journaux de votre PC.

    Supprimer n'importe quelle application sous Windows est un cas simple d'exécution de son programme de désinstallation. Si vous ne parvenez pas à le localiser (ou si vous ne vous souvenez pas de son nom), vous pouvez toujours vérifier les applications installées depuis les paramètres.

    1. Ouvrez Paramètrespour afficher et désinstaller des applications sous Windows 11 ou Windows 10. Vous pouvez trouver son icône en forme d'engrenage dans le menu Démarrer.
      1. Accédez à l'onglet Applicationssur la gauche et sélectionnez Applications installées.
        1. Comme vous vous en doutez, cette liste répertorie toutes les applications installées sur votre ordinateur. Ils sont classés par défaut par ordre alphabétique, vous pouvez donc faire défiler jusqu'aux entrées commençant par C et vérifier si une application de nettoyage existe. Vous pouvez également rechercher une application spécifique si vous vous souvenez d'une partie de son nom.
          1. Une fois que vous avez trouvé une application qui, selon vous, est probablement responsable, désinstallez-la en cliquant sur les trois points à côté et en sélectionnant Désinstallerdans le menu déroulant. Nous n'avons rien trouvé de tel sur notre ordinateur, nous allons donc le démontrer en désinstallant une application aléatoire dont nous n'avons pas besoin.
            1. Le programme de désinstallation dédié à l'application supprimera l'application. Suivez les instructions et l'application sera désinstallée de votre PC, ce qui, espérons-le, résoudra également votre problème.

              2. Correction 2 : Réparer les fichiers système avec DISM et SFC

              Si une application de nettoyage n'est pas à l'origine de votre problème, vous devriez commencer à soupçonner des fichiers système corrompus. Et la bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre ce problème avec deux utilitaires d'invite de commande.

              Le vérificateur de fichiers système (SFC) est une commande pratique qui vérifie l'intégrité des fichiers Windows en les comparant à une image système, remplaçant ainsi toutes les données corrompues par de nouvelles copies. Cela signifie que vous pouvez récupérer un système d'exploitation corrompu sans avoir à réinstaller Windows..

              Parfois, l'image système de sauvegarde est corrompue, c'est là qu'intervient DISM. L'utilitaire de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) télécharge une copie non corrompue de l'image système à partir des serveurs Microsoft et l'utilise pour restaurer votre sauvegarde locale.

              Lorsque SFC et DISM sont utilisés en tandem, il existe très peu d'erreurs Windows que vous ne pouvez pas corriger. Y compris l'erreur « Échec de la création du fichier de vidage ».

              1. Pour réparer les fichiers système de votre PC à l'aide des utilitaires CMD, ouvrez l'Invite de commandeset Exécuter en tant qu'administrateur. Vous pouvez trouver l'application en recherchant « cmd » dans le menu Démarrer de Windows 11.
                1. Nous commencerons par une analyse DISM pour nous assurer que l'image système n'est pas compromise. Saisissez la commande suivante :

                  2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

                  1. Cela déclenche une analyse complète de l'image locale, en utilisant comme base une image téléchargée depuis Microsoft. DISM corrigera automatiquement tous les écarts trouvés lors de cette analyse, restaurant ainsi l'image système dans un état impeccable.
                    1. Nous pouvons désormais exécuter une analyse SFC sans nous soucier des problèmes liés à l'image système elle-même. Entrez simplement sfc /scannow pour réparer votre système d'exploitation de toute corruption de données.
                      1. SFC vérifiera chaque fichier système, remplaçant toutes les entrées manquantes ou les données corrompues. Une fois l'analyse terminée, votre installation de Windows sera restaurée et redeviendra pleinement fonctionnelle.

                        2. Correction 3 : mettre à jour le BIOS

                        Si la réparation de votre système d'exploitation et la suppression de toutes les applications de nettoyage n'ont pas résolu votre problème, le BIOS est la prochaine étape. La mise à jour du BIOS n'est pas trop difficile de nos jours, grâce aux packages d'installation compilés par les fabricants de cartes mères qui flashent automatiquement la puce.

                        La mise à jour de votre BIOS est toujours risquée, car une perte d'alimentation pendant le processus peut complètement détruire votre ordinateur. Essayez donc ceci uniquement avec une alimentation de secours garantie et une compréhension des risques encourus.

                        Il n'y aura pas d'étapes exactes pour cette section, car le processus de flashage du BIOS peut varier d'une carte mère à l'autre. Certains systèmes disposent d'une méthode de mise à jour du BIOS depuis Windows, tandis que d'autres nécessitent la préparation d'une clé USB contenant les fichiers nécessaires. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les mises à jour du BIOS dans notre article dédié..

                        Correction 4 : vérifiez les erreurs dans la RAM

                        Après avoir exclu tous les problèmes logiciels possibles, il ne reste plus qu'à vérifier le matériel. Cela peut signifier la RAM ou le disque dur.

                        Il est facile de vérifier la RAM pour détecter les erreurs. Il en existe plusieurs méthodes pour tester la mémoire sous Windows, depuis l'outil de diagnostic de mémoire intégré jusqu'aux utilitaires tiers comme MemTest86.

                        Certains de ces testeurs fonctionnent en vérifiant la mémoire sans que le système d'exploitation ne démarre entièrement sous Windows, tandis que d'autres testent la RAM avec Windows toujours en cours d'exécution. Les deux méthodes doivent être utilisées pour vérifier de manière exhaustive l'état de la mémoire.

                        1. Pour ce guide, nous présenterons les tests de RAM à l'aide de MemTest86 de PassMark, l'outil populaire de vérification de la mémoire. Vous pouvez télécharger la version gratuite du logiciel à partir de le site officiel.
                          1. MemTest86 est un testeur de mémoire de pré-démarrage ; il doit donc être exécuté à partir d'une clé USB. La configuration de l'application vous aidera à formater et à préparer une clé USB amorçable pour ce test.
                            1. Branchez la clé USB préparée sur votre ordinateur et redémarrez-le. Si vos options de démarrage sont correctement définies, vous démarrerez à partir du lecteur flash, ouvrant l'outil de test de mémoire. Configurez les options à votre guise (même si cela n'est pas nécessaire) et commencez à tester votre RAM.
                              1. L'interface utilisateur est plutôt simple, mais elle communique clairement la progression lorsque MemTest86 analyse vos clés USB à la recherche de problèmes. Comme il exécute plusieurs tests, leur exécution peut prendre un certain temps.
                                1. Une fois tous les tests terminés, un résumé des résultats vous sera présenté. Ne vous inquiétez pas de tout écrire : vous pouvez enregistrer un rapport détaillé à l'étape suivante.
                                  1. MemTest86 peut générer un rapport HTML contenant ses résultats dans un format plus convivial. Appuyez sur ypour confirmer.
                                    1. Après cela, votre PC démarrera normalement. Vous trouverez le rapport HTML compilé sur la clé USB que vous avez préparée, avec un verdict général de réussite/échec et une analyse détaillée des performances de la RAM.

                                      2. Correction 5 : analyser le disque dur à la recherche de problèmes

                                      Le disque dur est un point de défaillance plus courant que la RAM, surtout si vous utilisez encore des disques durs (HDD) à l'ancienne avec des plateaux tournants et des revêtements magnétiques. Et un stockage défectueux peut souvent échouer dans l'enregistrement du fichier de vidage..

                                      Dans un disque dur relativement moderne, il est possible d'avoir un aperçu précis de son état de santé simplement en regardant ses paramètres S.M.A.R.T. statut. Pour les disques plus anciens, nous devons utiliser Autres méthodes.

                                      1. Vous pouvez obtenir une lecture de base du S.M.A.R.T. statut en utilisant simplement l’invite de commande. Cela ne fonctionnera que si votre disque dur prend en charge la technologie. Néanmoins, ouvrez l'invite de commande pour l'essayer.
                                        1. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : wmic diskdrive get model,status
                                          1. Les résultats sont... décevants. Tout ce que vous obtiendrez est un OKou un Pred Failsi le lecteur est sur le point de mourir. Vous devrez utiliser un outil tiers pour obtenir un rapport plus détaillé sur son état de santé.
                                          2. Informations sur CrystalDisk est une bonne option gratuite. Téléchargez et exécutez simplement l'application pour obtenir une analyse complète de l'état de votre disque dur.

                                            3. Quelle est la meilleure façon de corriger l'erreur « Échec de la création du fichier de vidage » sous Windows ?

                                            Étant donné que la raison la plus courante pour laquelle un message « Échec de la création du fichier de vidage » est la corruption des fichiers système, la réparation de votre système d'exploitation avec DISM et SFC devrait être la première chose que vous essayez. Ces commandes peuvent restaurer votre installation Windows sans perdre aucune donnée.

                                            Les programmes de nettoyage de disque trop actifs constituent un autre facteur potentiel. C'est donc une bonne idée de passer au peigne fin vos applications installées et de supprimer tout logiciel de ce type.

                                            Et même si vous pouvez facilement mettre à jour votre BIOS, il n'est pas possible de dépanner votre disque dur ou votre RAM via un seul logiciel. Tout ce que vous pouvez faire est de vérifier leur état de santé et de vous assurer que tout fonctionne correctement.

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                                            6.12.2022