La place de marché Facebook ne fonctionne pas ? 9 façons de réparer

Facebook Marketplace est devenue l'une des applications de vente d'occasions les plus populaires, mais elle n'est pas exempte de problèmes. Les gens signalent de plus en plus de problèmes avec Facebook Marketplace qui ne se charge pas sur le site Web ou sur l'application.

Dans cet article, nous aborderons les raisons qui empêchent Facebook Marketplace de fonctionner et neuf façons de résoudre ce problème.

Qu'est-ce qui empêche Facebook Marketplace de fonctionner ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Facebook Marketplace peut ne pas fonctionner. Par exemple :

  1. Des problèmes techniques ou des problèmes logiciels aléatoires peuvent empêcher Facebook Marketplace de se charger ou de fonctionner correctement
  2. Les paramètres de votre compte ou vos informations de base sont peut-être incorrects
  3. L'accès à Marketplace peut être bloqué pour votre compte en raison d'une violation des normes de la communauté
  4. Vous essayez peut-être d'accéder à Facebook Marketplace à partir d'un emplacement non pris en charge

    5. 9 façons de réparer Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas

    Voici neuf solutions qui, espérons-le, répareront votre Marketplace Facebook. Nous commencerons par les solutions les plus simples et les plus susceptibles de fonctionner, puis passerons aux correctifs plus techniques. Commencez donc par le début et progressez progressivement.

    1. Vérifiez vos paramètres et votre accessibilité

    Facebook Marketplace n'est pas accessible à tout le monde. Vérifiez à nouveau les critères suivants pour vous assurer que vous pouvez accéder à Marketplace en premier lieu.

    1. Votre compte n'est pas tout nouveau.Facebook autorise uniquement les comptes expérimentés à accéder à Marketplace pour empêcher les fraudeurs et les utilisateurs malveillants.
    2. Vous avez plus de 18 ans.Facebook n'autorise aucune personne de moins de 18 ans à accéder à Marketplace.
    3. Votre région ou pays est pris en charge.Facebook Marketplace n'est actuellement disponible qu'en environ 70 pays, alors vérifiez que le vôtre est inclus.
    4. Votre langue est prise en charge. Facebook Marketplace ne prend en charge qu'environ 13 langues, alors vérifiez si vous utilisez la bonne.

      1. Votre appareil est compatible.Facebook est compatible avec tous les modèles récents d'iPhone, Android et iPad. L'application Facebook n'est plus compatible avec Android version 2.3 ou antérieure ou iOS 7 ou antérieure..
      2. Votre accès a été révoqué.Si vous avez enfreint l'une des politiques de Facebook, votre accès à Marketplace peut avoir été révoqué.
      3. Votre connexion Internet est coupée.Ceci peut paraître évident, mais vérifiez à nouveau que vous avez accès à Internet  : cela peut vous surprendre si vous êtes habitué à une connexion stable !

        4. 2. Vérifiez que l'application est à jour

        Si vous utilisez l'application, vous pouvez vérifier si votre version de l'application est à jour en accédant à Google Jouer au magasin sur Android ou iOS Apple Store sur iPhone/iPad. Recherchez l'application Facebook et appuyez sur Mettre à jours'il ne s'agit pas de la dernière version.

        3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

        De nombreux utilisateurs de Facebook signalent que le simple fait de se déconnecter puis de se reconnecter résout leur problème de dysfonctionnement de Marketplace. Pour ce faire, sur un navigateur Web, sélectionnez la flèche vers le basdans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Se déconnecter. Sur l'application, sélectionnez l'icône du hamburger, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion. Ensuite, reconnectez-vous et voyez si Marketplace fonctionne.

        4. Redémarrez votre appareil

        Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, il suffit souvent de redémarrer votre téléphone pour éliminer les problèmes logiciels résiduels et réinitialiser l'application. Pour redémarrez votre appareil, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentationpendant quelques secondes, puis appuyez sur Redémarrer(sur Android) ou faites glisser le curseur (sur iPhone). .

        5. Vider le cache

        De temps en temps, le cache de l'application ou du navigateur et les données temporaires peuvent entraîner un problème logiciel qui empêche Marketplace de fonctionner correctement. Selon le navigateur que vous utilisez, ce processus peut différer légèrement. Voici comment procéder effacer les données de navigation dans n'importe quel navigateur.

        Pour vider le cache de l'application sur un appareil Android :

        1. Ouvrez les Paramètres.
        2. Appuyez sur Applications.

          1. Trouvez Facebooket sélectionnez-le.
          2. Appuyez sur Stockage.

            1. Appuyez sur Effacer les donnéeset Effacer le cache.

              2. 4. Désactivez les extensions tierces dans votre navigateur Web

              Si vous utilisez des extensions de navigateur tierces modules complémentaires ou plug-ins, y compris des bloqueurs de publicités, ils peuvent interférer avec les fonctionnalités de l'application Facebook. Pour vérifier si tel est le cas, désactivez vos extensions et réactivez-les une par une. Dans la plupart des navigateurs (par exemple, Google Chrome ou Mozilla Firefox), vous pouvez le faire en sélectionnant l'icône du hamburger>Modules complémentaireset en les désactivant..

              5. Essayez un autre navigateur (ou l'application)

              Vous pouvez déterminer si c'est votre navigateur qui empêche Marketplace de fonctionner en essayant de charger le site Web sur un autre navigateur. De même, vous pouvez essayer d’utiliser l’application et voir si elle fonctionne là-bas. Si tel est le cas, il y a un problème avec votre navigateur habituel.

              6. Réinstallez l'application Marketplace

              La désinstallation et la réinstallation de l'application Facebook aideront à résoudre tout problème logiciel potentiel avec l'application. Pour réinstaller Facebook, appuyez longuement sur l'icône de l'applicationet sélectionnez Supprimerou Désinstaller. Ensuite, rendez-vous sur l'App Store, recherchez Facebook et choisissez Activerou Télécharger.

              Après la réinstallation, vérifiez si Marketplace fonctionne.

              7. Changez votre région ou votre langue

              Étant donné que Facebook ne permet d'accéder à Marketplace qu'à un nombre limité de pays et de langues, vous vivez peut-être dans une région non prise en charge. Si tel est le cas, vous pouvez contourner ce problème en changeant de région.

              Cependant, n'oubliez pas que cela signifie que vous recevrez des annonces locales pour la région dans laquelle vous changez, ce qui signifie que vous ne pourrez pas acheter et vendre dans votre région et que vous devrez plutôt compter sur les frais d'expédition.

              Pour changer de région ou de langue :

              1. Ouvrez Facebook.
              2. Cliquez sur la flèche vers le baset sélectionnez Paramètres et confidentialité.

                1. Cliquez sur Paramètres.

                  1. Cliquez sur Langue et région.

                    1. Changez le format et la langue de votre région pour l'un des formats pris en charge en appuyant sur modifier, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous.

                      2. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être utiliser un VPN pour modifier votre géolocalisation.

                      Remarque :Vous pouvez également techniquement modifier votre âge afin qu'il soit supérieur à 18 ans si c'est la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à accéder au Marketplace. Cependant, nous vous recommandons de ne le faire que si vous avez plus de 18 ans. Dans le cas contraire, vous enfreignez les conditions d'utilisation et les politiques de la communauté et votre accès pourrait de toute façon être révoqué.

                      8. Appel d'accès révoqué

                      S'il s'avère que votre accès à Marketplace a été révoqué pour violation de l'une des politiques de Facebook, vous devrez faire appel. L'équipe Facebook examinera votre appel et choisira de vous accorder à nouveau l'accès à Marketplace..

                      Pour faire appel de votre accès révoqué :

                      1. Ouvrez Facebook.
                      2. Appuyez sur l'icône Marketplace.

                        1. Sélectionnez Demander un examenet remplissez le formulaire.
                        2. Attendez une réponse de l'équipe Facebook.

                          3. 9. Contacter l'assistance Facebook

                          Si rien d'autre n'a fonctionné, votre dernier recours est de contacter l'équipe d'assistance de Facebook 24h/24 et 7j/7 et d'espérer qu'elle pourra identifier le problème et vous rendre votre accès à Facebook. Vous pouvez le faire en soumettant une demande au Centre d'aide Facebook. Ajoutez des détails sur votre problème et soumettez le formulaire dans la boîte de réception d'assistance. L'équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais.

                          De retour en action

                          J'espère que ces conseils de dépannage corrigeront votre erreur Facebook Marketplace et vous ramèneront sur l'application, prêt à acheter et vendre ce que vous voulez. N'oubliez pas de garder les yeux ouverts pour éviter les arnaques !

                          .

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                          14.07.2022