13 Conseils de dépannage lorsque les fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés

Si vous utilisez Dropbox comme stockage principal, vous avez besoin d'un accès ininterrompu à vos fichiers tout le temps. Parfois, vous constaterez peut-être que votre Les fichiers Dropbox ne se synchronisent pas. Si cela se produit, vous ne pourrez pas synchroniser vos fichiers et vos appareils auront des versions plus anciennes de vos fichiers.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés. Certaines de ces raisons incluent votre pare-feu empêchant Dropbox d'envoyer et de recevoir des fichiers, d'essayer de télécharger des fichiers restreints, etc.

Fermer et rouvrir Dropbox sur votre ordinateur

Un moyen simple de résoudre la plupart des problèmes mineurs avec les fichiers Dropbox non synchronisés consiste à fermer l'application Dropbox, puis à la rouvrir. Cela devrait résoudre les problèmes de synchronisation sur votre ordinateur.

  1. Recherchez l'icône Dropboxdans votre barre d'état système et cliquez dessus.
    1. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez Quitter Dropbox.
      1. Lancez Dropboxà partir du menu Démarrer.

        2. Autoriser Dropbox via le pare-feu de votre ordinateur

        Si votre pare-feu empêche Dropbox de synchroniser vos fichiers, vous devez ajouter Dropbox en tant que exception à votre pare-feu.

        1. Ouvrez les Paramètresapplication sur votre PC.
          1. Cliquez sur Mettre à jour et Sécurité.
            1. Sélectionnez Sécurité Windowsdans la barre latérale gauche.
              1. Cliquez sur Pare-feu et protection du réseaudans le volet de droite.
                1. Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu.
                  1. Cliquez sur Modifier les paramètresen haut.
                    1. Cochez l'option Dropboxet cliquez sur OKen bas.

                      2. Arrêter d'autres applications de synchronisation lorsque vous utilisez Dropbox

                      Si vous utilisez d'autres applications pour synchroniser le contenu sur votre ordinateur, vous devez arrêter ces applications pendant que Dropbox est synchroniser son contenu. L'exécution de plusieurs applications de synchronisation en même temps peut empêcher Dropbox de synchroniser vos fichiers.

                      Fermez vos autres applications de synchronisation comme OneDrive et Google Drive jusqu'à ce que Dropbox termine la synchronisation de vos fichiers.

                      In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

                      Assurez-vous qu'il y a suffisamment de stockage disponible dans votre compte Dropbox

                      Si vous ajoutez de nouveaux fichiers à votre compte Dropbox, vous devez vous assurer qu'il y en a assez espace mémoire disponible dans votre compte. Vous pouvez vérifier votre utilisation du stockage sur le site Web de Dropbox comme suit.

                      1. Ouvrez le site Dropbox et connectez-vous à votre compte.
                      2. Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
                        1. Cliquez sur le Planonglet.
                        2. Vous verrez l'espace restant dans votre compte Dropbox.

                          3. Définissez l'heure et la date correctes sur votre ordinateur

                          Certaines procédures de synchronisation nécessitent que vos paramètres de date et d'heure soient corrects. Si vos paramètres d'heure et de date sont incorrects, vous devez les corriger.

                          1. Cliquez avec le bouton droit sur votre date et heure actuelles dans le coin inférieur droit et choisissez Ajuster la date / heure.
                            1. Désactivez l'option Définir l'heure automatiquement.
                              1. Cliquez sur Modifiersous Définir la date et l'heure manuellement.
                                1. Entrez la date et l'heure correctes.

                                  2. Renommez vos fichiers pour corriger le Dropbox Sync Iss ue

                                  L'une des raisons pour lesquelles vos fichiers Dropbox ne se synchronisent pas est que certains noms de fichier contiennent des caractères restreints. Dropbox a un guide indiquant quels caractères ne sont pas autorisés dans vos noms de fichiers si vous souhaitez télécharger vos fichiers sur le service.

                                  Vous pouvez renommer vos fichiers pour résoudre ce problème .

                                  1. Cliquez avec le bouton droit sur vos fichiers et choisissez Rename.
                                    1. Entrez un nom facile pour vos fichiers et appuyez sur Entrée.

                                      2. Utilisez l'option de synchronisation sélective dans Dropbox

                                      Si votre synchronisation Dropbox est seulement il manque certains fichiers de votre compte, vous n'avez peut-être pas choisi ces fichiers ou dossiers dans l'option de synchronisation sélective.

                                      1. Cliquez sur l'icône Dropboxdans la barre d'état système .
                                        1. Sélectionnez l'icône de votre profil en haut et choisissez Préférences.
                                          1. Cliquez sur l'onglet Sync.
                                          2. Sélectionnez la synchronisation sélectivebouton.
                                            1. Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez synchroniser depuis votre compte Dropbox et cliquez sur Mettre à jour.

                                              2. Réparer les liens durs dans Dropbox sur votre ordinateur

                                              Dropbox vous suggère d'utiliser l'option pour corriger vos liens durs sur résoudre le problème où vos fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés.

                                              1. Cliquez sur l'icône Dropboxdans votre barre d'état système.
                                                1. Cliquez sur l'icône de votre profil en haut et sélectionnez Préférences.
                                                  1. Choisissez l'onglet Compte.
                                                  2. Appuyez et maintenez la touche Alt + Hsur votre clavier et sélectionnez le bouton Corriger les liens durs.

                                                    3. Supprimer les fichiers de cache Dropbox

                                                    Les fichiers de cache sont souvent la raison pour laquelle vos fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés. Effacer ces fichiers de votre ordinateur résoudra le problème de synchronisation.

                                                    1. Appuyez sur les touches Windows + R, tapez ce qui suit dans le Exécuter, puis appuyez sur Entrée.

                                                      %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
                                                      1. Sélectionnez tous les fichiers, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel fichier, puis choisissez Supprimer.
                                                        1. Cliquez avec le bouton droit sur la Corbeillesur votre bureau et choisissez Vider la corbeille.

                                                          2. Résoudre les problèmes d'autorisation avec Dropbox

                                                          Dropbox ne peut pas synchroniser vos fichiers s'il n'a pas l'autorisation de le faire. Cela peut être la raison pour laquelle certains de vos fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés. Vous pouvez résoudre ce problème d'autorisations avec une commande dans CMD.

                                                          1. Fermez Dropboxà partir de la barre d'état système sur votre PC.
                                                          2. Utilisez la recherche Cortana pour rechercher Invite de commandeset cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
                                                            1. Tapez les commandes suivantes en appuyant sur Entréeaprès chaque commande.

                                                              icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T
                                                              icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T
                                                              icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T
                                                              1. Lancez Dropboxsur votre ordinateur.

                                                                2. T urn Désactivez votre logiciel antivirus

                                                                La plupart des applications antivirus fonctionnent très bien avec Dropbox, mais certains peuvent entraîner des problèmes avec celui-ci. Par conséquent, il est recommandé de garder votre outil antivirus désactivé pendant que vous synchronisez vos fichiers avec Dropbox.

                                                                Utilisez le dépanneur de l'application pour résoudre les problèmes de synchronisation Dropbox

                                                                Si vous avez téléchargé Dropbox à partir du Microsoft Store, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'application pour résoudre les problèmes avec l'application Dropbox.

                                                                1. Lancez les Paramètresapp.
                                                                  1. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
                                                                    1. Sélectionnez Dépannagedans la barre latérale gauche.
                                                                      1. Choisissez Applications du Windows Storedans le volet de droite.

                                                                        2. Réinstaller Dropbox sur votre ordinateur

                                                                        Si aucune méthode n'a résolu votre problème, votre dernière option consiste à réinstaller l'application Dropbox sur votre ordinateur . Cela corrigera les problèmes mineurs et majeurs de la procédure de synchronisation.

                                                                        1. Ouvrez le Panneau de configuration .
                                                                          1. Cliquez sur Désinstaller un programme.
                                                                            1. Sélectionnez Dropboxdans la liste et cliquez sur Désinstalleren haut.
                                                                              1. Téléchargez à nouveau le Application Dropbox et installez-le.

                                                                                2. L'une de ces méthodes a-t-elle résolu les problèmes de synchronisation de Dropbox sur votre ordinateur? Quelle méthode a fonctionné pour vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

                                                                                Articles Similaires:

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